Urus pemilikan kontrak

Terakhir dikemas kini pada 14 Ogo 2026

Pindahkan pemilikan kontrak, kenal pasti pemilik kontrak semasa, batalkan jemputan belum selesai, atau minta pemilikan akaun Teams.

Pemilik kontrak bertanggungjawab untuk pengurusan akaun berkaitan pembayaran, termasuk pengebilan, kaedah pembayaran dan pembaharuan. Secara lalai, pemilik kontrak ialah pentadbir yang membeli langganan dan menyediakan akaun. Hanya seorang pemilik kontrak boleh ditugaskan kepada kontrak pada satu masa.

Pindahkan pemilikan kontrak

Pemilik kontrak boleh memindahkan pemilikan kepada pentadbir lain.

Sebelum anda bermula:

  • Pemilik kontrak baharu mestilah sudah menjadi pentadbir.
  • Pemilik kontrak baharu mesti mempunyai tetapan negara yang sama dengan pemilik kontrak semasa.

Daftar masuk ke Admin Console.

Pilih Akaun.

Jika anda menguruskan berbilang kontrak, pilih kontrak yang sesuai.

Pilih ikon Edit bersebelahan Pemilik kontrak

Halaman butiran akaun dengan ikon edit untuk pemilik kontrak diserlahkan.
Pilih ikon edit untuk mengemas kini pemilik kontrak

Pilih pentadbir yang anda mahu lantik sebagai pemilik kontrak baharu.

Pilih Simpan.

E-mel jemputan dihantar kepada pentadbir yang dicalonkan. Pemilikan dipindahkan selepas jemputan diterima dan calon melengkapkan langkah persediaan yang diperlukan.

Apabila penama menerima jemputan, anda dikeluarkan daripada peranan pemilik kontrak dan tidak lagi boleh mengakses butiran pengebilan atau bayaran.

Batalkan jemputan tertangguh

Anda boleh membatalkan jemputan pemilik kontrak sehingga calon menerimanya.

Daftar masuk ke Admin Console.

Pada tab Akaun, pilih ikon Batalkan.

Pilih Batal Jemputan.

Halaman akaun dalam Admin Console dengan ikon pembatalan kontrak diserlahkan.

Kenal pasti pemilik kontrak

Pentadbir sistem boleh mencari pemilik kontrak organisasi dengan mudah dan menghubungi mereka untuk membantu menyelesaikan tugasan pengurusan akaun.

Daftar masuk ke Admin Console.

Pilih tab Akaun.

Semak medan Pemilik kontrak dalam bahagian butiran akaun.

Halaman akaun dalam Admin Console dengan nama pemilik kontrak diserlahkan.
Bahagian butiran Akaun menyediakan maklumat tentang pemilik Kontrak, Langganan, tarikh Pembaharuan dan banyak lagi.

Permintaan untuk menjadi pemilik kontrak

Daftar masuk ke Admin Console.

Pilih tab Sokongan.

Hubungi Layanan pelanggan Adobe dan minta perubahan pemilikan.

Hantar e-mel kepada Layanan pelanggan secara rasmi meminta perubahan pemilikan.

Tunggu e-mel pengesahan daripada Layanan Pelanggan yang dihantar kepada pemilik kontrak semasa.

Jika anda ditetapkan sebagai pemilik kontrak baharu, log masuk ke Admin Console dan tambah butiran pembayaran.

Isyarat

Layanan pelanggan menetapkan anda sebagai pemilik kontrak hanya jika e-mel pemilik semasa tidak lagi wujud, mereka tidak membalas dalam tempoh dua hari, atau akaun mempunyai isu pembayaran.

Jika pemilik kontrak menjemput anda

Buka jemputan e-mel dan terimanya untuk menjadi pemilik kontrak.

Skrin log masuk dipaparkan.

Log masuk, baca terma dan syarat dan terima.

Tambahkan maklumat bayaran anda.

Tambahkan maklumat bayaran anda.

Jika butiran pembayaran tidak tersedia, anda boleh kemudian navigasi ke tab Akaun pada Admin Console dan edit Kaedah pembayaranKetahui lebih lanjut.

Jika anda terlepas pembayaran atau pembayaran anda gagal, lihat cara untuk membetulkan isu pembayaran.

Tangkapan skrin borang dalam talian bertajuk 'Tambah maklumat pembayaran' dengan medan untuk butiran kad kredit/debit, alamat pengebilan, maklumat syarikat, dan butang Simpan
Maklumat pembayaran menunjukkan medan untuk kad kredit dan butiran pengebilan

Pilih Simpan.