Daftar masuk ke Admin Console.
Pindahkan pemilikan kontrak, kenal pasti pemilik kontrak semasa, batalkan jemputan belum selesai, atau minta pemilikan akaun Teams.
Pemilik kontrak bertanggungjawab untuk pengurusan akaun berkaitan pembayaran, termasuk pengebilan, kaedah pembayaran dan pembaharuan. Secara lalai, pemilik kontrak ialah pentadbir yang membeli langganan dan menyediakan akaun. Hanya seorang pemilik kontrak boleh ditugaskan kepada kontrak pada satu masa.
Pindahkan pemilikan kontrak
Pemilik kontrak boleh memindahkan pemilikan kepada pentadbir lain.
Sebelum anda bermula:
- Pemilik kontrak baharu mestilah sudah menjadi pentadbir.
- Pemilik kontrak baharu mesti mempunyai tetapan negara yang sama dengan pemilik kontrak semasa.
Pilih Akaun.
Jika anda menguruskan berbilang kontrak, pilih kontrak yang sesuai.
Pilih ikon Edit bersebelahan Pemilik kontrak.
Pilih pentadbir yang anda mahu lantik sebagai pemilik kontrak baharu.
Pilih Simpan.
E-mel jemputan dihantar kepada pentadbir yang dicalonkan. Pemilikan dipindahkan selepas jemputan diterima dan calon melengkapkan langkah persediaan yang diperlukan.
Apabila penama menerima jemputan, anda dikeluarkan daripada peranan pemilik kontrak dan tidak lagi boleh mengakses butiran pengebilan atau bayaran.
Batalkan jemputan tertangguh
Anda boleh membatalkan jemputan pemilik kontrak sehingga calon menerimanya.
Kenal pasti pemilik kontrak
Pentadbir sistem boleh mencari pemilik kontrak organisasi dengan mudah dan menghubungi mereka untuk membantu menyelesaikan tugasan pengurusan akaun.
Daftar masuk ke Admin Console.
Pilih tab Akaun.
Semak medan Pemilik kontrak dalam bahagian butiran akaun.
Daftar masuk ke Admin Console.
Pilih tab Sokongan.
Hubungi Layanan pelanggan Adobe dan minta perubahan pemilikan.
Hantar e-mel kepada Layanan pelanggan secara rasmi meminta perubahan pemilikan.
Tunggu e-mel pengesahan daripada Layanan Pelanggan yang dihantar kepada pemilik kontrak semasa.
Jika anda ditetapkan sebagai pemilik kontrak baharu, log masuk ke Admin Console dan tambah butiran pembayaran.
Layanan pelanggan menetapkan anda sebagai pemilik kontrak hanya jika e-mel pemilik semasa tidak lagi wujud, mereka tidak membalas dalam tempoh dua hari, atau akaun mempunyai isu pembayaran.
Jika pemilik kontrak menjemput anda
Buka jemputan e-mel dan terimanya untuk menjadi pemilik kontrak.
Skrin log masuk dipaparkan.
Log masuk, baca terma dan syarat dan terima.
Tambahkan maklumat bayaran anda.
Tambahkan maklumat bayaran anda.
Jika butiran pembayaran tidak tersedia, anda boleh kemudian navigasi ke tab Akaun pada Admin Console dan edit Kaedah pembayaran. Ketahui lebih lanjut.
Jika anda terlepas pembayaran atau pembayaran anda gagal, lihat cara untuk membetulkan isu pembayaran.
Pilih Simpan.