Log masuk ke Admin Console dan pilih Akaun.
Terakhir dikemas kini pada
14 Ogo 2026
Ketahui cara menggunakan Admin Console untuk mengurangkan atau mengalih keluar lesen yang dibeli terus daripada Adobe.
Gunakan prosedur ini untuk membatalkan keseluruhan pelan Creative Cloud untuk Pasukan anda atau mengalih keluar lesen individu apabila langganan anda dibeli terus daripada Adobe.Jika anda membeli melalui penjual semula, hubungi mereka untuk menguruskan pembatalan.Aliran kerja ini tersedia untuk pentadbir sistem dan pemilik kontrak.
Sebelum membatalkan, pertimbangkan sama ada menukar pelan anda lebih sesuai dengan keperluan anda.Menukar pelan mengekalkan aset dan storan anda sambil melaraskan jenis lesen atau ciri anda.
Apa yang berlaku apabila anda membatalkan
Memahami kesan pembatalan membantu anda menyediakan pasukan anda dan meminimumkan gangguan.
Pengurangan storan
Storan awan untuk setiap lesen yang dibatalkan dikurangkan kepada 5GB.Pengguna mengekalkan akses kepada fail Creative Cloud mereka pada komputer mereka dan laman web Creative Cloud dalam had 5GB ini.Jika pengguna melebihi 5GB semasa pembatalan, mereka mempunyai 30 hari untuk memindahkan fail keluar dari storan awan.Selepas 30 hari, akses kepada sebahagian atau semua fail yang disimpan pada pelayan Creative Cloud mungkin dialih keluar.Ketahui cara memeriksa penggunaan storan.
Nota
Memuat naik fail ke dalam Frame.io menggunakan storan awan Frame.io dan bukannya storan awan yang disediakan kepada pelanggan pasukan.
Akses Aplikasi dan Perkhidmatan
Ahli pasukan kehilangan akses kepada kebanyakan aplikasi dan perkhidmatan Creative Cloud, termasuk keupayaan untuk mencipta atau mengedit fail.Mereka beralih kepada Rata keahlian percuma.Pastikan ahli pasukan menyimpan fail aktif secara tempatan dalam format yang serasi sebelum pembatalan.
Keistimewaan Admin Console
Membatalkan keseluruhan pelan anda akan menghapuskan keupayaan anda untuk menguruskan pasukan anda menggunakan Admin Console.Akses kepada sesi pakar dan perkhidmatan sokongan khusus juga berakhir.
Bayaran pembatalan dan bayaran balik
Bergantung pada pelan dan tarikh pembaharuan anda, bayaran pembatalan atau bayaran balik mungkin dikenakan.Semak terma langganan dan dasar bayaran balik Adobe untuk butiran.
- Peranan pentadbir sistem atau pemilik kontrak
- Langganan dibeli terus daripada Adobe (bukan melalui penjual semula)
- Akses kepada Adobe Admin Console
Batalkan lesen dalam Admin Console
Tatal ke bawah ke bahagian Pelan dan lesen.
Pilih Urus untuk pelan yang anda mahu batalkan, kemudian pilih Batalkan Lesen.
Ikuti langkah-langkah pada skrin Batalkan lesen untuk melengkapkan pembatalan.
Urus pelan dan lesen anda daripada tab Akaun dalam Adobe Admin Console.
Nota
Keupayaan ini sedang dilancarkan secara beransur-ansur dan mungkin belum tersedia lagi. Jika anda tidak nampak pilihan Batalkan, pergi ke tab Sokongan dalam Admin Console dan pilih Mula sembang untuk menghubungi Layanan pelanggan Adobe.
Pembatalan berkuat kuasa berdasarkan terma kontrak anda. Ahli pasukan anda akan menerima pemberitahuan tentang perubahan dalam status lesen mereka.
