Dapatkan jawapan kepada soalan biasa tentang pengurusan lesen Creative Cloud untuk Pasukan Adobe.
Mengapa saya tidak dapat mengakses aplikasi Creative Cloud?
Secara lalai, pentadbir tidak mempunyai akses kepada Creative Cloud. Jika pentadbir memerlukan akses, anda mesti memberikan lesen produk.
Mengapa pengguna saya belum menerima akses selepas tugasan?
Pergi ke halaman Pengguna dalam Admin Console dan sahkan bahawa anda menetapkan lesen kepada pengguna yang betul. Jika alamat e-mel salah, singkirkan dan tetapkan semula lesen. Jika pengguna tidak tersenarai, tambah pengguna dengan butiran yang betul. Jika pengguna tidak aktif, pulihkan pengguna daripada senarai pengguna Direktori.
Apa yang berlaku kepada fail pengguna yang dibuang?
Apabila anda membuang pengguna, anda akan digesa untuk memindahkan fail mereka kepada pengguna lain, menyimpannya untuk pemindahan kemudian atau memadamkannya secara kekal.Untuk maklumat lanjut, lihat Tuntut semula aset daripada pengguna.
Bolehkah saya masih mendapatkan fail pengguna yang dibuang kemudian jika saya tidak memindahkannya dengan segera?
Ya. Jika anda memilih untuk memindahkan kandungan kemudian, fail kekal tersedia dalam Storan > Folder pengguna individu > Pengguna tidak aktif sehingga anda menuntutnya semula atau dasar pengekalan kandungan anda membuangnya.
Apa yang berlaku kepada aset storan apabila saya membuang pengguna secara pukal melalui CSV?
Jika anda tidak menyatakan pilihan pemindahan dalam fail CSV, lalai ialah Pindahkan kandungan kemudian.Aset tidak dipadamkan; mereka menunggu dalam Pengguna Tidak Aktif sehingga anda menuntutnya semula.
