Dalam Admin Console, navigasi ke Sokongan.
Terakhir dikemas kini pada
14 Ogo 2026
Ketahui cara menjadualkan sesi pakar dengan pasukan Layanan pelanggan Adobe.
Sesi Pakar terdiri daripada panggilan telefon selama 30 minit yang merangkumi topik cara untuk membantu pengguna dengan ciri produk tertentu. Setiap sesi dijadualkan melalui temujanji pada masa yang anda pilih dengan pasukan Layanan pelanggan Adobe. Sesi-sesi tersebut dijalankan menggunakan perisian perkongsian skrin, jika diperlukan, yang membolehkan pakar produk membimbing anda melalui aliran kerja yang kompleks atau baharu.
Sebelum anda bermula
- Sesi pakar hanya tersedia dengan pelan Creative Cloud untuk pasukan dan Acrobat untuk pasukan.
- Seorang pengguna boleh meminta hanya dua sesi dalam setahun.
- Sesi boleh dijadualkan dari Isnin hingga Jumaat dan hanya tersedia dalam bahasa Inggeris.
- Pastikan anda membuat permintaan sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal.
- Untuk sesi yang lebih panjang atau latihan yang lebih formal, lawati tapak web latihan untuk mendapatkan gambaran keseluruhan pilihan latihan Adobe.
Minta sesi
Pilih Minta Sesi Pakar. Tetingkap Minta Sesi Pakar dibuka.
Pilih topik sesi dan jangka masa sesi pilihan. Pastikan anda memilih topik yang paling sesuai untuk sesi tersebut.
Nota
Anda hanya boleh meminta dua sesi setiap pentadbir setahun untuk Menyediakan pasukan anda dan dua sesi setiap lesen setahun untuk topik berkaitan apl.
Menyediakan pasukan anda
Untuk isu yang berkaitan dengan mengurus pengguna atau lesen anda.
Penciptaan tapak web dan aplikasi
Untuk aplikasi seperti Dreamweaver dan Adobe XD.
Penciptaan video
Untuk aplikasi seperti Premiere dan After Effects.
Penerbitan cetakan dan digital
Untuk aplikasi seperti InDesign dan Illustrator.
Fotografi
Untuk aplikasi seperti Photoshop dan Lightroom.
Untuk isu log masuk, pemasangan dan pengaktifan, mulakan sembang dengan Layanan pelanggan Adobe.
Pilih Pilih Hari dan Masa, dan pilih slot masa. Klik Teruskan.
Pada skrin Berikan Maklumat , masukkan butiran hubungan anda dan penerangan ringkas tentang perkara yang ingin anda pelajari daripada sesi tersebut. Jadi, kami boleh menyediakan dan menyampaikan apa yang anda cari.
Pilih Sahkan.
Setelah sesi anda dijadualkan, anda menerima e-mel dengan butiran janji temu dan nombor pengesahan. E-mel juga mempunyai pautan untuk membatalkan atau menjadualkan semula sesi.
