Kongsi Nombor VIP akaun anda dan alamat e-mel Pentadbir Sistem dengan penjual semula baharu anda dan minta kod perubahan penjual semula.
Ketahui cara menggunakan kod perubahan penjual semula daripada penjual semula baharu anda untuk mengemas kini akaun anda dalam Admin Console.
Prosedur ini digunakan apabila anda mahu bertukar daripada membeli produk Adobe secara langsung kepada membeli melalui penjual semula, atau apabila anda perlu bertukar daripada satu penjual semula yang sah kepada yang lain.Kod perubahan penjual semula hanya sah selama 7 hari dan tamat tempoh selepas penggunaan pertama.Jika anda tidak melihat pilihan untuk menukar penjual semula anda dalam Admin Console, anda bukan Pentadbir Sistem.Hubungi pemilik kontrak organisasi anda untuk mengesahkan peranan pentadbir anda.
Prasyarat
Sebelum anda memulakan proses perubahan penjual semula, pastikan anda mempunyai akses dan maklumat yang diperlukan.
- Kelayakan Pentadbir Sistem untuk Adobe Admin Console
- Maklumat hubungan untuk Penjual Semula Adobe yang Sah baharu anda
- Keahlian Pelan Insentif Nilai (VIP) yang aktif
Senario utama apabila organisasi perlu menukar penjual semula
- Anda mahu membeli lesen produk Adobe daripada penjual semula baharu.
- Anda kini membeli produk secara langsung daripada Adobe dan mahu membeli daripada penjual semula.
- Penjual semula sedia ada anda tidak lagi dibenarkan.
Minta dan gunakan kod perubahan penjual semula
Semak e-mel anda untuk kod perubahan penjual semula daripada penjual semula baharu anda (semua Pentadbir Sistem dalam organisasi anda akan menerima e-mel ini).
Log masuk ke Admin Console dengan kelayakan Pentadbir Sistem anda.
Pilih tab Akaun, cari Penjual Semula di bawah Butiran Akaun, dan pilih ikon Edit.
Masukkan kod perubahan penjual semula yang diberikan oleh penjual semula baharu anda dan pilih Hantar.
Selepas anda menghantar kod, anda akan menerima pemberitahuan pengesahan.Kedua-dua penjual semula terdahulu anda dan penjual semula baharu anda juga akan menerima e-mel pengesahan. Penjual semula terdahulu anda akan mengekalkan capaian terhad untuk melihat butiran pesanan lepas sahaja.
Selepas anda berjaya menukar penjual semula, penjual semula lama anda mempunyai capaian terhad kepada maklumat pesanan lepas anda sahaja.
Soalan Lazim
Soalan-soalan ini biasanya timbul apabila organisasi merancang untuk menukar penjual semula, menghadapi isu semasa proses pertukaran penjual semula, atau perlu memahami kesan menukar hubungan pembelian mereka.
Berapa lama kod pertukaran penjual semula sah? |
Kod pertukaran penjual semula sah selama 7 hari selepas dicipta.Jika kod anda tamat tempoh atau anda tidak menerimanya, hubungi penjual semula baharu anda untuk kod gantian. |
Mengapa saya tidak dapat melihat pilihan pertukaran penjual semula? |
Pilihan untuk menukar penjual semula anda hanya muncul kepada Pentadbir Sistem. Jika anda tidak melihat pilihan ini, anda bukan Pentadbir Sistem. Hubungi pemilik kontrak organisasi anda untuk mengenal pasti Pentadbir Sistem anda. |
Bolehkah saya bertukar daripada pembelian langsung kepada penjual semula? |
Ya. Ikuti proses pertukaran penjual semula yang sama. Dalam kes ini, Adobe dipaparkan sebagai penjual semula semasa anda dalam Admin Console. |
Apakah data yang disimpan oleh penjual semula lama saya? |
Selepas anda bertukar kepada penjual semula baharu, penjual semula lama anda hanya boleh mengakses butiran pesanan terdahulu mereka. Mereka tidak lagi mempunyai capaian kepada maklumat akaun berterusan anda. |
Bagaimanakah saya bertukar daripada penjual semula kepada pembelian terus? |
Untuk membeli produk terus daripada Adobe dan bukannya melalui penjual semula, hubungi pengurus akaun Adobe anda. Perubahan ini tidak dapat diselesaikan melalui proses pertukaran penjual semula Admin Console. |