Problemen met de catalogus oplossen

• Zorg ervoor dat er geen vorige versie van Elements Organizer op uw computer geopend is.

• Sluit iTunes en zorg ervoor dat iTunes (iTunes en iTunesHelper) niet in Taakbeheer (Windows)/activiteitenweergave (Mac OS) wordt uitgevoerd.

Als een van de volgende processen van een vorige versie op uw computer wordt uitgevoerd, sluit u deze processen en probeert u het opnieuw:

• Automatische analyse: Zo kunt u de Automatische analyse uitschakelen:

(Windows) Als u de Automatische analyse wilt uitschakelen, selecteert u Bewerken > Voorkeuren > Media-analyse en schakelt u Media automatisch analyseren op slimme tags uit. Nadat de optie is uitgeschakeld, controleert u of ElementsAutoAnalyzer niet in Taakbeheer wordt uitgevoerd.

(Mac OS) Als u Automatische analyse wilt uitschakelen, selecteert u Elements Organizer > Voorkeuren > Media-analyse en schakelt u Media automatisch analyseren op slimme tags uit. Nadat de optie is uitgeschakeld, controleert u of ElementsAutoAnalyzer niet in de activiteitenweergave wordt uitgevoerd.

• Gezichtsherkenning: Zo kunt u gezichtsherkenning uitschakelen:

(Windows) Als u gezichtsherkenning wilt uitschakelen, selecteert u Bewerken > Voorkeuren > Media-analyse en schakelt u Gezichtsherkenning automatisch uitvoeren uit. 

(Mac OS) Als u gezichtsherkenning wilt uitschakelen, selecteert u Elements Organizer > Voorkeuren > Media-analyse en schakelt u Gezichtsherkenning automatisch uitvoeren uit.

Een catalogus repareren

Als uw catalogus beschadigd raakt als gevolg van een stroomstoring of technische problemen, geeft Elements Organizer een bericht weer met de mededeling dat er een probleem is opgetreden met de catalogus. Gebruik de opdracht Repareren om de catalogus te herstellen.

Standaardcatalogus niet gevonden

Als Elements Organizer geen verbinding kan maken met de standaardcatalogus, kunt u de catalogus opzoeken via Catalogusbeheer.

Ontbrekende bestanden in een catalogus opnieuw verbinden

Als u een bestand verplaatst, hernoemt of verwijdert buiten Elements Organizer, wordt een pictogram voor een ontbrekend bestand  weergegeven wanneer u probeert het bestand te openen of te wijzigen.

Standaard probeert Elements Organizer automatisch de ontbrekende en hernoemde bestanden opnieuw te verbinden wanneer het programma deze ontdekt. Bestanden met dezelfde naam, wijzigingsdatum en grootte als de ontbrekende bestanden worden gebruikt om deze bestanden opnieuw te verbinden met de catalogus.

Voor bewerkingen zoals het afdrukken, e-mailen, bewerken of exporteren van een bestand, worden ontbrekende bestanden alleen gemeld wanneer u deze probeert te gebruiken. In dergelijke gevallen wordt het dialoogvenster Ontbrekende bestanden opnieuw verbinden weergegeven.

Het bestand bestaat al in de catalogus

Wanneer u media in Elements Organizer importeert en een foutmelding krijgt dat het bestand al in de catalogus staat, gaat u als volgt te werk:

• Schakel de mediabestandweergave in via Weergave > Mediatypen > Foto's/Video/Audio/Project. 

      Nadat u de mediabestandweergave inschakelt, kunt u controleren of het bestand al in de catalogus staat.

• Controleer of het mediabestand is gemarkeerd als verborgen en niet zichtbaar is. Als het bestand is gemarkeerd als verborgen, selecteert u Bewerken > Zichtbaarheid > Alle bestanden tonen. Zie Mediabestanden in de Media-weergave verbergen en weergeven voor meer informatie.

Offline bestanden verwerken

Offline bestanden zijn items in een catalogus op een externe schijf/extern station die momenteel offline (niet beschikbaar) zijn. Het pictogram Offline wordt weergegeven voor items die offline zijn (items die zijn opgeslagen op een schijf/station, en niet op de lokale vaste schijf).

Wanneer u bestanden importeert van een extern station, kunt u met het dialoogvenster Importeren de bestanden na het importeren naar uw computer kopiëren. Als u de optie Bestanden kopiëren tijdens importeren uitschakelt en de optie Voorvertoningen genereren selecteert, worden kopieën met een lage resolutie (voorvertoningsbestanden) gemaakt.

Wanneer u bepaalde bewerkingen voor offline items uitvoert, wordt u gevraagd de schijf/het station met het offline bestand te plaatsen/aan te sluiten.

Als u een bewerking op een offline bestand uitvoert, wordt het dialoogvenster Offlinestations zoeken weergegeven.

U kunt een van de volgende handelingen uitvoeren:

• Plaats de schijf met de items of sluit het station met de items aan. De offline bestanden worden verbonden. Als u netwerkstations gebruikt, zorgt u ervoor dat u verbinding met het netwerk hebt en klikt u op Vernieuwen. Als de status van alle items in de catalogus met een markering voor offline wordt hersteld tot de onlinestatus, kunt u doorgaan en verschillende bestandsbewerkingen op deze bestanden uitvoeren.

• Als de selectie een combinatie van verbonden en offline bestanden bevat en u wilt de offline bestanden voorlopig negeren, selecteert u Overslaan. De geselecteerde bewerking wordt dan uitgevoerd op alle verbonden bestanden. De offline bestanden behouden hun offline status en blijven ongewijzigd.
• Als uw selectie items bevat die naar een andere locatie zijn verplaatst/gekopieerd, selecteert u Bestanden opnieuw verbinden. Blader naar de huidige locatie van de bestanden en selecteer de items. Alle opnieuw verbonden offline items worden verbonden en de geselecteerde bewerking wordt uitgevoerd op de desbetreffende bestanden.
• Als u uw items naar een ander station hebt verplaatst/gekopieerd, verbindt u het station met uw computer en selecteert u Stations opnieuw koppelen. Selecteer het station in de vervolgkeuzelijst. Alle offline items in de catalogus op het station worden hersteld tot de onlinestatus en de geselecteerde bewerking wordt uitgevoerd op de verbonden items.

Catalogi die offline bestanden bevatten naar andere besturingssystemen verplaatsen

Wanneer u een catalogus die is gemaakt op een Windows-systeem herstelt op een Mac OS-systeem, worden offline items in de catalogus niet automatisch verbonden, ook niet nadat u het station aansluit. Zie voor meer informatie over het herstellen van een catalogus Een catalogus herstellen.

Voer dezelfde bewerking ook uit wanneer u een Mac OS-catalogus die offline bestanden bevat wilt herstellen op een Windows-systeem.