Jeśli płatność nie zostanie pomyślnie ukończona, wypróbuj poniższe rozwiązania:

  • Wprowadź poprawny numer karty. Nie używaj spacji ani myślników. Jeżeli karta ma kod zabezpieczający, wprowadź go poprawnie na ekranie płatności.
  • Upewnij się, że nazwisko oraz adres z zamówienia są zgodne z adresem i nazwiskiem widniejącym na karcie kredytowej. Jeżeli używasz firmowej karty wprowadź nazwisko i adres posiadacza karty, a nie kupującego. Sprawdź imię i nazwisko oraz adres, kontaktując się z posiadaczem karty lub działem finansowym firmy.
  • Czy ważność karty wygasła? Upewnij się, czy karta kredytowa jest nadal ważna.
  • Upewnij się, że nie przekroczono limitu kredytowego. Skontaktuj się z instytucją finansową w celu potwierdzenia, że limit kredytowy nie został przekroczony. Upewnij się, że nie masz zaległości płatniczych oraz że karta obsługuje transakcje online.
Po wprowadzeniu niezbędnych poprawek spróbuj ponownie dokonać płatności. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.

 

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online