Identyfikatorem Adobe jest zazwyczaj adres e-mail użyty przy pierwszym zainicjowaniu subskrypcji albo zakupie aplikacji lub usługi Adobe. Identyfikator ten jest niezbędny w celu uzyskania dostępu do konta Adobe ID.

W jaki sposób mogę zalogować się na swoje konto Adobe?

Otwórz stronę konta Adobe ID i zaloguj się, podając identyfikator Adobe ID oraz hasło.

Logowanie się na swoje konto Adobe
Zaloguj się na swoje konto Adobe

Po pomyślnej próbie logowania wyświetlona zostanie strona konta Adobe, na której można przeglądać plany i produkty, zmienić hasło, drukować faktury, pobierać aplikacje oraz wykonywać wiele innych czynności. 

Dostęp do konta Adobe
Dostęp do konta Adobe

Uwaga:

Czy wiesz, że dostęp do swojego konta Adobe możesz uzyskać także za pomocą aplikacji Creative Cloud Desktop? Uruchom aplikację, klikając ikonę Creative Cloud na pasku zadań (Windows) lub w menu Apple (Mac OS). Następnie zaloguj się do aplikacji i kliknij ikonę Profil. Aby uzyskać dostęp do konta Adobe, kliknij opcję Konto Adobe w wyświetlonym menu.

Zarządzanie kontem Adobe

Jak rozwiązać typowe problemy z logowaniem

Oto kilka prostych rozwiązań typowych problemów z logowaniem do konta Adobe ID.

Czy klawisze Caps Lock i Num Lock są wyłączone?

Caps Lock and Num Lock?

Aby uniknąć wpisywania nieprawidłowej nazwy użytkownika lub hasła, upewnij się, że klawisze Caps Lock i Num Lock są wyłączone. Następnie wpisz ponownie swój adres e-mail i hasło.


Czy Twój adres e-mail uległ zmianie? A może masz wiele adresów e-mail?

Multiple emails

Jeśli masz wiele kont e-mail lub Twój adres e-mail zmienił się od momentu zakupu, spróbuj użyć innego lub poprzedniego adresu e-mail. Jeśli sądzisz, że masz identyfikatory Adobe ID z różnymi adresami e-mail lub nie masz pewności, który adres jest powiązany z obecnym planem lub nabytym produktem, skontaktuj się z nami.


Wypróbuj inną przeglądarkę

Browser conflict

Spróbuj zalogować się za pomocą innej przeglądarki internetowej. Jeśli pliki cookie są wyłączone, włącz ich obsługę i wyczyść pliki cookie oraz pamięć podręczną przeglądarki. (Instrukcje znajdują się w dokumentacji przeglądarki).


Czy próbujesz się zalogować za pomocą konta Facebook lub Google?

Signing in with Facebook or Google

Informacje o rozwiązywaniu problemów z logowaniem się za pomocą konta Facebook lub Google podano w artykule Rozwiązywanie błędów związanych z logowaniem za pomocą konta społecznościowego.


Nie można się zalogować w jednej z aplikacji stacjonarnych Creative Cloud?

Error signing into Creative Cloud

Jeśli nie możesz się zalogować w aplikacji Creative Cloud, przeczytaj artykuł Rozwiązywanie problemów z aktywacją aplikacji Creative Cloud.


Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online