Não é possível publicar o arquivo | Dimension

Última atualização em 25/07/2024

Não é possível publicar o arquivo

Descrição do problema

Dimension não publica uma cena 3D com o erro "não é possível publicar o arquivo" ou "não é possível criar o arquivo temporário".

Recomendações

Verificar espaço no disco rígido

Para publicar sua cena, o Dimension deve primeiro convertê-la em um formato compatível com a Web. O Dimension processará primeiro uma exportação da cena no formato GLB. Esses arquivos são salvos no diretório temporário do dispositivo. Se o disco rígido estiver cheio, essa exportação temporária poderá não ser concluída.

Verifique se o disco rígido tem espaço disponível.

Verifique sua conexão com a internet.

A publicação de um arquivo o salva em ativos do Creative Cloud, o que exige uma conexão com a Internet e acesso aos serviços. Verifique se você está online e se sua rede não está configurada com nenhum filtro que possa bloquear uma conexão com serviços da Adobe.

Outras falhas

Caso a cena continue falhando apesar de estar online e ter espaço suficiente em disco, reporte um erro para Substance3D-bugs@adobe.com.