Selecione quaisquer itens de inicialização que são essenciais para testar o problema (por exemplo, o acrotray.exe é essencial se você estiver testando problemas relacionados à criação de arquivos PDF com o Acrobat.) Se você não tiver certeza se um item é essencial, deixe-o desmarcado (desativado).
Selecione Desativar todos e, a seguir, selecione novamente quaisquer serviços que são essenciais para testar o problema (por exemplo, o acrotray.exe se você estiver testando problemas relacionados à criação de arquivos PDF com o Acrobat.) Se você não tiver certeza se um item é essencial, deixe-o desmarcado (desativado).
Importante: reative o Serviço de licenciamento FLEXnet se estiver solucionando um produto da Adobe. O Serviço de licenciamento FLEXnet é necessário para a maior parte dos produtos da Adobe. Se não estiver ativado, o produto da Adobe não poderá ser iniciado.
Clique em Aplicar e reinicie o Windows para que as alterações tenham efeito.
Observação: ao reiniciar, você é notificado de que o Utilitário de configuração do sistema alterou o modo como o Windows é iniciado. Clique em OK. Quando o Utilitário de configuração do sistema aparecer, clique em Cancelar.
Cancele a seleção de qualquer item que você tenha gravado na etapa 3 da seção anterior.
A demonstração do Adobe Captivate ilustra como reiniciar o Windows em um modo modificado. Para obter mais informações sobre a exibição desta demonstração, consulte Exibir demonstrações do Adobe Captivate em documentos da base de conhecimento (kb403894).
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