Eroare „Acrobat PRO DC s-a închis pe neașteptate” atunci când ați încercat să deschideți Acrobat pe MAC

Problemă

Când lansați Acrobat DC, apare eroarea: Acrobat PRO DC s-a închis pe neașteptate.

Mediu

  • MAC
  • Acrobat  

Cauză

Această problemă apare atunci când Acrobat nu este instalat în mod corespunzător.

Soluție

Urmați pașii de mai jos pentru a efectua o dezinstalare curată și reinstalarea Acrobat pentru a rezolva problema:-

  1. Dezinstalați Acrobat și aplicația Creative Cloud pentru desktop, folosind instrumentul Cleaner:-

    https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Ștergeți toate folderele Adobe localizate în /Library/Application Support și ~/Library/Application Support.

  3. Ștergeți toate preferințele Adobe din /Library/Preferences și ~/Library/Preferences.

  4. Reporniți computerul.

  5. Instalați Acrobat de la link-ul de mai jos:-

    https://helpx.adobe.com/download-install/kb/acrobat-downloads.html

  6. Lansați Acrobat și conectați-vă pentru a-l activa.

Sigla Adobe

Conectați-vă la cont