Crearea Adobe PDF nu poate continua deoarece Acrobat nu este activat | Versiuni mai vechi de Acrobat

Căutare
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Open on web

Eroarea „Crearea Adobe PDF nu poate continua deoarece Acrobat nu este activat"

Când încercați să creați un PDF cu Imprimanta Adobe PDF sau caracteristica Convertire în Adobe PDF (funcție PDFMaker) din diferite aplicații, primiți următoarea eroare:

Eroarea „Crearea Adobe PDF nu poate crea deoarece Acrobat nu este activat”.

Notă: Informațiile de mai jos se bazează pe versiunea clasică de Windows XP.

Încercați una sau mai multe din următoarele soluții:

Soluția 1: Setați Imprimanta Adobe PDF ca imprimantă implicită

Pentru a seta imprimanta Adobe PDF ca imprimantă implicită:

  1. Selectați Start > Setări > Imprimante și fax (Windows XP) sau Start > Setări > Imprimante (Windows 2000).
  2. Faceți clic dreapta pe Adobe PDF, apoi alegeți Setare ca implicită.

Soluția 2: Mutați fișierul de date .tsf pe desktop

  1. Accesați C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet.

  2. Faceți clic dreapta pe adobe_00080000_tsf.data și alegeți Copiere.

  3. Lipiți fișierul pe desktop sau în alt loc în care să îl puteți găsi cu ușurință.

  4. Reveniți la C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet și ștergeți fișierul adobe_00080000_tsf.data.

  5. Reporniți Acrobat și vedeți dacă vă solicită să activați software-ul.

Soluția 3: Mutați fișierul cache.db

Fișierul cache.db ar putea cauza această problemă. Dacă soluțiile de mai sus nu oferă o rezolvare, urmați pașii din această soluție. 

  1. Navigați la următorul folder

  • Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\cache
  • Mac OS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD/cache

      2. Mutați următoarele fișiere:

  • pcd.db
  • cache.db
  • caps.db

      3.  Lansați Acrobat. Vi se va solicita să reintroduceți seria.

Notă: Prin eliminarea acestor fișiere, se vor elimina informațiile despre produs și seriile din aparat. Reintroduceți aceste date când lansați produsul.

Soluția 4: Închideți procesul acrotray.exe din Managerul de activități

  1. Cu Acrobat închis, apăsați Ctrl+Alt+Delete de pe tastatură.

  2. Faceți clic pe butonul Manager de activități.

  3. Faceți clic pe fila Procese și evidențiați acrotray.exe în lista de procese.

  4. Faceți clic pe butonul Închidere proces și faceți clic pe Da în caseta de avertizare a Managerului de activități.

  5. Încercați să relansați Acrobat.

Soluția 5: Dezactivați temporar programele care efectuează scanări antivirus și reparați Acrobat

Programele care scanează pot intra în conflict cu procesul de activare. Înainte de a activa software-ul Adobe, dezactivați temporar următoarele programe:

  • Software de protecție antivirus (de exemplu McAfee, Norton Anti-Virus)
  • Software tip firewall (de exemplu ZoneAlarm, Norton Internet Security Suite)
  • Software care stochează fișiere șterse sau elimină fișiere temporare din sistem (de exemplu, Norton SystemWorks).

Pentru instrucțiuni privind dezactivarea sau reactivarea unui program, consultați documentația acestuia. Pentru a dezactiva software-ul tip firewall, contactați administratorul de sistem.

Important: Dacă dezactivați software-ul firewall, computerul poate deveni vulnerabil. Prin dezactivarea software-ului, nu se asigură și dezactivarea tuturor funcțiile software-ului.

După ce software-ul a fost dezactivat, efectuați repararea Acrobat:

  1. Alegeți Start > Setări > Panou de control.
  2. Faceți dublu clic pe Adăugați sau eliminați programe.
  3. Selectați versiunea curentă de Acrobat și apoi faceți clic pe Modificare.
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a repara Acrobat.

Soluția 6: Creați un cont de administrator local și apoi lansați Acrobat.

Un cont de utilizator poate fi corupt sau poate avea setări de securitate care împiedică funcționarea corespunzătoare a instalatorului. Instalarea Acrobat cu un cont nou de utilizator poate ocoli aceste probleme. Contactați administratorii rețelei pentru asistență la crearea de conturi administrative în cadrul unui domeniu. Dacă este posibil, creați un cont nou de administrator local urmând pașii de mai jos.

  1. Faceți clic dreapta pe Computerul meu și apoi pe Gestionare.
  2. Extindeți Instrumente de administrare> Utilizatori și grupuri locale > Utilizatori.

  3. Faceți clic dreapta pe Utilizatori și selectați Utilizator nou.

  4. În caseta de dialog Utilizator nou, tastați Administrator în câmpul Descriere. Completați câmpurile rămase.
  5. Deselectați Utilizatorul trebuie să schimbe parola la următoarea autentificare și bifați Parola nu expiră niciodată, apoi faceți clic pe Închidere.
  6. Faceți clic dreapta pe utilizatorul nou creat și selectați Proprietăți.
  7. Selectați fila Membru în și faceți clic pe Adăugare.
  8. Tastați Administratori în câmpul Introducere nume obiecte de selectat și faceți clic pe OK.
  9. Faceți clic pe OK pentru a închide fereastra Proprietăți utilizator.

  10. Deconectați-vă de la utilizatorul curent și conectați-vă la contul de administrator recent creat.

  11. Lansați Acrobat din nou și încercați să efectuați procesul de activare.

Soluția 7: Dezactivați toate serviciile non-Microsoft și elementele de pornire, apoi reparați Acrobat (doar Windows XP)

Dezactivați elementele de pornire și reporniți Windows în modul Pornire selectivă.

  1. Selectaţi Start > Rulare.

  2. Introduceți msconfig în caseta de text Deschidere și apoi faceți clic pe OK.

  3. Faceți clic pe fila Servicii, selectați Ascunde toate serviciile Microsoft, apoi faceți clic pe Dezactivare totală.
  4. Faceți clic pe fila Pornire, faceți clic pe Dezactivare totală, apoi pe OK.
  5. În caseta de dialog Configurare sistem, faceți clic pe Repornire.
  6. În caseta de dialog Desktop, faceți clic pe OK pentru a porni Windows.
  7. Selectați Start > Setări > Panou de control, apoi faceți clic dublu pe Adăugare sau eliminare programe.
  8. Selectați versiunea curentă de Acrobat sau Adobe Reader și apoi faceți clic pe Modificare.
  9. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a repara Acrobat.

Soluția 8: Eliminați toate versiunile anterioare de Acrobat și, apoi, reparați aplicația

  1. Selectați Start > Setări > Panou de control, apoi faceți clic dublu pe Adăugare sau eliminare programe.
  2. Selectați Adobe Acrobat 9.x sau o versiune anterioară și faceți clic pe Eliminare.
  3. În momentul solicitării, confirmați faptul că doriți să eliminați aplicația selectată.
  4. Repetați procedura de mai sus pentru toate versiunile de Adobe Acrobat instalate anterior. Începeți cu cea mai nouă versiune și continuați către cea mai veche.
  5. Reporniți computerul.
  6. Selectați Pornire > Setări > Panou de control, apoi faceți clic dublu pe Adăugare sau eliminare programe.
  7. Selectați versiunea curentă de Acrobat sau Adobe Reader și apoi faceți clic pe Modificare.
  8. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a repara Acrobat.

Soluția 9: asigurați-vă că permisiunile sunt setate corect la fișierul sau calea vizată

Notă: Indiferent de soluția aplicată, trebuie să fiți autentificat ca administrator sau ca utilizator cu rol de administrator.

Windows 2000

  1. Faceți dublu clic pe Computerul meu.
  2. Faceți clic dreapta pe folderul FLEXnet aflat pe calea C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\. Faceți clic dreapta pe Date aplicație și selectați Proprietăți.
  3. Selectați fila Securitate. Asigurați-vă că administratorii sunt incluși în listă și că permisiunile de securitate sunt setate la control deplin.
  4. Selectați Start > Setări > Panou de control, apoi faceți clic dublu pe Adăugare/eliminare programe.
  5. Selectați Adobe Acrobat și faceți clic pe Modificare.
  6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a repara Acrobat.

Windows XP Home

  1. Reporniți în modul de siguranță.
    1. Reporniți Windows.
    2. Apăsați F8 înainte ca Windows să pornească, atunci când primiți un mesaj precum „Pentru opțiuni avansate de pornire...”.
    3. Selectați Modul de siguranță din lista de opțiuni de pornire. Asigurați-vă că Mod de siguranță apare în fiecare colț al desktopului.
    • Dacă Modul de siguranță nu apare în fiecare colț al desktopului, repetați pașii 6-8.
    • Dacă Modul de siguranță nu apare în fiecare colț al desktopului, conectați-vă că administrator al aparatului local.
    1. Dacă o casetă de dialog indică faptul că Windows funcționează în modul de siguranță, faceți clic pe OK.
  2. Selectați Start > Computerul meu.
  3. Selectați Instrumente > Opțiuni folder, apoi faceți clic pe fila Vizualizare.
  4. Faceți clic dreapta pe folderul FLEXnet aflat pe calea C:\Documents and Settings\All Users\Application Data. Faceți clic dreapta pe Date aplicație și alegeți Proprietăți.
  5. Selectați fila Securitate.
  6. Asigurați-vă că administratorii sunt incluși în listă și că permisiunile de securitate sunt setate la control deplin.
  7. Faceţi clic pe OK.
  8. Selectați Start > Setări > Panou de control, apoi faceți clic dublu pe Adăugare sau eliminare programe.
  9. Selectați versiunea curentă de Acrobat sau Adobe Reader și apoi faceți clic pe Modificare.
  10. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a repara Acrobat.

Windows XP Professional

  1. Selectați Start > Computerul meu.
  2. Selectați Instrumente > Opțiuni folder, apoi faceți clic pe fila Vizualizare.
  3. În Setări avansate, deselectați Se utilizează partajarea simplă de fișiere (recomandat), apoi faceți clic pe OK.
  4. Faceți clic dreapta pe folderul FLEXnet aflat pe calea C:\Documents and Settings\All Users\Application Data. Faceți clic dreapta pe Date aplicație și alegeți Proprietăți.
  5. Selectați fila Securitate.
  6. Asigurați-vă că administratorii sunt incluși în listă și că permisiunile de securitate sunt setate la control deplin.
  7. Selectați Start > Setări > Panou de control, apoi faceți clic dublu pe Adăugare sau eliminare programe.
  8. Selectați versiunea curentă de Acrobat sau Adobe Reader și apoi faceți clic pe Modificare.
  9. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a repara Acrobat.

Soluția 10: Setați permisiunile corespunzătoare pentru folderul în cauză, folosind linia de comandă

  1. Selectați Start > Executare, apoi introduceți cmd în caseta Deschidere. Faceţi clic pe OK.

  2. Folosiți următoarele comenzi; includeți ghilimele și apăsați Enter la sfârșitul fiecărei linii. (De asemenea, asigurați-vă că introduceți spații între /T, /E, /C și /G în a treia linie.)

    C: cd "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet" cacls "All Users" /T /E /C /G administrators:F exit

Soluția 11: Remediați permisiunile pentru cheia de registry pentru Serviciul de licențiere FLEXnet

Grupul Administratori indicat mai jos este grupul administrativ local implicit din Windows XP, Vista și Windows 7.

Declinarea răspunderii: Această procedură implică editarea în registrul Windows. Adobe nu oferă asistență pentru editarea registrului, care conține informații esențiale despre sistem și aplicații. Nu uitați să creați o copie de rezervă a registrului înainte de a-l edita. Pentru mai multe informații despre registru, consultați Documentația Windows sau contactați Microsoft.

Există două sarcini pe care le puteți efectua înainte de a face acești pași pentru a efectua copii de rezervă pentru sistemul și registry-ul dvs. curente:

  • Creați un punct de restaurare în computer, selectând Pornire > Programe > Accesorii > Instrumente sistem > Restaurare sistem.
  • Faceți o copie de rezervă a registry-ului dvs. imediat după ce intrați în Editorul de registry, alegând Fișier > Export. Alocați copiei de rezervă a registry-ului un nume și o locație pe care să le țineți minte.

Windows XP

  1. Selectați Start > Rulare, tastați regedit în câmpul text Deschidere al casetei de dialog Rulare, apoi faceți clic pe OK.
  2. Creați o copie de rezervă a fișierului de registry actual:
    1. Din caseta de dialog Editor registru, selectați Fișier > Exportare.
    2. Tastați un nume pentru fișier și alegeți o locație.
    3. Pentru Interval export, selectați Toate.
    4. Faceţi clic pe Salvare.
  3. Accesați această cheie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\FLEXnet Licensing Service
  4. Faceți clic dreapta pe cheia FLEXnet Licensing Service și selectați Permisiuni.
  5. În caseta de dialog Permisiuni pentru FLEXnet Licensing Service, verificați dacă sunt prezenți grupurile de administratori și SYSTEM. Asigurați-vă că este selectat Control complet în coloana Permitere pentru ambele grupuri.

  6. Faceţi clic pe Avansate.

  7. Faceți clic pe fila Deținător în caseta de dialog Setări avansate de securitate. Apoi, selectați grupul de Administratori (1), selectați „Se înlocuiește proprietarul pe subcontainere și obiecte” (2), faceți clic pe Se aplică (3) și apoi clic în fila Permisiuni (4).


    Notă: Selectați contul de administrator actual în cazul în care grupul Administratori nu este disponibil.

  8. În fila Permisiuni, selectați „Se înlocuiesc intrările de permisiune pentru toate obiectele secundare cu înregistrările afișate aici” (1) și faceți clic pe OK (2).

  9. Faceți clic pe OK în caseta de dialog Permisiuni pentru FLEXnet Licensing Service. Windows resetează permisiunile pentru fiecare obiect subordonat astfel încât acesta să corespundă cu obiectul părinte aferent.
  10. Închideți editorul registrului.

Windows Vista

  1. Faceți clic pe Start, introduceți regedit în caseta de text Pornire căutare și apoi apăsați pe Enter. 
  2. Creați o copie de rezervă a fișierului de registry actual:
    1. Din caseta de dialog Editor registru, selectați Fișier > Exportare.
    2. Tastați un nume pentru fișier și alegeți o locație.
    3. Pentru Interval export, selectați Toate.
    4. Faceţi clic pe Salvare.
  3. Accesați această cheie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\FLEXnet Licensing Service
  4. Faceți clic dreapta pe cheia FLEXnet Licensing Service și selectați Permisiuni.
  5. În caseta de dialog Permisiuni pentru FLEXnet Licensing Service, verificați dacă sunt prezenți grupurile de administratori și SYSTEM. Asigurați-vă că este selectat Control complet în coloana Permitere pentru ambele grupuri.

  6. Faceţi clic pe Avansate.

  7. Faceți clic pe fila Deținător în fereastra Setări avansate de securitate. Apoi, selectați grupul de Administratori (1), selectați „Se înlocuiește proprietarul pe subcontainere și obiecte” (2), faceți clic pe Se aplică (3) și apoi clic în fila Permisiuni (4).


    Notă: Selectați contul de administrator actual în cazul în care grupul Administratori nu este disponibil.

  8. În fila Permisiuni, selectați „Se înlocuiesc intrările de permisiune existente pentru toți descendenții cu permisiuni transmisibile de la acest obiect” (1) și faceți clic pe OK (2).

  9. Faceți clic pe OK în caseta de dialog Permisiuni pentru FLEXnet Licensing Service. Windows resetează permisiunile pentru fiecare obiect subordonat astfel încât acesta să corespundă cu obiectul părinte aferent.
  10. Închideți editorul registrului.

 

Informații suplimentare

Nu ați putut să activați Adobe Acrobat sau activarea a fost coruptă.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?

Linkuri rapide

Vizualizați-vă toate planurile Gestionați-vă planurile
Afișați linkurile rapide
Ascundeți linkurile rapide

Prevederi legale    |    Politică de confidențialitate online