Aflați despre eligibilitatea pentru rambursare, cronologia de procesare și cum să solicitați o rambursare pentru abonamentul dvs. mobil Acrobat pe baza locului de unde l-ați achiziționat.
Eligibilitatea pentru rambursare depinde de tipul de abonament, când anulați și unde ați făcut achiziția.
Read, comment, sign, and stay productive with PDFs on the go.
Anularea înainte de sfârșitul versiunii de încercare gratuite
Dacă abonamentul dvs. include o versiune de încercare gratuită, nu veți fi taxat în perioada de încercare.Pentru a evita să fiți facturat, anulați-vă abonamentul prin App Store înainte de expirarea versiunii de încercare.Dacă nu anulați, abonamentul dvs. este taxat automat când expiră versiunea de încercare.
Anularea în termen de 48 de ore de la plată
Trebuie să anulați un abonament prin App Store în termen de 48 de ore de la plată pentru a fi eligibil pentru o rambursare completă.
Anularea după 48 de ore și în termen de 14 zile
Dacă anulați un abonament între 48 de ore și 14 zile de la data plății inițiale, sunteți eligibil pentru o rambursare completă.Contactați Suportul Adobe pentru rambursări sau solicitări de facturare.
Anularea după 14 zile
Rambursările nu sunt disponibile dacă anulați după 14 zile.Puteți contacta Suportul Adobe pentru a anula.
Adobe nu emite rambursări pentru achizițiile făcute direct prin magazinele de aplicații.Pentru achizițiile din App Store sau iTunes Store, consultați Rambursări de la Apple.Consultați termenii de abonament și politicile de rambursare Adobe pentru detalii.
Pentru ajutor suplimentar, utilizați chatbot-ul Contactați-ne.
