Reînnoiri
Licențele achiziționate prin VIP Marketplace se reînnoiesc automat în mod implicit pentru anul următor.Licențele dvs. anuale se vor reînnoi automat cu Adobe la data aniversară la prețul partenerului în vigoare pentru nivelul de reducere calificant (prețurile se pot modifica), cu excepția cazului în care distribuitorul dvs. dezactivează reînnoirea automată sau anulează cu Adobe cu cel puțin 3 zile înainte de data aniversară.Consultați distribuitorul pentru perioada aplicabilă de modificare sau anulare, care poate fi mai mare de 3 zile.
Dacă optați pentru încetarea reînnoirii automate, contactați distribuitorul pentru a plasa comanda de reînnoire înainte de data aniversară.Dacă nu plasați o comandă de reînnoire înainte de data aniversară, atunci licențele dvs. vor fi dezactivate, deoarece termenul licenței expiră cu o zi înainte de data aniversară.Puteți actualiza setările de reînnoire contactând distribuitorul.Pentru clarificare, distribuitorul dvs. va determina taxele pentru produse.
Nivelul de reducere la reînnoire
Nivelul dvs. de reducere la reînnoire se bazează pe numărul de licențe calificante la data aniversară.De exemplu, dacă în termenul curent sunteți la nivelul de reducere 2 (10-49 licențe) și în termenul de reînnoire comanda dvs. de reînnoire automată este pentru 50-99 licențe, veți primi nivelul de reducere 3.De asemenea, dacă în termenul curent oferta dvs. de produs Adobe se bazează pe prețuri promoționale, atunci în termenul de reînnoire, oferta dvs. de produs Adobe se va baza pe prețuri standard deoarece prețurile promoționale au expirat.
Reînnoirea tuturor licențelor
Membrii VIP Marketplace care doresc să reînnoiască toate licențele existente ar trebui să contacteze distribuitorul pentru a obține o cotație pentru toate licențele care urmează să fie reînnoite.Nu este necesară nicio acțiune suplimentară în Admin Console.
Când administratorul VIP Marketplace se conectează la Admin Console, va apărea o alertă care îl notifică pe administrator despre apropierea datei aniversare cu sugestia de a contacta distribuitorul pentru a plasa o comandă de reînnoire.
Modificarea produselor pentru următorul termen de licență
Dacă doriți să schimbați produsele pentru următorul termen de licență, puteți face acest lucru contactând distribuitorul.După ce comanda a fost procesată de Adobe, trebuie să:
- Utilizați Admin Console pentru a desemna utilizatorii produsului/produselor existente pe care doriți să îi deprovizionați.
- Atribuiți licențe în Admin Console pentru orice produse noi adăugate.
Reînnoire parțială
Dacă doriți să reînnoiți doar câteva dintre licențele dvs. pentru următorul termen de licență, atunci va trebui să contactați distribuitorul pentru a plasa comanda.În Admin Console, Admin Console VIP Marketplace trebuie să selecteze utilizatorii cu nume ale căror licențe vor fi deprovizionate.Dacă nu selectați care licențe să eliminați, Adobe va elimina automat licențele pe baza următoarelor:
- Licențele care nu au fost niciodată atribuite
- Licențele atribuite cel mai recent
Anularea atribuirii licențelor în Admin Console nu este suficientă pentru a indica că nu doriți să reînnoiți licențele.Trebuie să contactați revânzătorul pentru a vă asigura că acesta plasează comanda corectă de reînnoire.
Expirarea licențelor
Licențele care nu sunt reînnoite până la data aniversară sunt considerate expirate și vor fi eliminate din cont.
Pentru a reactiva licențele după ce au fost eliminate din Admin Console, trebuie plasată o comandă nouă. Administratorul VIP Marketplace va reatribui apoi licența utilizatorului final.