Eroare
Ultima actualizare la
14 aug. 2026
Învățați cum să editați, să întrerupeți și să eliminați produsele care se aprovizionează automat.
Administratorii de sistem pot edita o regulă de atribuire existentă pentru a genera un nou URL de acces la produs sau pentru a modifica următoarele:
- Produs Teams: produsul asociat și opțiunea de acces pentru utilizatori
- Produs Enterprise: produsul asociat, profilul de produs, setul de utilizatori eligibili și opțiunile de acces pentru utilizatori
Conectați-vă la Adobe Admin Console și navigați la Produse > Reguli de atribuire automată. |
Selectați Editare pentru regula de atribuire relevantă. |
Accesați ecranul cu opțiunile Alegeți accesul utilizatorilor și selectați Creați URL nou pentru a genera un nou URL de acces la produs.
|
Efectuați modificările necesare și Salvați regula. Un administrator poate alege să genereze un nou URL de acces la produs pentru o regulă existentă pentru a împiedica destinatarii anteriori ai URL-ului să solicite accesul la o licență de produs.Generarea unui nou URL de acces la produs pentru o regulă existentă va face ca URL-ul generat anterior să devină nevalid. |
Pentru a Întrerupe sau Elimina o regulă, în ecranul cu regulile de Atribuire automată:
|
ERORI COMUNE
|
|
Descriere |
Impact |
Atenuare |
|
Profilul de produs a fost eliminat |
Profilul de produs asociat cu o regulă este șters. Starea regulii se schimbă în În așteptare. |
Utilizatorii care solicită accesul nu vor primi o licență până când un profil nu este reatribuit. |
Atribuiți un alt profil de produs regulii. |
|
Produsul a fost eliminat |
Un produs este eliminat din Admin Console sau contractul său expiră. Starea regulii se schimbă în În așteptare. |
Produsul nu este disponibil pentru atribuire automată. |
Atribuiți un alt produs regulii. |
|
Unul sau mai multe domenii nu sunt active |
Domeniile inactive sunt eliminate din regulă. Regula se aplică în continuare celorlalte domenii active selectate.Dacă niciun domeniu ales pentru regulă nu este activ, starea regulii se schimbă în În așteptare. |
Utilizatorii eligibili anterior pe baza domeniului de e-mail nu mai sunt eligibili. |
Actualizați domeniile afectate sau eliminați-le din lista domeniilor eligibile pentru regulă. |
|
Selectați cel puțin un domeniu dacă alegeți un director pentru eligibilitate |
Niciun domeniu selectat când alegeți un director specific pentru eligibilitatea utilizatorului. |
Regula nu poate fi creată sau actualizată fără un domeniu dacă ați selectat Utilizatori din directoarele sau domeniile selectate ca utilizatori eligibili. |
Selectați un domeniu pentru a continua. |
|
Unul sau mai multe directoare nu sunt active |
Directoarele asociate cu o regulă nu mai sunt active; acestea sunt eliminate din regulă.Regula se aplică în continuare celorlalte directoare active adăugate anterior.Dacă directorul ales pentru regulă nu este activ, starea regulii se schimbă În așteptare. |
Utilizatorii eligibili anterior pe baza directorului nu mai sunt eligibili. |
Actualizați sau eliminați directoarele afectate din regulă. |
|
Nicio licență disponibilă |
Toate licențele disponibile sunt în uz. Se aplică doar produselor Teams din contractele Teams sau VIP, sau produselor Enterprise care nu sunt eligibile pentru supra-aprovizionare. |
Utilizatorii nu pot obține acces până când nu sunt adăugate mai multe licențe. |
Pentru produsele de întreprindere, cumpărați mai multe licențe pentru produs, ceea ce va aloca automat o licență utilizatorilor care au fost anterior aprobați pentru acces și așteaptă disponibilitatea licenței.Pentru a vizualiza o listă cu utilizatorii în așteptare pentru acces, navigați la Admin Console > Produse, alegeți un produs și selectați FĂRĂ ACCES. Pentru produsele pentru echipe, cumpărați mai multe licențe pentru produs, apoi utilizatorii pot solicita din nou accesul la produs și primesc automat acces dacă au fost adăugate mai multe licențe. |
Întrebări frecvente
|
De ce să folosiți reguli de alocare automată în locul solicitărilor de produse? |
Regulile de alocare automată sunt recomandate când organizația dvs. este dispusă să aprobe și să aprovizioneze automat un produs pentru un set definit de utilizatori. Solicitările de produse permit Administratorilor de Sistem să revizuiască fiecare solicitare înainte de a aproba sau refuza pe baza nevoilor utilizatorului. |
|
Unde pot utilizatorii să solicite accesul la produs? |
Utilizatorii pot solicita acces folosind aplicația desktop Creative Cloud sau Creative Cloud pe web. Opțiunea apare pe baza configurațiilor stabilite de administratorii organizației lor. Adobe continuă să adauge mai multe aplicații de la care utilizatorii pot solicita acces. |
|
Pot funcționa simultan regulile de atribuire automată și solicitările de produse? |
Da. Pot fi stabilite reguli de atribuire automată pentru produse specifice în timp ce solicitările de produse sunt, de asemenea, activate pentru organizația dvs. Regula de atribuire automată are prioritate dacă un utilizator se califică pentru o regulă. |
|
De ce nu pot alege directoare sau domenii pentru eligibilitate? |
Opțiunea de a alege directoare sau domenii specifice pentru eligibilitatea regulii este disponibilă doar când un produs de întreprindere este ales pentru regulă. Opțiunea este setată implicit pe Toți utilizatorii din această organizație dacă produsul selectat este un produs Teams. |
|
De ce pot alege profiluri de produse doar pentru unele produse? |
Doar produsele de întreprindere necesită selectarea unui profil de produs pentru a crea o regulă. Produsele Teams nu folosesc profiluri de produse pentru atribuirea licențelor. |
|
Ce notificări primesc utilizatorii când sunt aprobați? |
Utilizatorii primesc o notificare prin e-mail confirmând că solicitarea lor este aprobată și un alt e-mail când licența este disponibilă pentru utilizare cu contul lor Adobe. |
|
Ce fac după ce primesc o alertă de licență? |
Dacă primiți un e-mail care vă alertează să cumpărați mai multe licențe, înseamnă că o regulă activă nu mai are licențe disponibile pentru a fi furnizate automat utilizatorilor care fac solicitări. Odată ce mai multe licențe devin disponibile, utilizatorilor li se acordă acces la o licență fie automat, fie prin retrimiterea solicitării, pe baza tipului de contract din care face parte produsul. |
|
Vor primi utilizatorii acces fără licențe disponibile? |
Nu. Utilizatorii nu vor primi acces automat la un produs solicitat până când un administrator pune la dispoziție mai multe licențe pentru a îndeplini solicitările restante pentru o regulă de atribuire automată. |
