În Admin Console, navigați la Asistență și faceți clic pe Inițiați o discuție prin chat.
Ultima actualizare la
14 aug. 2026
Aflați cum să utilizați Adobe Admin Console pentru a contacta Servicii pentru clienți Adobe și pentru a vă gestiona cazurile de asistență.
Conectați-vă la Admin Console și navigați la Asistență. Pentru a soluționa sau a discuta un caz, puteți apela Serviciile pentru clienți Adobe folosind numărul de contact afișat în colțul din dreapta sus al paginii. Dacă pentru țara menționată mai jos numărul de telefon nu se potrivește cu al dvs., faceți clic pe Alte regiuni pentru mai multe numere de contact.
Discutați prin chat cu Serviciile pentru clienți Adobe
Pentru a contribui la soluționarea sau depanarea problemelor cu care vă confruntați, Adobe Admin Console vă permite să discutați cu Serviciile pentru clienți Adobe. Pentru a permite depistarea și soluționarea mai rapidă a problemei, asigurați-vă că selectați cel mai potrivit subiect dintre cele afișate în fereastra de dialog în direct prin chat.
După încheierea conversației, solicitarea și conversația dvs. sunt salvate ca o situație pe care o puteți viziona, urmări și gestiona mai târziu.
Apare o fereastră de discuție prin chat cu un set de subiecte de discuție predefinite. Selectați oricare dintre aceste subiecte.
Pentru a intra în legătură cu reprezentanții noștri și pentru a vă soluționa nelămurirea, introduceți mesajul în fereastra de discuție prin chat.
Vizualizați și urmăriți cazurile de asistență
Pentru a vă examina cazurile închise și deschise, pentru a pune întrebări sau pentru a furniza informații despre cazurile existente, navigați la Asistență > Cazuri de asistență > Gestionați cazurile de asistență în Admin Console.
