Împărtășiți Numărul VIP al contului dvs. și adresa de email a Administratorului de sistem cu noul dvs. distribuitor și solicitați un cod de schimbare a distribuitorului.
Ultima actualizare la
13 aug. 2026
Învățați cum să utilizați un cod de schimbare a distribuitorului de la noul dvs. distribuitor pentru a actualiza contul în Admin Console.
Această procedură se aplică atunci când doriți să treceți de la achiziționarea produselor Adobe direct la achiziționarea prin intermediul unui distribuitor sau când trebuie să schimbați de la un distribuitor autorizat la altul.Codul de schimbare a distribuitorului este valabil doar 7 zile și expiră după prima utilizare.Dacă nu vedeți opțiunea de a schimba distribuitorul în Admin Console, nu sunteți administrator de sistem.Contactați proprietarul contractului din organizația dvs. pentru a confirma rolul dvs. de administrator.
Condiții necesare
Înainte de a începe procesul de schimbare a distribuitorului, confirmați că aveți accesul și informațiile necesare.
- Acreditări de administrator de sistem pentru Adobe Admin Console
- Informații de contact pentru noul dvs. distribuitor autorizat Adobe
- Un abonament activ Value Incentive Plan (VIP)
Scenarii cheie când o organizație trebuie să schimbe distribuitorul
- Doriți să achiziționați licențe de produse Adobe de la un nou distribuitor.
- În prezent achiziționați produse direct de la Adobe și doriți să achiziționați de la un distribuitor.
- Distribuitorul dvs. existent nu mai este autorizat.
Solicitați și aplicați codul de schimbare a distribuitorului
Verificați-vă emailul pentru codul de schimbare a distribuitorului de la noul dvs. distribuitor (toți Administratorii de sistem din organizația dvs. vor primi acest email).
Conectați-vă la Admin Console cu acreditările dvs. de Administrator de sistem.
Selectați fila Cont, localizați Distribuitorul sub Detalii cont și selectați pictograma Editare.
Introduceți codul de schimbare a distribuitorului furnizat de noul dvs. distribuitor și selectați Trimiteți.
După ce trimiteți codul, veți primi o notificare de confirmare.Atât fostul dvs. revânzător, cât și noul dvs. revânzător vor primi, de asemenea, e-mailuri de confirmare. Fostul dvs. revânzător va păstra acces limitat pentru a vizualiza doar detaliile comenzilor anterioare.
Alertă
După ce ați schimbat cu succes distribuitorul, vechiul dvs. distribuitor are acces limitat doar la informațiile comenzilor dvs. anterioare.
Întrebări frecvente
Aceste întrebări apar de obicei atunci când organizațiile intenționează să schimbe revânzătorii, întâmpină probleme în timpul procesului de schimbare a revânzătorului sau trebuie să înțeleagă impactul schimbării relației de achiziție.
Cât timp este valabil codul de schimbare a revânzătorului? |
Codul de schimbare a revânzătorului este valabil 7 zile după creare. Dacă codul dvs. expiră sau nu îl primiți, contactați noul dvs. revânzător pentru un cod de înlocuire. |
De ce nu pot vedea opțiunea de schimbare a revânzătorului? |
Opțiunea de a schimba revânzătorul apare doar pentru administratorii de sistem.Dacă nu vedeți această opțiune, nu sunteți administrator de sistem.Contactați proprietarul contractului organizației dvs. pentru a identifica Administratorul dvs. de Sistem. |
Pot trece de la direct la revânzător? |
Da. Urmați același proces de schimbare a revânzătorului. În acest caz, Adobe apare ca revânzătorul dvs. actual în Admin Console. |
Ce date păstrează vechiul meu revânzător? |
După ce treceți la un nou revânzător, vechiul dvs. revânzător poate accesa doar detaliile comenzilor anterioare. Nu mai au acces la informațiile curente ale contului dvs. |
Cum trec de la revânzător la direct? |
Pentru a achiziționa produse direct de la Adobe în loc să o faceți printr-un revânzător, contactați managerul dvs. de cont Adobe. Această schimbare nu poate fi finalizată prin procesul de schimbare a revânzătorului din Admin Console. |
