Conectați-vă la Reseller Console.
Ultima actualizare la
14 aug. 2026
Aflați cum să vizualizați, să adăugați și să gestionați organizațiile clienților în Adobe Value Incentive Plan (VIP) utilizând Reseller Console.
Asigurați-vă că aveți acces de administrator la Reseller Console. Pentru a adăuga un client, aveți la dispoziție detaliile organizației clientului și informațiile de contact principale.
Accesați pagina Clienți
Selectați Clienți. În mod implicit, toți clienții gestionați de organizația dvs. apar pe pagina Toți clienții.
Pentru a vizualiza doar clienții atribuiți dvs., activați opțiunea Gestionați de mine.
Descărcați rapoartele clienților
Pe pagina Clienți, selectați Toți clienții.
Selectați descărca pentru a exporta lista dvs. de clienți ca fișier CSV.
Fișierul CSV este descărcat pe computerul dvs.
Adăugați un client nou
Invitați o organizație de clienți să se alăture programului VIP. Înrolările VIP noi sunt eligibile pentru opțiunea de termen extins. VIP-urile își pot alege propria dată aniversară și/sau o durată de termen extins, pentru care plătesc în avans.
Pe pagina Clienți, selectați Adăugați pentru a adăuga organizația clientului.
Introduceți următoarele detalii în caseta de dialog Adăugați organizația clientului care se deschide:
- Numele organizației și segmentul de piață
Dacă numele organizației clientului conține caractere speciale, asigurați-vă că furnizați și caracterele în engleză americană. - Tipul (oferte Team sau întreprindere)
Opțiunile de produs sunt afișate pe baza selecției dvs. Tip. - Regiunea, adresa și codul ZIP sau poștal
- Adresa de email și numele contactului principal din organizație
Bifați caseta de selectare Selectați data aniversară a clientului.
Selectați data aniversară dorită de client. Această dată nu poate fi modificată ulterior. Opțiunile de abonament pe termen extins sunt:
- Comercial: 13 - 36 luni
- Educație și Guvern: 13 - 48 luni
VIP-urile cu termen extins se vor reînnoi automat cu abonament de 12 luni.
Selectați Invitați clientul.
Atenție
Informațiile clientului nu pot fi editate odată ce invitația a fost trimisă, asigurați-vă că nu există erori în niciun câmp. Toate câmpurile trebuie completate înainte să puteți proceda cu trimiterea invitației VIP.
Dacă descoperiți o greșeală de scriere după ce invitația a fost trimisă, nu plasați o comandă sau adăugați un PA; eliminați invitația VIP eronată și creați o nouă invitație VIP.
Contactul organizației primește o invitație prin email pentru a se alătura Value Incentive Plan. Clientul trebuie să accepte Termenii și condițiile pentru a accesa Admin Console și a începe gestionarea produselor.
Adăugați un client cu un revenditor existent
Dacă un client lucrează deja cu alt revenditor, poate solicita schimbarea administratorului prin partajarea Numărului VIP și Emailului Admin, și apoi prin trimiterea unui cod de schimbare reseller. Clientul va apărea pe pagina dvs. Clienți când procesul de schimbare a revenditorului este complet.
Pe pagina Clienți , selectați pictograma Schimbare revânzător pentru client.
Introduceți Numărul VIP și Emailul Admin furnizate de client.
Selectați Trimiteți email.
Notă
Cereți clientului emailul oricărui administrator de sistem.
Toți administratorii de sistem primesc un email cu codul de modificare a revânzătorului.Codul trebuie utilizat în termen de 72 de ore.
Notă
Oricare dintre administratorii de sistem din organizația clientului poate utiliza codul de schimbare a revânzătorului. Codul expiră după prima utilizare.
Dacă un cod de schimbare a revânzătorului unui client expiră, puteți trimite un cod nou.
Puteți trimite până la cinci coduri de schimbare a revânzătorului pe zi.
