Adăugaţi şi utilizaţi numărul dvs. de telefon pentru a reseta parola Adobe ID.

Când vă conectaţi la contul Adobe ID, Adobe vă aminteşte ocazional să vă adăugaţi numărul de telefon mobil pentru recuperarea contului. După ce adăugaţi numărul de telefon mobil, puteţi să vă resetaţi parola utilizând un cod care vă este trimis pe telefon. 

Nu vreţi să utilizaţi numărul de telefon pentru a vă reseta parola?

Nu este obligatoriu să vă furnizaţi numărul de telefon. Puteţi să vă resetaţi parola folosind adresa de e-mail asociată contului dvs. Adobe ID. Adăugarea unui număr de telefon vă oferă totuşi facilitatea suplimentară de a utiliza telefonul mobil pentru resetarea parolei. 

Dacă nu doriţi să adăugaţi numărul dvs. de telefon în acest moment, faceţi clic pe Ignorare.

Faceţi clic pe OCOLIRE

Adăugaţi un număr de telefon pentru recuperarea contului

  1. Faceţi clic pe pictograma semnătură, apoi selectaţi ţara dvs., de exemplu Statele Unite.

    Specificaţi ţara

    Codul ţării pe care l-aţi selectat este afişat automat.

    Codul ţării a fost adăugat automat
  2. Introduceţi numărul de telefon mobil după codul ţării. 

    Introduceţi numărul dvs. de telefon

    Notă:

    Nu trebuie să adăugaţi liniuţe sau spaţii ca parte a formatului dvs. de număr de telefon mobil. Sistemul adaugă automat liniuţe sau spaţii conform formatului necesar pentru ţara dvs. 

  3. Faceţi clic pe Trimitere SMS.

    Faceţi clic pe Trimitere SMS

    Un cod de verificare din şase cifre este trimis pe numărul dvs. mobil.

  4. Verificaţi-vă telefonul mobil şi introduceţi codul de verificare din şase cifre. Faceţi clic pe Verificare.

    Introduceţi codul de verificare

    Numărul dvs. de telefon mobil este adăugat la contul dvs. Adobe ID. Acum puteţi să resetaţi parola utilizând numărul de telefon.

    Numărul de telefon a fost salvat

Dacă nu vă puteţi adăuga numărul de telefon, contactaţi-ne.

Adăugaţi un număr de telefon pentru recuperarea contului direct în contul Adobe ID

De asemenea, puteţi să adăugaţi numărul de telefon direct în contul dvs. Adobe ID. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Adăugaţi telefonul pentru recuperarea contului.

Schimbaţi numărul de telefon

Pentru a schimba numărul de telefon asociat contului dvs. Adobe ID, consultaţi Schimbaţi adresa sau numărul de telefon.

Reiniţializaţi parola utilizând numărul de telefon

Dacă aţi uitat parola sau primiţi eroarea „Adobe ID şi parola nu se potrivesc”, urmaţi paşii de mai jos pentru a reiniţializa parola folosind numărul de telefon:

  1. Accesaţi contul Adobe ID.

  2. În fereastra de conectare, faceţi clic pe Am uitat parola.

    forgot password
  3. În fereastra Am uitat parola, introduceţi adresa de e-mail asociată cu Adobe ID şi faceţi clic pe Următorul.

    email address

    Nu puteţi şterge textul care apare în câmpul „Adresa de e-mail”? Pur şi simplu faceţi clic pe câmp şi începeţi să tastaţi.

    Dacă primiţi eroarea „Adresa de e-mail furnizată nu corespunde unui cont în fişier”, încercaţi o altă adresă de e-mail.

  4. În fereastra Reiniţializaţi parola, alegeţi modul în care doriţi să vă reiniţializaţi parola: utilizând adresa de e-mail sau numărul de telefon, apoi dând clic pe Următorul.

    Alegeţi între recuperarea prin e-mail sau prin telefon

    Dacă nu aţi adăugat numărul dvs. de telefon în contul dvs. sau dacă alegeţi să resetaţi parola utilizând e-mailul, Adobe trimite un e-mail la adresa pe care aţi introdus-o cu instrucţiuni pentru resetarea parolei. Pentru a adăuga un număr de telefon pentru recuperarea contului, consultaţi Gestionaţi-vă contul Adobe ID.

    Notă:

    Dacă nu găsiţi e-mailul de la Adobe în căsuţa poştală, verificaţi dosarul Spam sau E-mailuri nedorite sau consultaţi Nu am primit e-mailul aşteptat de la Adobe.

    Nu aveţi acces la e-mail? Consultaţi secţiunea Nu puteţi accesa e-mailurile în Depanarea contului Adobe ID şi conectarea la acesta.

    Dacă alegeţi să resetaţi parola utilizând numărul dvs. de telefon, un cod de verificare este trimis la numărul dvs. de telefon înregistrat. 

  5. În fereastra Verificaţi-vă telefonul, introduceţi codul de verificare din 6 cifre şi faceţi clic pe Verifică.

    Introduceţi codul de verificare
  6. În fereastra Resetaţi parola, introduceţi parola nouă de două ori şi faceţi clic pe Reiniţializează-mi parola.

    reset password

    Parola dvs. a fost reiniţializată.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online