Accesați https://account.adobe.com/profile.
Ultima actualizare la
16 aug. 2024
Adăugați și utilizați numărul dvs. de telefon pentru a reseta parola Adobe ID.
Când vă conectați la contul Adobe, Adobe vă amintește ocazional să vă adăugați numărul de telefon mobil pentru recuperarea contului. După ce adăugați numărul de telefon mobil, puteți să vă resetați parola utilizând un cod care vă este trimis pe telefon.
Adăugați un număr de telefon pentru recuperarea contului
-
Selectați pictograma steagului, apoi selectați țara dvs., de exemplu Statele Unite.
-
Introduceți numărul de telefon mobil.
Notă:Nu trebuie să adăugați liniuțe sau spații ca parte a formatului dvs. de număr de telefon mobil. Sistemul adaugă automat liniuțe sau spații conform formatului necesar pentru țara dvs.
-
Selectați Adăugare pentru a adăuga numărul dumneavoastră de telefon mobil.
Un cod de verificare din șase cifre este trimis pe numărul dvs. mobil.
-
Verificați-vă telefonul mobil și introduceți codul de verificare din șase cifre. Selectați Verificare.
-
Numărul dvs. de telefon mobil este adăugat la contul Adobe. Acum puteți să resetați parola utilizând numărul de telefon.
Actualizați numărul de telefon
Pentru a schimba numărul de telefon asociat cu contul Adobe, consultați Actualizați-vă profilul contului.
Resetați parola utilizând telefonul
-
Accesați contul Adobe, introduceți adresa de e-mail și selectați Continuare.
-
În fereastra Introduceți parola nouă, selectați Resetați parola.
-
În fereastra Confirmați-vă identitatea, selectați numărul dvs. de telefon mobil.
Dacă nu ați adăugat numărul dvs. de telefon în cont sau dacă alegeți să resetați parola utilizând e-mailul, Adobe trimite un e-mail la adresa pe care ați introdus-o, cu instrucțiuni pentru resetarea parolei.
-
În fereastra Resetați parola, introduceți codul de verificare din 6 cifre care v-a fost trimis prin telefon.
-
În fereastra Resetare parolă, introduceți parola nouă de două ori, apoi selectați Resetare parolă.
Parola dvs. a fost reinițializată.
