Utilizaţi-vă numărul de telefon pentru recuperarea contului

Adăugaţi şi utilizaţi numărul dvs. de telefon pentru a reseta parola Adobe ID.

Când vă conectaţi la contul Adobe, Adobe vă aminteşte ocazional să vă adăugaţi numărul de telefon mobil pentru recuperarea contului. După ce adăugaţi numărul de telefon mobil, puteţi să vă resetaţi parola utilizând un cod care vă este trimis pe telefon. 

Adăugaţi un număr de telefon pentru recuperarea contului

  1. În secțiunea  Informații despre cont și acces , selectați Adaugă pentru a adăuga un număr de telefon pentru recuperarea contului. 

    Selectați Adăugare pentru a adăuga un număr de telefon

  2. Selctați pictograma steagului, apoi selectaţi ţara dvs., de exemplu Statele Unite.

    Specificaţi ţara

  3. Introduceți numărul de telefon mobil. 

    Introduceţi numărul dvs. de telefon

    Notă:

    Nu trebuie să adăugaţi liniuţe sau spaţii ca parte a formatului dvs. de număr de telefon mobil. Sistemul adaugă automat liniuţe sau spaţii conform formatului necesar pentru ţara dvs. 

  4. Selectați Adăugare pentru a adăuga numărul dumneavoastră de telefon mobil. 

    Selectați Adăugare

    Un cod de verificare din şase cifre este trimis pe numărul dvs. mobil.

  5. Verificaţi-vă telefonul mobil şi introduceţi codul de verificare din şase cifre. Selectați Verificare.

    Introduceţi codul de verificare

  6. Selectați Activare pentru a activa notificările pe mobil.

    Selectare activare

    Numărul dvs. de telefon mobil este adăugat la contul Adobe. Acum puteţi să resetaţi parola utilizând numărul de telefon.

Actualizaţi numărul de telefon

Pentru a schimba numărul de telefon asociat cu contul Adobe, consultaţi Actualizaţi-vă profilul contului.

Resetaţi parola utilizând telefonul

  1. Accesaţi contul Adobe, introduceţi adresa de e-mail şi selectați Continuare.

  2. În fereastra Introduceţi parola nouă, selectați Resetaţi parola.

    Resetați parola

  3. În fereastra Confirmaţi-vă identitatea, selectaţi numărul dvs. de telefon mobil.

    Ecranul Confirmaţi-vă identitatea

    Dacă nu aţi adăugat numărul dvs. de telefon în contul dvs. sau dacă alegeţi să resetaţi parola utilizând e-mailul, Adobe trimite un e-mail la adresa pe care aţi introdus-o cu instrucţiuni pentru resetarea parolei.

  4. În fereastra Resetaţi parola, introduceţi codul de verificare din 6 cifre care v-a fost trimis prin telefon.

    Introduceţi codul de verificare

  5. În fereastra Resetare parolă , introduceți parola nouă de două ori, apoi selectați Resetare parolă.

    Introduceţi parola nouă

    Parola dvs. a fost reiniţializată.

Sigla Adobe

Conectați-vă la cont