Adăugaţi şi utilizaţi numărul dvs. de telefon pentru a reseta parola Adobe ID.

Când vă conectaţi la contul Adobe, Adobe vă aminteşte ocazional să vă adăugaţi numărul de telefon mobil pentru recuperarea contului. După ce adăugaţi numărul de telefon mobil, puteţi să vă resetaţi parola utilizând un cod care vă este trimis pe telefon. 

Nu doriţi să utilizaţi numărul de telefon pentru a vă reseta parola?

Nu este obligatoriu să vă furnizaţi numărul de telefon. Puteţi să vă resetaţi parola folosind adresa de e-mail asociată contului dvs. Adobe. Adăugarea unui număr de telefon vă oferă totuşi facilitatea suplimentară de a utiliza telefonul mobil pentru resetarea parolei. 

Dacă nu doriţi să adăugaţi numărul dvs. de telefon în acest moment, faceţi clic pe Ignorare.

Faceţi clic pe OCOLIRE

Adăugaţi un număr de telefon pentru recuperarea contului

  1. Faceţi clic pe pictograma steag, apoi selectaţi ţara dvs., de exemplu, Statele Unite.

    Specificaţi ţara

    Codul ţării pe care l-aţi selectat este afişat automat.

    Codul ţării a fost adăugat automat
  2. Introduceţi numărul de telefon mobil după codul ţării. 

    Introduceţi numărul dvs. de telefon

    Notă:

    Nu trebuie să adăugaţi liniuţe sau spaţii ca parte a formatului dvs. de număr de telefon mobil. Sistemul adaugă automat liniuţe sau spaţii conform formatului necesar pentru ţara dvs. 

  3. Faceţi clic pe Trimitere SMS.

    Faceţi clic pe Trimitere SMS

    Un cod de verificare din şase cifre este trimis pe numărul dvs. mobil.

  4. Verificaţi-vă telefonul mobil şi introduceţi codul de verificare din şase cifre. Faceţi clic pe Verificare.

    Introduceţi codul de verificare

    Numărul dvs. de telefon mobil este adăugat la contul Adobe. Acum puteţi să resetaţi parola utilizând numărul de telefon.

    Numărul de telefon a fost salvat

Actualizaţi numărul de telefon

Pentru a schimba numărul de telefon asociat cu contul Adobe, consultaţi Actualizaţi-vă profilul contului.

Resetaţi parola utilizând telefonul

  1. Accesaţi contul Adobe, introduceţi adresa de e-mail şi faceţi clic pe Continuare.

  2. În fereastra Introduceţi parola nouă, faceţi clic pe Resetaţi parola.

    Resetaţi parola
  3. În fereastra Confirmaţi-vă identitatea, selectaţi numărul dvs. de telefon mobil.

    Ecranul Confirmaţi-vă identitatea

    Dacă nu aţi adăugat numărul dvs. de telefon în cont sau dacă alegeţi să resetaţi parola utilizând e-mailul, Adobe trimite un e-mail la adresa pe care aţi introdus-o, cu instrucţiuni pentru resetarea parolei.

  4. În fereastra Resetaţi parola, introduceţi codul de verificare din 6 cifre care v-a fost trimis prin telefon.

    Introduceţi codul de verificare
  5. În fereastra Resetaţi parola, introduceţi parola nouă de două ori şi faceţi clic pe Resetaţi parola.

    Introduceţi parola nouă

    Parola dvs. a fost reiniţializată.