Resetați parola uitată cu verificarea prin telefon

Ultima actualizare la 31 mar. 2026

Aflați cum să vă resetați parola contului Adobe prin verificarea identității folosind numărul de telefon.

Dacă ați adăugat un număr de telefon la contul Adobe, îl puteți folosi pentru a vă reseta parola fără să vă deschideți căsuța de e-mail.

Introduceți adresa dvs. de e-mail și selectați Continuare.

Pagina de Conectare Adobe care afișează câmpul pentru introducerea adresei de e-mail și butonul Continuare evidențiat.
Nu veți putea să vă resetați parola dacă încercați să vă conectați cu un cont social.

În fereastra Introduceți parola, selectați Resetați parola.

Pagina de Conectare Adobe care afișează caseta de dialog Introduceți parola, unde butonul Resetați parola este evidențiat.
Finalizați procesul de verificare a identității pentru a vă reseta parola.

În fereastra Actualizați-vă parola, selectați Obțineți codul într-un alt mod.

Pagina de Conectare Adobe cu caseta de dialog Actualizați-vă parola, care conține butonul evidențiat Obțineți codul în alt mod
Puteți folosi și codul pe care îl primiți pe adresa de e-mail pentru a vă verifica identitatea.

În fereastra Verificați identitatea, selectați Trimiteți codul prin SMS la numărul care se termină în [ultimele două cifre ale numărului de telefon].

Fereastra Verificați-vă identitatea cu opțiunea Trimiteți codul prin SMS la număr evidențiată, pentru a trimite un cod la numărul de telefon înregistrat.
Vizualizați ultimele 2 cifre ale numărului de telefon și verificați că numărul este corect.

În fereastra Actualizați-vă parola, introduceți codul de verificare trimis la numărul dvs. de telefon.

Fereastra Actualizați parola de pe pagina de Conectare cu un câmp evidențiat pentru introducerea codului și verificarea identității.
Selectați Nu ați primit codul?dacă nu ați primit un cod la numărul de telefon.

În fereastra Actualizați-vă parola, introduceți de două ori noua parolă și selectați Actualizare parolă.

Fereastra Actualizați parola cu două câmpuri pentru introducerea parolei noi și butonul Actualizați parola evidențiat.
Selectați caseta de selectare pentru a vă deconecta din toate sesiunile active când vă actualizați parola.

Acum vă puteți folosi noua parolă pentru a vă conecta la contul dvs. Adobe.