Accesați pagina Catalogul de produse Adobe.
Ultima actualizare la
8 apr. 2026
Obțineți răspunsuri la întrebările frecvente despre achiziționarea produselor Adobe, plăți, descărcarea produselor, urmărirea comenzilor și returnarea sau anularea unei comenzi.
Puteți cumpăra produse Adobe prin două canale principale:
- Catalogul de produse Adobe
- Un revânzător autorizat
Dacă sunteți client cu licențiere în volum, vizitați site-ul web Programe de cumpărare Adobe, pentru a afla despre opțiunile pentru organizația dvs. Dacă sunteți un client din Educație, consultați Întrebările frecvente pentru Educație pentru informații despre opțiunile de cumpărare și cerințele de eligibilitate.
Puteți cumpăra produsele Adobe direct din Catalogul de produse Adobe sau de la un distribuitor (cum ar fi un magazin de vânzare cu amănuntul).
Din cauza reglementărilor privind TVA, clienții din următoarele locații nu pot comanda din Adobe Store: Insulele Canare, Insulele Channel, Insulele Feroe, Helgoland, Liechtenstein, Madeira, Monaco, Departamentele franceze de peste mări și Ceuta și Melilla (orașe autonome ale Spaniei).
Înainte de a începe:
- Creați un cont Adobe dacă nu aveți unul
- Conectare dacă ați creat deja un cont Adobe
Găsiți produsul pe care vreți să îl achiziționați.
Selectați Cumpărați acum sau Începeți încercarea gratuită.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza achiziția.
Dacă întâmpinați probleme la conectare, aflați cum să le rezolvați.
Vă puteți găsi chitanța online în Contul Adobe sub Comenzi și facturi. Aflați cum să vizualizați, descărcați sau să trimiteți prin e-mail factura Adobe.
Nu puteți dezactiva reînnoirea automată. Aflați cum funcționează reînnoirea automată pentru abonamentul dvs. Adobe.
Adobe poate procesa plăți cu cardul de debit, ca tranzacții de debit fără PIN pentru abonamentul dvs., numai în Statele Unite. Cu alte cuvinte, chiar dacă tranzacțiile dvs. de debit fără PIN vor fi procesate ca o tranzacție debit cu PIN, nu va fi nevoie să vă introduceți PIN-ul.
Este posibil ca instituția dvs. financiară să vă perceapă o taxă pentru plățile pe care noi le procesăm ca tranzacții de debit fără PIN. Dacă aveți întrebări cu privire la termenii și condițiile utilizării cardului dvs. de debit, contactați instituția dvs. financiară la numărul de telefon de pe spatele cardului.
|
Creative Cloud |
Puteți descărca produse Creative Cloud în mod direct din aplicația Adobe Creative Cloud pentru desktop. |
|
Toate celelalte produse |
|
|
Versiuni de încercare și upgrade-uri |
Pentru a descărca o versiune de încercare gratuită, accesați pagina Descărcări Adobe. |
|
Licențierea în volum |
Dacă aveți o licență de volum, accesați Site-ul web de licențiere Adobe (LWS) pentru informații. |
|
Produse cu abonament (Creative Cloud, Acrobat) |
Aveți acces la aplicații și servicii Creative Cloud sau Document Cloud cât timp vă păstrați calitatea de membru sau abonamentul. Dacă vă anulați calitatea de membru sau abonamentul, veți continua să aveți acces prin intermediul ciclului de facturare actual. Pentru mai multe informații, consultați Întrebările frecvente despre Creative Cloud și Întrebările frecvente despre Adobe Acrobat. |
|
Produse neincluse în abonament |
Descărcările produselor rămân în contul dvs. timp de trei ani de la data achiziției. Aflați cum să găsiți aplicațiile și fișierele descărcate. Dacă nu vă puteți accesa contul sau nu puteți găsi descărcările achiziționate anterior, contactați Asistență clienți. |
Adobe își rezervă dreptul de a modifica această politică în orice moment cu sau fără notificare.
|
Doriți să achiziționați un abonament Creative Cloud? |
Plata prin card de credit este acceptată pentru abonamente Creative Cloud în toate țările acceptate. Plata prin PayPal este permisă în câteva țări acceptate. Alte opțiuni de plată pot fi disponibile în țara dvs. Vizitați pagina Planuri Creative Cloud pentru a începe. |
|
Doriți să plătiți prin ordin de achiziție? |
Adobe Store nu acceptă ordine de achiziție. Totuși, puteți utiliza ordine de cumpărare pentru comenzi telefonice în valoare de 2500 USD sau mai mult. Pentru informații suplimentare, contactați echipa de vânzări. |
Aceste tranzacții ajută Adobe să confirme faptul că este utilizat un card de credit valabil care nu este raportat ca pierdut sau furat. Tranzacția nu va fi dedusă din cont și, după ce cardul va fi verificat de către compania dvs. de carduri, Adobe va elimina taxa.
În cele mai multe părți ale lumii, Adobe este obligată prin lege să perceapă impozit pe vânzări, conform calculelor afișate atunci când efectuați o achiziție online. Dacă Adobe nu percepe taxe, poate fi totuși posibil să fie necesar să le plătiți dvs.
Adobe este înregistrată în mai multe țări, față de care este responsabilă cu perceperea și cu colectarea TVA/GST.Pentru majoritatea vânzărilor, tariful perceput depinde de țara din care sunt livrate bunurile sau serviciile. În magazinele Adobe din Europa, vi se percepe tariful TVA relevant pentru bunuri de folosință îndelungată și servicii.
Beneficiați de scutire de taxe? Aflați cum să plasați o comandă scutită de taxe la Adobe.
