Deschideți aplicația Adobe.
Ultima actualizare la
31 mar. 2026
Când vă conectați la contul Adobe, este posibil să vi se solicite să scanați un cod QR. Aflați cum să utilizați codul QR pentru conectare.
Utilizați un sistem de operare sau o aplicație Adobe învechită
Când deschideți aplicația Adobe și vedeți un cod QR în loc de ecranul obișnuit de conectare, înseamnă că sistemul Windows sau versiunea aplicației Adobe utilizează componente Internet Explorer 11. Adobe nu mai oferă asistență pentru aceste tehnologii de browser mai vechi pentru autentificare. Codul QR oferă o modalitate sigură de conectare când utilizați o configurație învechită.
Pentru remedierea problemei:
Scanați codul QR folosind telefonul sau tableta.Asigurați-vă că:
- Scanați codul QR corect.
- Mențineți lentila camerei curată.
- Aveți iluminare și distanță adecvate.
Notă:
Alternativ, puteți copia linkul obținut prin scanarea codului QR și să-l lipiți într-un browser web actualizat.
Utilizați adresa dvs. de e-mail și parola pentru a vă conecta la contul Adobe.
Reveniți la aplicația Adobe de pe computer și așteptați ca aceasta să vă conecteze.
Metoda cu codul QR este o soluție temporară. Adobe recomandă cu tărie actualizarea sistemului de operare și a aplicațiilor Adobe la cele mai recente versiuni. Astfel vă asigurați că veți continua să primiți cele mai recente corecții de securitate și îmbunătățiri.
