- Adobe Acrobat
- Adobe Acrobat DC
- Adobe Acrobat Reader
- Adobe Campaign
- Adobe Creative Cloud
Ultima actualizare la
11 dec. 2024
Dacă întâmpinați probleme la autentificarea în aplicațiile Adobe, aflați cum să vă autentificați utilizând procesul nostru actualizat de autentificare prin cod QR.
Cod QR primit la conectarea la aplicațiile Adobe
Ca parte a eforturilor noastre continue de a îmbunătăți securitatea și ca urmare a deprecierii oficiale de către Microsoft a Internet Explorer 11, eliminăm treptat suportul pentru Internet Explorer 11 în toate aplicațiile noastre.
Dacă încă utilizați o versiune învechită de Windows sau o versiune mai veche a aplicațiilor Adobe pentru desktop, este posibil să vedeți un cod QR pe ecranul de conectare în locul ecranului obișnuit al Adobe. Acest lucru este parte din soluția noastră de a gestiona deprecierea Internet Explorer 11 într-un mod care să vă perturbe cât mai puțin fluxul de lucru.
Este posibil să vedeți acest cod QR atunci când încercați să autentificați următoarele aplicații Adobe:
- Ghidul programului de instalare pentru Adobe Creative Cloud
- Adobe Creative Suite 6
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Adobe Photoshop
- Adobe Photoshop Elements
- Adobe Photoshop Express
- Adobe Premiere Pro
Codul QR vă va redirecționa către o pagină securizată de autentificare Adobe unde puteți finaliza procesul de autentificare. Acesta este conceput pentru a fi rapid, simplu și sigur, oferind o alternativă pentru utilizatorii care nu pot actualiza imediat la un browser sau sistem de operare mai nou.
Utilizați Codul QR pentru autentificare
-
Folosiți dispozitivul mobil sau tableta pentru a scana codul QR pentru conectare cu contul Adobe. Alternativ, vă puteți conecta la copiind linkul și lipindu-l într-un browser web actualizat.
Notă:Dacă nu reușiți să scanați codul QR, asigurați-vă că acesta se potrivește cu ecranul, că obiectivul aparatului foto este curat și că lumina și distanța sunt adecvate.
-
Introduceți adresa dvs. de e-mail de pe telefonul mobil sau din browser, apoi selectați Continuare.
-
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza conectarea.
-
Reveniți la aplicația Adobe și așteptați ca aceasta să vă conecteze.
-24?$pjpeg$&jpegSize=300&wid=1600 "Folosiți codul QR pentru a vă autentifica pe dispozitivul mobil")
Încă aveți nevoie de asistență?
Deși metoda de autentificare prin cod QR este disponibilă ca soluție temporară, vă încurajăm să vă actualizați sistemul de operare și aplicațiile Adobe la cele mai recente versiuni. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că veți continua să primiți cele mai recente patch-uri de securitate și îmbunătățiri.
