Adobe Captivate Prime — облачное решение для управления обучением с функцией самообслуживания, ориентированное на учащихся. Корпорации, которые уже используют систему управления обучением, могут перенести свои учебные данные и учебное содержимое в приложение Captivate Prime.
Последнее обновление
18 окт. 2021 г.
- Руководство пользователя по Adobe Captivate Prime
- Введение
- Начало работы
- Администратор
- Вход пользователя в систему
- Добавление пользователей и создание групп пользователей
- Добавление мест проведения занятий
- Создание блоков курсов, вариантов и учебных программ
- Каталог содержимого Captivate Prime
- Магазин содержимого
- Отчеты
- Пути обучения
- планов обучения
- Управление заказами и выставлением счетов Captivate Prime
- Вспомогательные материалы
- Аттестации
- Каталоги
- Добавление пользователей группой
- Учетные записи одноранговых пользователей
- Создание и изменение навыков и уровней
- Рекомендация курсов на основе ИИ
- Игрофикация
- Персональная настройка домашней страницы учащегося
- Значки
- Цветовые темы
- Табели успеваемости
- Список ожидания и управление посещением
- Проигрыватель Fluidic Player
- Объявления
- Шаблоны сообщений электронной почты
- Интеграция Adobe Connect
- Настройка
- Уведомления
- Пользователи планшетов iPad и Android
- Начало работы в роли администратора
- Очистка данных пользователей
- Теги
- Интеграция Captivate Prime со Slack
- Каталог содержимого Captivate Prime
- Пользовательские роли
- Ярлыки каталога
- xAPI в Captivate Prime
- Мониторинг и модерация обучения с входом через социальный профиль в качестве администратора
- Включение полного контроля над общим каталогом
- Сопоставление навыков с доменами навыков
- Администратор интеграции
- Руководство по переносу
- Соединители Captivate Prime
- Интеграция Captivate Prime и AEM
- Установка пакета Salesforce в Captivate Prime
- Установка соединителя Microsoft Teams
- Руководство для разработчиков приложений
- Приложение Captivate Prime для Salesforce
- Настройка
- Управление пользовательскими ролями посредством CSV-файлов
- Авторы
- Вход пользователя в систему
- Библиотека содержимого
- Создание, изменение и публикация курсов
- Каталоги
- Вспомогательные материалы
- Интеграция Adobe Connect
- Добавление объектов обучения в разных локализациях
- Уведомление пользователей
- Шаблоны сообщений электронной почты
- Как выбрать блоки курса?
- Предварительный просмотр в роли ученика
- Настройка
- xAPI в Captivate Prime
- Преподаватель
- Учащиеся
- Войти
- Настройка профиля
- Каталоги
- курсов
- Проигрыватель Fluidic Player
- Программы обучения
- Аттестации
- Вспомогательные материалы
- Значки
- Навыки и уровни
- Игрофикация
- Уведомление пользователей
- Объявления
- Список ожидания и управление посещением
- Приложение Captivate Prime для Salesforce
- Интеграция Adobe Connect
- Приложение для учащихся для мобильных устройств и планшетов
- Обучение с входом через социальный профиль в Captivate Prime
- Приложение Adobe Captivate Prime для настольных ПК
- Главная страница учащегося
- Поделиться в обучении с входом через социальный профиль
- Системные требования | Adobe Captivate Prime для настольных ПК
- Менеджер
- Часто задаваемые вопросы
- База знаний
- Не удается войти в Captivate Prime
- На странице «Сводная информация об обучении» не отображаются текущие данные
- Невозможно отправить CSV
- Создание файла HAR
- Не появляется автоматическое всплывающее окно «Отзыв L1»
- Определенные курсы не отображаются в каталоге при создании аттестации
- Определенный курс не отображается в каталоге при создании программы обучения
- Проблемы с изъятием программы обучения
- Невозможно присвоить значок
- Истекает сеанс в Captivate Prime
- Невозможно выполнить поиск курса
- Устранение неполадок с переносом
- Устранение неполадок с приложением Adobe Captivate Prime
- Пользователи автоматически удаляются в Captivate Prime
- Идет публикация проблем в домене EU
- Невозможно зарегистрироваться в качестве внешнего пользователя
- Интеграция Okta Active Directory с Adobe Captivate Prime
- Невозможно просмотреть учеников в курсе
- Невозможно просмотреть календарь
- Модуль не отмечен как завершенный после прохождения курса
- Невозможно получить навык после прохождения курса
- Отсутствуют кнопки-переключатели
- Не удалось просмотреть отправки файлов в Captivate Prime
Внимание.
Программы обучения Captivate Prime переименованы в «пути обучения».Данное изменение вступает в силу сразу после выпуска в октябре 2021 г., и термин «путь обучения» будет действовать для всех ролей.
Справочное руководство для администраторов интеграции, которым необходимо перенести существующую систему управления обучением в Captivate Prime
Обзор
Сценарий использования
Как правило, крупные корпорации используют либо собственные системы управления обучением, либо устаревшие системы от поставщиков. В системе управления обучением содержатся учебное содержимое и учебные данные вашей корпорации. Приобретая Captivate Prime, вашей корпорации может потребоваться перенести в него существующие содержимое и данные, и таким образом пользоваться преимуществами современной и удобной системы управления обучением без утери данных.
Captivate Prime имеет все необходимые инструменты и спецификации, с помощью которых ваш администратор интеграции сможет выполнить перенос старой системы на новую.
Примечание.
На сегодняшний день для использования функции переноса администраторам организаций необходимо обратиться в службу поддержки Adobe. Для включения функции переноса в вашей учетной записи необходимо обратиться в службу поддержки Adobe Captivate Prime.
Процедура переноса
В данном разделе описаны предварительные условия для выполнения переноса, ключевые этапы процедуры переноса, «спринты» переноса, а также этапы переноса спецификаций, данных и содержимого:
Предварительные условия
Команда Captivate Prime предполагает, что к моменту выполнения переноса администраторы интеграции вашей организации выполнят следующие задачи:
- извлекут данные и содержимое из текущей системы управления обучением и преобразуют их в определенные Captivate Prime форматы.
- Captivate Prime не поддерживает импорт пользователей как часть процесса переноса. Предполагается, что пользователи будут импортированы с помощью соединителей. Adobe Systems подразумевает, что к моменту выполнения переноса данные соединителя будут настроены и готовы к использованию. Более подробные сведения приведены в разделе Справка по соединителям Captivate Prime.
Примечание.
Captivate Prime рекомендует администраторам выполнить пробный перенос на пробной учетной записи и только затем переносить данные и содержимое в рабочую среду Captivate Prime.
Ключевые этапы переноса
К ключевым этапам переноса содержимого и данных из существующей системы управления обучением в Captivate Prime относятся:
- Оценка переносимых данных и содержимого. Выполняется администратором интеграции или партнером.
- Оценка используемых для принятия данных и содержимого инструментов и спецификаций Captivate Prime. Выполняется администратором интеграции.
- Написание кода или проведение работ по экспорту обучающих данных и содержимого из старой системы управления обучением в соответствии с ее функциональностью. Выполняется администратором интеграции.
- После того, как данные и содержимое обучения становятся доступными, администратор интеграции анализирует данные и содержимое и сопоставляет их, обеспечивая соответствие требованиям к переносу Captivate Prime.
- Администратор интеграции, используя инструменты Captivate Prime, выполняет перенос в следующем порядке:
- Перенос учащихся в Captivate Prime
- Перенос содержимого обучения в Prime
- Перенос данных обучения в Captivate Prime.
Организация может начать использовать Captivate Prime LMS вместе с прежним содержимым.
Объекты переноса
Вы можете перенести содержимое только для следующих объектов обучения:
- Блок
- Значки
- Курс
- Версия блока
- Вариант курса
- Блок курса
- Навыки
- Уровень навыка
- Курс навыка
- Аттестация
- Курс аттестации
- Подтверждение аттестации
- Программа обучения
- Курс программы обучения
- Вариант программы обучения
- Вариант курса программы обучения
- Вспомогательный материал
- Версия вспомогательного материала
- Курс вспомогательного материала
- Навыки вспомогательного материала
- Регистрация
- Регистрация на аттестацию
- Регистрация на программу обучения
- Регистрация на вспомогательный материал
- Уровни курсов пользователей
Ключевые принципы миграции
Ниже для вашего удобства кратко описаны некоторые из ключевых принципов процесса переноса Captivate Prime.
Проект переноса
Проект переноса в Captivate Prime состоит из одного или нескольких «спринтов». В вашей учетной записи может находиться сразу несколько проектов переноса. Процедура переноса в Captivate Prime начинается с создания проекта.
Спринт
Термин «Спринт» в контексте переноса Captivate Prime означает набор элементов переноса, выбранных для переноса из существующей системы LMS. Элементом переноса могут быть блоки курса, записи учащихся или набор курсов. В спринте может содержаться несколько элементов данных обучения. В каждом спринте вы можете выполнять задачи по переносу.
Запуск спринта
Запуск спринта — это процесс начала выполнения задачи по переносу в спринте. Вы можете остановить запуск спринта в любой момент.
Перезапуск спринта
Можно перезапустить спринт в любое время после его выполнения. Перезапуск спринта может понадобиться при необходимости дополнения данных в элементе спринта и повторного его переноса в приложение, а также для устранения ошибок в CSV.
Спецификация CSV
Captivate Prime содержит набор стандартных спецификаций CSV. Полезно изучить эти спецификации до начала переноса. Администратор интеграции вашей организации может проанализировать существующие форматы данных и сопоставить их с содержащимися в Captivate Prime шаблонами CSV.
Теги проекта миграции
Adobe Systems рекомендует использовать набор ключевых слов и тегов для простоты поиска проектов переноса в приложении Captivate Prime. Теги позволяют идентифицировать проекты в приложении Captivate Prime в любой момент.
Модуль без содержимого
Captivate Prime позволяет загружать модули, в которых нет содержимого. Они логично названы «модулями без содержимого». Если вы хотите перенести какие-либо имеющиеся данные из существующей системы LMS без содержимого, вы можете загрузить файл module_version.csv без URL-ссылки.
Спецификации и примеры CSV
Ниже приведены стандартные спецификации CSV, которые можно использовать для сопоставления данных, переносимых из существующей системы LMS. Нажмите csv-спецификаций и примеров csv, чтобы загрузить zip-файлы. Загруженный файл csv-specifications.zip будет содержать семь таблиц Excel. В них приведены спецификации с описаниями, к которым вы можете обращаться при заполнении файлов .csv. Данные в соответствующих файлах .csv должны иметь формат, описанный в таблицах.
№ п/п |
Имя файла |
Описание содержимого |
Примечания |
|---|---|---|---|
1 |
module.xlsx |
Метаданные для module.csv |
|
2 |
badge.xlsx |
Метаданные для badge.csv |
|
3 |
course.xlsx |
Метаданные для course.csv |
Указывайте для курса одного автора, поскольку иногда несколько имен авторов некорректно отображаются в приложении после переноса. |
4 |
module_version.xlsx |
Метаданные для module_version.csv |
Не забудьте указать URL-адрес папки учетной записи Box, в которую вы загрузили содержимое. |
5 |
course_instance.xlsx |
Метаданные для course_instance.csv |
|
6 |
session.xlsx |
Метаданные для session.csv |
Убедитесь, что каждая запись csv связана хотя бы с одним модулем класса/виртуального класса |
7 |
course_module.xlsx |
Метаданные для course_module.csv |
|
8 |
skill.xlsx |
Метаданные для skill.csv |
|
9 |
skill_level.xlsx |
Метаданные для skill_level.csv |
|
10 |
skill_course.xlsx |
Метаданные для skill_course.csv |
|
11 |
certification.xlsx |
Метаданные для Certification.csv |
|
12 |
certification_course.xlsx |
Метаданные для certification_course.csv |
|
13 |
certification_commit.xlsx |
Метаданные для certification_commit.csv |
|
14 |
learning_program.xlsx |
Метаданные для learning_program.csv |
|
15 |
learning_program_course.xls |
Метаданные для learning_program_course.csv |
|
16 |
learning_program_instance.xlsx |
Метаданные для learning_program_instance.csv |
|
17 |
learning_program_instance_course_instance.xlsx |
Метаданные для learning_program_instance_course_instance.csv |
|
18 |
job_aid.xlsx |
Метаданные для job_aid.csv |
Для каждого перенесенного файла job_aid необходимо наличие одной или нескольких версий job_aid. |
19 |
Job_aid_version.xlsx |
Метаданные для job_aid_version.csv |
|
20 |
job_aid_course.xlsx |
Метаданные для job_aid_course.csv |
|
21 |
job_aid_skills.xlsx |
Метаданные для job_aid_skills.csv |
|
22 |
enrollments.xlsx |
Метаданные для enrollments.csv |
|
23 |
certification_enrollement.xlsx |
Метаданные для certification_enrollement.csv |
|
24 |
learning_program_enrollment.xlsx |
Метаданные для learning_program_enrollment.csv |
|
25 |
job_aid_enrollment.xlsx |
Метаданные для job_aid_enrollment.csv |
|
26 |
user_course_grade.xlsx |
|
Рекомендуем внести данные записей учащихся в файл .csv, несмотря на то, что это необязательно. Без этой информации при обработке csv-файла в ходе переноса Captivate Prime может не отобразить никаких данных.Файл sample-csvs.zip содержит семь файлов .csv, имена которых соответствуют указанным выше правилам. |
Примечание.
Captivate Prime поддерживает значения даты и времени только в кодировке UTF 8 и 32-разрядном формате. В случае, если дата в CSV-файлах выходит за пределы диапазона — например, 2038-07-17T08:53:21.000Z или 1980-04-17T08:13:25.322Z — при переносе возможны ошибки.
Загрузить
Примечание.
При импорте CSV необходимо учитывать следующие зависимости файлов:
- module_version.csv зависит от module.csv
- course_instance.csv зависит от course.csv
- course_module.csv зависит от course.csv, module.csv и module_version.csv
- course_instance.csv зависит от course.csv
- session.csv зависит от course.csv и module.csv
- enrollment.csv зависит от course.csv
- user_course_grade.csv зависит от course.csv и module.csv
- skill_course.csv зависит от course.csv
- skill_level.csv зависит от skill.csv
- learning_program_instance.csv зависит от learning_program и learning_program_course.csv
- learning_program_course.csv зависит от learning_program.csv
- learning_program_enrollment.csv зависит от learning_program и learning_program_instance.csv
- learning_program_instance_course_instance.csv зависит от learning_program.csv, learning_program_instance.csv и course_instance.csv
- certification_course.csv зависит от certification.csv и course.csv
- certification_commit.csv зависит от certification.csv и certification_course.csv
- certification_enrollment.csv зависит от certification.csv, certification_course.csv и certification_enrollment.csv
Процедура переноса
При выполнении процедуры переноса учитывайте следующее:
- В любой момент времени в учетной записи может быть активен только один проект переноса. В пределах проекта в любой момент времени в учетной записи может быть активен только один спринт.
- Невозможно отменить запущенный в процессе миграции спринт. Для отмены переноса данных или содержимого в каком-либо из элементов Captivate Prime используйте функцию удаления.
- При запуске проекта переноса его состояние изменяется на Under Migration (Выполняется перенос). В процессе переноса выполнить вход в Captivate Prime может только администратор интеграции.
Создание учетных записей FTP и Box
Очень важно тщательно спланировать проект по переносу. Рекомендуется разбивать проект на несколько спринтов и четко определять элементы, переносимые в каждом спринте. Также, чтобы быть увереннее в качестве перенесенных данных, можно выполнять их проверку по частям, после каждого спринта, а не целиком в конце проекта. Перед началом спринта (как части проекта по переносу) необходимо загрузить CSV-файлы данных и содержимого на серверы FTP и Box соответственно. Если у вас нет учетных записей Exavault FTP и Box, создайте их.
Создание учетной записи FTP
Нажмите Request for CSV FTP folder (Запросить папку FTP для CSV). Откроется диалоговое окно с запросом на ввод вашего адреса электронной почты. Следуя онлайн-инструкциям, создайте учетную запись Exavault FTP. После ее создания вы сможете просматривать проект переноса и переносить папки проекта в Exavault FTP, используя спринты.
Пример файлов и папок проекта в ExaVault показан на снимке ниже.
Создание учетной записи Box
Создайте папку для загрузки, выполнив те же шаги, что и для создания папки FTP. Выберите Migration (Перенос) в панели слева и нажмите Request for a content upload folder (Запросить папку для загрузки содержимого) в нижней части появившейся страницы.
Вы получите от Box электронное письмо со ссылкой на папку с общим доступом. Если у вас нет учетной записи Box, нажмите SignUp (Зарегистрироваться). Инструкции по входу будут отправлены на адрес электронной почты администратора интеграции.
Загрузка данных (файлы .csv) в папки FTP или Box
Для выполнения проекта переноса вам необходима учетная запись FTP или Box. Теперь, на этом этапе, вы можете создать проект переноса и спринты в приложении Captivate Prime. Создание проекта переноса объяснено в разделе «Процедура переноса данных и содержимого» на этой странице.
В учетной записи FTP или Box щелкните имя папки проекта, а затем имя спринта. В папку спринта можно загрузить CSV-файлы данных, подлежащие переносу. Для этого нажмите кнопку Upload Files (Загрузить файлы) в верхней части окна Exavault FTP или Box и перетащите файлы .csv. Пример экрана после загрузки в ExaVault показан на снимке ниже.
После этого можно вернуться в проект переноса Captivate Prime, нажать Refresh (Обновить) и просмотреть все типы данных СSV, перечисленные в вашем спринте.
Загрузка содержимого обучения в папки содержимого
Загрузите содержимое обучения из существующей LMS в учетную запись Box. Если вы уже создали проект переноса и спринт, учетная запись Box подставит их имена самостоятельно в соответствующие поля. Вы можете загрузить содержимое по тому же пути. Создание проекта переноса объяснено в разделе «Процедура переноса данных и содержимого» на этой странице.
Можно перетащить файлы содержимого, или нажать кнопку Upload (Загрузить) и выбрать файлы на ПК. При большом размере файлов содержимого они могут загружаться довольно долго. Время загрузки файла в учетную запись Box пропорционально его размеру.
Экран учетной записи Box после загрузки файлов показан на снимке ниже.
После загрузки файлов в учетную запись Box проверьте, указали ли вы относительный путь к содержимому в файле module_version.csv. Указание пути к содержимому модуля — это обязательный шаг.
После входа на серверы FTP и Box и загрузки содержимого местоположение файлов CSV будет показано в Captivate Prime так, как на снимке ниже.
Процедура переноса данных и содержимого
Процедура переноса данных и содержимого из существующей LMS выполняется следующим образом:
Примечание.
Перед началом процесса переноса выполните подготовительные шаги. Подготовьте CSV-файлы к переносу данных и содержимого в соответствии с разделом «Спецификации и примеры CSV».
-
Войдите в приложение Captivate Prime в роли администратора переноса и нажмите кнопку Migration (Перенос) в левой панели.
Появится главная страница проекта переноса. Если в вашей организации уже создавались проекты переноса, они появятся в списке на этой странице.
-
Чтобы создать проект переноса, нажмите кнопку New (Создать) в правом нижнем углу страницы. Также для создания проекта переноса можно использовать ссылку Create a migration project (Создать проект переноса) на странице. Появится страница создания проекта переноса.
Примечание.Если вы еще не создали папку FTP, появится запрос на создание учетной записи Exavault FTP. Это обязательный шаг перед созданием проекта переноса.
Создание проекта переноса Создание проекта переноса Введите имя проекта, тег проекта, каталог курсов и описание проекта переноса. Нажмите Create (Создать).
Тег проекта миграции поможет при поиске его элементов. Если у вас нет какого-либо определенного курса, выберите в раскрывающемся списке папку по умолчанию. В папку, выбранную на данном этапе, будут включены все курсы, перенесенные в ходе проекта. Если не выбрать каталог, все курсы будут переноситься в папку по умолчанию.
-
Откроется страница конфигурации спринта (см. снимок экрана ниже). Необходимо создать спринт в качестве части проекта по переносу. Выберите название спринта и укажите его краткое описание. В случае, если вы хотите перенести содержимое в качестве части спринта, выберите Yes (Да). Нажмите Next (Далее).
Конфигурация cпринта Конфигурация cпринта Для синхронизации списка пользователей с приложением Captivate Prime установите флажок Users have been added or modified since the last run (С момента последнего запуска были добавлены или изменены пользователи). При переносе содержимого и данных в приложение Captivate Prime это может не понадобиться. Но в случае, если между первым и последним спринтами есть значительный промежуток времени, лучше всего будет синхронизировать список пользователей. Этот шаг включает синхронизацию базы данных Captivate Prime со списком пользователей LMS.
Примечание.Использовать синхронизацию рекомендуется при переносе файлов enrollment.csv и user_course_grade.csv. Этот шаг включает синхронизацию базы данных Captivate Prime с базой данных переноса, обеспечивая появление в БД переноса всех пользователей, переносимых в ходе спринта.
-
После загрузки данных и содержимого можно начать перенос спринта. Нажмите ссылку Refresh (Обновить) перед запуском спринта, чтобы синхронизировать папки FTP и содержимого с приложением Captivate Prime.
Перенос cпринта Перенос cпринта Нажмите Start (Запуск) в правом верхнем углу страницы. Вы можете нажать кнопку Stop (Остановить) в любой момент в процессе переноса спринта, чтобы остановить перенос.
Для каждого из элементов данных и содержимого спринта отображается состояние переноса. В ходе переноса спринта необходимо проверять количество успешно перенесенных элементов и элементов, которые не удалось перенести.
Примечание.При загрузке содержимого блока необходимо, чтобы в файле module_version.csv содержался путь к папке с содержимым. Если пропустить этот шаг, в ходе переноса могут возникнуть ошибки. Например, при загрузке содержимого блоков со свободным графиком (например, видеозаписей) необходимо указать в файле module_version.csv относительный URL-адрес для Box. Для содержимого практического блока можно указать имя URL.
Ниже приведен пример диалогового окна хода выполнения переноса. В нем вы можете просмотреть количество записей, обработанных для каждого элемента данных, а также состояние их обработки — успешная обработка или ошибка. Для скачивания и просмотра журналов ошибок нажмите кнопку Download error records (Загрузить записи об ошибках). Можно исправить ошибки в CSV-файле и загрузить его обратно на FTP.
Диалоговое окно хода выполнения переноса Диалоговое окно хода выполнения переноса Для просмотра списка всех спринтов проекта переноса нажмите кнопку Sprint list (Список спринтов) в левой панели. В этом списке вы сможете увидеть все спринты, количество запусков для каждого из них, дату запуска, продолжительность и статус завершения. Пример списка показан на снимке экрана ниже.
Параметры спринта Параметры спринта -
После загрузки последней версии CSV-файлов нажмите кнопку ReRun (Перезапуск) в правом верхнем углу страницы. При перезапуске все элементы данных обрабатываются заново, за исключением тех элементов, для которых не произошло никаких изменений. После того, как все элементы данных были перенесены должным образом, вы можете отметить перенос как завершенный, нажав кнопку в верхней части страницы. Позже вы сможете запустить новый спринт с дополнительными элементами данных. После завершения спринта вы не сможете перезапустить его. В проекте переноса может содержаться любое количество спринтов. После того, как все спринты были перенесены должным образом, вы можете отметить проект переноса как завершенный, нажав кнопку Mark Project Complete (Отметить проект как завершенный) на странице списка спринтов.
Примечание.Перед тем, как отметить проект миграции как завершенный, необходимо убедиться в том, что все спринты проекта завершены. После того, как проект миграции будет отмечен как завершенный, вы не сможете создавать в этом проекте спринты и вносить в него изменения. Для добавления спринтов нужно будет создать другой проект переноса.
Проверка переноса
После переноса данных обучения и содержимого из прежней системы LMS организации можно проверить импортированные данные и содержимое с использованием различных функций объектов обучения. Например, вы можете войти в приложение Captivate Prime в качестве администратора и проверить доступность импортированных блоков, а также данных и содержимого курсов.
Обновление формата данных при переносе
Данная функция интеграции позволяет превратить архивные данные объекта обучения из прежней системы управления обучения в активный курс, созданный в Captivate Prime.
Ниже приведены стандартные спецификации CSV, которые можно использовать для сопоставления данных, переносимых из существующей системы LMS. Для загрузки архивов выберите пункт «csv-specifications and sample-csvs» (Спецификации и примеры csv-файлов). Загруженный архив csv-specifications.zip содержит четыре таблицы Excel. В них приведены спецификации с описаниями, к которым вы можете обращаться при заполнении файлов .csv. Данные в соответствующих файлах .csv должны иметь формат, описанный в таблицах.
Файл 1-enrollment.xlsx содержит описание метаданных, необходимое для файла retrofit_enrollment.csv.
Файл 2-certification_enrollment.xlsx содержит описание метаданных, необходимое для файла retrofit_certification_enrollment.csv.
Файл 3-learning_program_enrollment.xlsx содержит описание метаданных, необходимое для файла retrofit_learning_program_enrollment.csv.
Файл 4-user_course_grades.xlsx содержит описание метаданных, необходимое для файла retrofit_user_course_grades.csv.
Загрузить
Устранение неполадок с переносом
Нажмите здесь, чтобы узнать о решениях проблем, которые могут возникнуть у администраторов переноса при переносе данных и содержимого из существующих систем LMS в приложение Captivate Prime.
Рекомендации по управлению пользователями
В этой теме приведены рекомендации по учету пользователей и управлению ими в Captivate Prime. Они помогут вам управлять пользователями эффективнее, используя импорт CSV, соединители и функции переноса Captivate Prime.
Идентификаторы Captivate Prime
В Captivate Prime есть два типа уникальных идентификаторов для пользователей:
- Электронная почта
- UUID (Универсальный уникальный идентификатор пользователя)
Поддержка UUID в Captivate Prime обеспечивает гибкость в управлении учетными записями пользователей в организации. При наличии UUID пользователя администратор может изменять адрес электронной почты для его учетной записи.
Сценарий использования UUID в организации
Рассмотрим сценарий, в котором сотрудник A присоединяется к компании Prime в качестве подрядчика. В течение срока действия договора компания Prime может не предоставлять электронный адрес на домене компании — например A@prime.com. Вместо этого может использоваться личный адрес сотрудника, например, A@gmail.com. По истечение 6 месяцев срока действия договора в случае, если тот же сотрудник A присоединяется к компании Prime в качестве штатного сотрудника, компания может выделить ему корпоративный адрес — A@prime.com.
Наличие у сотрудника A UUID позволяет компании легко реализовать такой сценарий. Администратор просто заменяет личный адрес электронной почты, который использовался сотрудником A для входа, на корпоративный. История, связанная с учетной записью, при этом останется неизменной.
Идентификация отдельных пользователей
Captivate Prime определяет и запоминает, как отдельный пользователь был добавлен в систему — например, с помощью самостоятельной регистрации, загрузки из CSV, пользовательского интерфейса или API.
- Если отдельный пользователь был добавлен через пользовательский интерфейс (UI) или API, вы можете удалить его через UI или API.
- Обновить отдельных пользователей можно также с помощью загрузки CSV, но необходимо помнить о том, что такие отдельные пользователи будут обрабатываться как CSV-пользователи, и к ним будут применяться все соответствующие рабочие процессы.
Присвоение роли менеджера (Manager)
Назначить пользователю роль менеджера напрямую в Captivate Prime невозможно. Пользователь X может стать менеджером Captivate Prime только в случае, если вы выбираете его в атрибуте Manager (Менеджер) любого пользователя (например, Y).
В случае, если X является менеджером для пользователей, например, A, B и C, а затем X покидает организацию, необходимо убедиться в том, что для пользователей A, B и C выбран другой менеджер. Также можно временно выбрать для атрибута Manager этих пользователей значение ROOT и назначить им менеджера позже.
Более подробные сведения по этой теме приведены в следующих разделах справки:
