Минимальные требования к системе

Windows

  • Процессор с тактовой частотой 1 ГГц и выше
  • Microsoft Windows XP с пакетом обновления SP2 (рекомендуется SP3) либо Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate или Enterprise с пакетом обновления SP1 (сертифицировано для 32-разрядных ОС Windows XP и Windows Vista)
  • 512 МБ ОЗУ (рекомендуется 1 ГБ)
  • 1 ГБ свободного пространства на жестком диске для установки; во время установки требуется дополнительное свободное пространство (не устанавливается на флэш-накопители)
  • Разрешение монитора 1024x768 (рекомендуется 1280x1024) с 16-разрядной видеокартой
  • DVD-привод
  • Для использования онлайн-сервисов требуется широкополосное подключение к Интернету

Mac OS

  • PowerPC G5 или многоядерный процессор Intel®
  • Mac OS X 10.4.1110.5.4
  • 512 МБ ОЗУ (рекомендуется 1 ГБ)
  • 10,3 ГБ свободного места на жестком диске для установки; во время установки требуется дополнительное свободное место (установка не выполняется на диски, где используется файловая система, чувствительная к регистру, а также на съемные устройства на базе флэш-памяти)
  • Разрешение монитора 1024x768 (рекомендуется 1280x1024) с 16-разрядной видеокартой
  • DVD-привод
  • Для использования онлайн-сервисов требуется широкополосное подключение к Интернету

Информацию об обновлениях системных требований см. на веб-сайте http://www.adobe.com/go/fireworks_sysreqs

Установка программного обеспечения

  1. Перед установкой закройте все работающие приложения, включая другие приложения Adobe, программы Microsoft Office и окна браузера. На время установки также рекомендуется отключить антивирусную защиту.
  2. Для установки требуются права администратора.
  3. Выполните одно из следующих действий:
    • Windows:
      1. Вставьте DVD-диск в привод и следуйте инструкциям на экране. Если программа установки не запускается автоматически, перейдите в папку Adobe CS4 в корневом каталоге диска и дважды щелкните файл Setup.exe, чтобы начать процесс установки.
      2. Если программа загружена через Интернет, откройте соответствующую папку, перейдите в папку приложения Adobe CS4, дважды щелкните файл Setup.exe, затем следуйте инструкциям на экране.
    • Mac:
      1. Вставьте DVD-диск в привод, перейдите в папку приложения, находящуюся в корневой папке диска, и дважды щелкните файл Setup, чтобы начать процесс установки.
      2. Если программа загружена через Интернет, откройте соответствующую папку, перейдите в папку приложения, дважды щелкните файл Setup, затем следуйте инструкциям на экране.
  4. При обновлении имеющегося приложения программа установки проверит систему на наличие зарегистрированной версии продукта. Если такая версия не будет найдена, вам будет предложено ввести серийный номер обновляемого продукта. Можно также установить ознакомительную версию, а затем ввести новый и старый серийные номера в окне идентификации, которое появляется при запуске приложения.
  5. Дополнительную информацию об установке CS4 см. на сайте www.adobe.com/go/cs4install/.

Известные проблемы

  • После установки на Mac может возникнуть впечатление, что производительность компьютера снизилась. Чтобы устранить эту проблему, перезагрузите компьютер после завершения установки. (#BG063142)
  • На компьютерах Mac невозможно выполнить установку на корневой диск. (#BG044824)
  • В 64-разрядной версии Windows Vista появляется некорректный путь установки по умолчанию. Тем не менее, приложение устанавливается в правильный каталог: c:\program files(x86). (#BG064131)
  • «Общий объем», отображаемый на экране параметров в программе установки, включает в себя пространство для компонентов, необходимых для установки приложения, но не включенных в список компонентов. Таким образом, общий объем может отличаться от суммы объемов компонентов, указанных в списке. (#BG059229)
  • Установка может занять от 20 минут до 1 часа и более, в зависимости от продукта и количества выбранных компонентов. (#BG050030)
  • Несмотря на то, что Adobe Fireworks CS4 можно установить в дополнительный раздел диска, для завершения установки требуется как минимум 620 МБ свободного пространства в основном разделе. (#BG071255)
  • Только для Windows. Не удается установить Fireworks, если путь содержит двухбайтовые символы.
  • Подробную информацию об установке см. на сайте http://www.adobe.com/ru/support/loganalyzer/.

Примечание. Чтобы установить дополнительные компоненты или переустановить существующую программу, требуется доступ к исходной программе установки (компакт-диск, DVD-диск или загружаемый файл). Вариант «Исправить» недоступен.

Удаление программного обеспечения

  1. Перед удалением закройте все работающие приложения, включая другие приложения Adobe, программы Microsoft Office и окна браузера.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Для Windows XP

      Откройте панель управления Windows и дважды щелкните «Установка и удаление программ». Выберите продукт, который требуется удалить, нажмите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
    • Для Windows Vista

      Откройте панель управления Windows и дважды щелкните «Программы и компоненты». Выберите продукт, который требуется удалить, нажмите «Удалить/изменить» и следуйте инструкциям на экране.
    • Для Mac OS

      ВАЖНО. В Mac OS появилась новая функция удаления. НЕ перетаскивайте приложения в корзину, чтобы удалить их.

      Для безопасного удаления программ из системы Mac OS X дважды щелкните программу установки продукта в папке Applications/Utilities/Adobe Installers или дважды щелкните команду Uninstall (Удалить) в папке программы. Введите учетные данные администратора, затем выберите Remove Components (Удаление компонентов) и следуйте инструкциям на экране.

Приобретение полной версии после ознакомительной

Введите серийный номер, полученный при покупке программного обеспечения, в соответствующем окне при запуске приложения. Серийный номер можно ввести как для конкретного приложения, так и для всего комплекта Creative Suite, содержащего данное приложение. Если приобретенный продукт входит в комплект Creative Suite, можно ввести серийный номер в любом приложении, содержащемся в Creative Suite. Для других приложений, установленных в составе того же комплекта Creative Suite, новый серийный номер идентифицируется при следующем запуске.

Идентификация серийного номера выполняется только для тех приложений, которые работали в ознакомительном режиме. Если какие-то из этих приложений были активированы ранее под другими серийными номерами, они будут работать с этими номерами и далее, пока старый серийный номер не будет удален с помощью команды «Справка» > «Деактивировать» > «Удалить серийный номер». При следующем запуске приложения оно будет идентифицировано под новым серийным номером.

Приобретенный серийный номер предназначен для использования программного обеспечения с определенным языком. Номер принимается, только если при установке продукта выбран соответствующий язык.

Пользователи корпоративной лицензии не могут напрямую приобрести полную версию после ознакомительной, но в ознакомительной версии можно ввести серийный номер корпоративной лицензии. Чтобы заказать корпоративную лицензию, обратитесь к вашему реселлеру или представителю авторизованного центра лицензирования Adobe. Список реселлеров в вашем регионе можно найти на странице http://partners.adobe.com/ru/resellerfinder/na/reseller.jsp.

Электронное лицензирование

Этот продукт предоставляется на условиях согласия пользователя с лицензионным соглашением, прилагаемым к носителю, и на условиях ограниченной гарантии. Подробную информацию см. в лицензионном соглашении на программное обеспечение Adobe. В программном обеспечении реализованы функции автоматической активации через Интернет. Идентифицируемые персональные данные пользователя при этом не передаются. Исключение составляют IP-адреса, которые могут считаться персонально идентифицируемыми в некоторых юрисдикциях. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Adobe http://www.adobe.com/go/activation_ru.

Примечание. Чтобы установить продукт на другом компьютере, сначала необходимо деактивировать программное обеспечение на текущем компьютере. Чтобы деактивировать ПО, выберите «Справка»> «Деактивация».

Сведения о регистрации

При установке программного обеспечения следует пройти регистрацию, чтобы получать актуальную информацию о продукте, обучающие материалы, новостные рассылки и приглашения на мероприятия и семинары Adobe.

Установка шрифтов

Вся документация по шрифтам доступна в Интернете. Посетите страницу http://www.adobe.com/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite4.html, где представлено руководство по шрифтам OpenType, файл ReadMe для OpenType, ссылки на другие файлы ReadMe, списки шрифтов, устанавливаемых для различных продуктов CS4, а также списки шрифтов, записанных на DVD-дисках для каждого продукта CS4.

Программа установки Creative Suite 4 устанавливает шрифты в системный каталог шрифтов по умолчанию. Многие из них являются более новыми версиями шрифтов, установленных комплектом Creative Suite 3. Если программа установки обнаружит более ранние версии этих шрифтов в системном каталоге шрифтов по умолчанию, эти версии будут удалены из системы и сохранены в другом каталоге. Системный каталог шрифтов по умолчанию:

  • Apple Macintosh: <Системный диск>/Library/Fonts
  • Windows: <Системный диск>:\Windows\Fonts

Старые версии шрифтов будут сохранены в новом каталоге:

  • Apple Macintosh: <Системный диск>/Library/Application Support/Adobe/SavedFonts/current
  • Windows: <Системный диск>:\Program Files\Common Files\Adobe\SavedFonts\current

В этом новом каталоге также будет размещен файл «Read Me.html», в котором будут перечислены сохраненные шрифты, а также номера версий новых и старых файлов шрифтов.

Чтобы повторно установить старые шрифты, удалите новые версии файлов из системного каталога шрифтов по умолчанию и поместите в него старые файлы.

На установочном диске имеются дополнительные шрифты. Подробные сведения об установке этих шрифтов см. на странице http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_ru.

Известные проблемы

  • [Mac OS Leopard, японская версия]. При попытке сохранить текущую рабочую среду приложение может перестать отвечать, даже если рабочая среда сохранена. (#1877495)
  • Если браузер Firefox не выбран в качестве браузера по умолчанию и еще не открыт, в браузере может не отображаться предварительный просмотр слайд-шоу. (#1778132)
  • Для экспорта в виде пакета Adobe AIR или предварительного просмотра в Fireworks на компьютере, где установлено программное обеспечение CS4, должна быть установлена среда выполнения Java Runtime Environment (JRE). (#1845738)

Актуальную информацию и сведения о выявленных неполадках для всех приложений Fireworks CS4 можно найти на странице службы поддержки Adobe.

Служба поддержки клиентов

Обслуживание клиентов

Центр обслуживания клиентов Adobe предоставляет информацию о продуктах, помогает оформлять покупку, регистрацию и решать другие нетехнические вопросы. Чтобы узнать, как обратиться в центр обслуживания клиентов Adobe, перейдите на сайт Adobe.com для вашего региона и нажмите ссылку «Связаться с нами».

Варианты плана поддержки и технические ресурсы

Если вам требуется техническая консультация по продукту, включая информацию о дополнительных и платных планах поддержки и ресурсах по устранению неполадок, ознакомьтесь с подробной информацией на странице: http://www.adobe.com/go/support_ru/. Если продукт приобретен за пределами Северной Америки, перейдите на страницу http://www.adobe.com/go/intlsupport_ru/ и нажмите «Изменить» рядом с названием страны, чтобы выбрать свой регион.

В число бесплатных ресурсов по устранению неполадок входят: база знаний службы поддержки Adobe, форумы пользователей Adobe, программа Adobe Support Advisor, а также другие ресурсы. Мы постоянно расширяем список инструментов и обновляем базу знаний, чтобы предоставить клиентам более гибкие варианты для максимально быстрого решения проблем.

Если у вас возникли проблемы при установке или удалении приложений Creative Suite 4, попробуйте перезагрузить компьютер, прежде чем обращаться в службу поддержки. Дополнительную информацию об установке CS4 см. на сайте www.adobe.com/go/cs4install/.

Другие ресурсы

Документация

Ресурсы в Интернете

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет