Узнайте, как найти историю выставления счетов в вашей учетной записи Adobe и распечатать счет.

Ежемесячная рассылка счетов по электронной почте недоступна.  В настоящий момент компания Adobe не предоставляет услуг по ежемесячной автоматической рассылке счетов по электронной почте.

Групповые клиенты: ваши счета доступны в Admin Console. Дополнительные сведения см. в разделе Управление учетной записью группы.

Найдите свой счет для активной подписки

Для активной подписки следуйте инструкциям ниже. Чтобы просмотреть счет за аннулирование подписки или других заказов, см. раздел Получить счет за аннулированную подписку или другие заказы.

Вход в учетную запись Adobe

Войдите в систему с помощью своей учетной записи Adobe, указав Adobe ID и пароль, либо через учетную запись социальной сети (Facebook или Google).

 

Окно просмотра PDF

В разделе История выставления счетов выберите Просмотр PDF для требуемой квитанции.

 Отображается ссылка на Adobe Store вместо счетов?

 

Окно «Управлять планом»

В разделе Планы нажмите Управлять планом.
 

 

 

Печать счета

Чтобы напечатать счет, нажмите кнопку Печать в средстве просмотра PDF или выберите Файл > Печать в меню браузера. 

Групповые клиенты?

Только главный администратор может просматривать данные для выставления счетов, относящиеся к учетной записи подписки Creative Cloud для рабочих групп.

Отображается ссылка на Adobe Store вместо счетов?

Если ссылка на Adobe Store отображается в разделе История выставления счетов, для распечатки счета-фактуры следуйте инструкциям.

  1. В разделе История выставления счетов выберите ссылку Adobe Store.

  2. В ответ на запрос введите Adobe ID и пароль.

  3. В разделе Информация о плане выберите Просмотр истории транзакций.

  4. Выберите идентификатор заказа или транзакции для распечатки счета.

  5. На появившемся экране выберите Просмотреть счет или Сведения о заказе в зависимости от вашего региона.

  6. На появившемся экране нажмите кнопку Распечатать или Печать в зависимости от вашего региона.

  7. Чтобы напечатать счет, нажмите кнопку «Печать» в средстве просмотра PDF-файлов или выберите Файл > Печать в меню браузера.

Получить счет за аннулирование подписки или других заказов

Примечание.

В странах, которые обслуживаются партнером Adobe по электронной торговле Digital River, необходимо связаться с нами, чтобы получить счет-фактуру за аннулированную подписку.

Выполните следующие действия для получения счета за аннулированную подписку или другие заказы.

  1. Войдите в учетную запись Adobe, используя свои Adobe ID и пароль. Вы также можете использовать учетную запись в социальных сетях (Facebook или Google) для входа в учетную запись Adobe.

  2. На панели планов слева выберите История заказов.

  3. Щелкните номер заказа, для которого надо распечатать счет. 

  4. В разделе История выставления счетов выберите счет для печати и нажмите Просмотр PDF

  5. Чтобы напечатать счет, нажмите кнопку «Печать» в средстве просмотра PDF-файлов или выберите Файл > Печать в меню браузера.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы изменить идентификационный номер НДС для стран Европейского союза, см. Обновить идентификационный номер НДС | Страны Европейского союза.

Чтобы обновить информацию о налогах для других стран, свяжитесь с нами.

Только главный администратор может просматривать данные для выставления счетов, относящиеся к учетной записи подписки Creative Cloud для рабочих групп.

Если у вас есть продукт, не входящий в подписку, например Photoshop Elements, Premiere Elements или Adobe Captivate, см. Получить счет за аннулирование подписки или других заказов.

Видео: как найти и распечатать счета Adobe

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет