Поиск и печать счета Adobe

Поиск
Adobe Creative Cloud Руководство пользователя

На этой странице

Применимо к: Adobe Creative Cloud

在中国购买的 Creative Cloud 产品不含 CC 桌面应用程序中的 Creative Cloud 移动应用程序和在线服务及相关功能。

Узнайте, как найти историю выставления счетов в вашей учетной записи Adobe и распечатать счет.

Ежемесячная рассылка счетов по электронной почте недоступна.  В настоящий момент компания Adobe не предоставляет услуг по ежемесячной автоматической рассылке счетов по электронной почте.

Рабочие группы. Ваши счета доступны в Admin Console. Дополнительные сведения см. в разделе Управление групповой учетной.

Найдите свой счет для активной подписки

Для активной подписки следуйте инструкциям ниже. Чтобы просмотреть счет за аннулирование подписки или других заказов, см. раздел Получить счет за аннулированную подписку или другие заказы.

Войдите в учетную запись Adobe, нажав на кнопку    . 

Вход в учетную запись Adobe

  Нажмите Управление планом или Просмотреть план, который вы хотите аннулировать.

Окно «Управлять планом»

  В разделе История выставления счетов выберите Просмотр PDF для требуемой квитанции.

 Отображается ссылка на Adobe Store вместо счетов?

3_print-invoice

   Чтобы напечатать счет, нажмите кнопку Печать в средстве просмотра PDF или выберите Файл > Печать в меню браузера. 

4_print-invoice

Рабочие группы.

Только главный администратор может просматривать данные для выставления счетов, относящиеся к учетной записи плана Creative Cloud для рабочих групп.

Отображается ссылка на Adobe Store вместо счетов?

Если ссылка на Adobe Store отображается в разделе История выставления счетов, для распечатки счета-фактуры следуйте инструкциям.

  1. В разделе История выставления счетов выберите ссылку Adobe Store.

  2. В ответ на запрос введите Adobe ID и пароль.

  3. В разделе Информация о плане выберите Просмотр истории транзакций.

  4. Выберите идентификатор заказа или транзакции для распечатки счета.

  5. На появившемся экране выберите Просмотреть счет или Сведения о заказе в зависимости от вашего региона.

  6. На появившемся экране нажмите кнопку Распечатать или Печать в зависимости от вашего региона.

  7. Чтобы напечатать счет, нажмите кнопку «Печать» в средстве просмотра PDF-файлов или выберите Файл > Печать в меню браузера.

Получить счет за аннулирование подписки или других заказов

Примечание.

В странах, которые обслуживаются партнером Adobe по электронной торговле Digital River, необходимо связаться с нами, чтобы получить счет-фактуру за аннулированную подписку.

Выполните следующие действия для получения счета за аннулированную подписку или другие заказы.

  1. Войдите в учетную запись Adobe.

  2. Нажмите на номер заказа, для которого надо распечатать счет. 

  3. В разделе История выставления счетов выберите счет для печати и нажмите Просмотр PDF. 

  4. Чтобы напечатать счет, нажмите кнопку «Печать» в средстве просмотра PDF-файлов или выберите Файл > Печать в меню браузера.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы изменить идентификационный номер НДС для стран Европейского союза, см. Обновить идентификационный номер НДС | Страны Европейского союза.

Чтобы обновить информацию о налогах для других стран, свяжитесь с нами.

Только главный администратор может просматривать данные для выставления счетов, относящиеся к учетной записи плана Creative Cloud для рабочих групп.

Если у вас есть продукт, не входящий в подписку, например Photoshop Elements, Premiere Elements или Adobe Captivate, см. Получить счет за аннулирование подписки или других заказов.

Видео: как найти и распечатать счета Adobe

Adobe Customer Care
https://www.youtube.com/AdobeCustomerCare

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет