Если на счете вашей карты неожиданно появился платеж Adobe, рассмотрите следующие возможные причины.

Вы делали платеж за другого человека?

Если вы оплатили продукт или службу Adobe за другого человека (например, члена семьи, друга или коллегу), расходы будут отображены в вашем счете.

Вы загрузили пробную версию продукта или службы Adobe?

По окончании пробного периода бесплатные пробные версии некоторых продуктов и служб Adobe, например Photoshop, Illustrator или Adobe Stock, автоматически становятся платными. Список продуктов и служб, на которые вы подписаны, доступен на странице Планы и продукты.

Вы использовали бесплатную подписку на Adobe Stock?

После того как бесплатное рекламное предложение Adobe Stock завершится, начинает действовать платная подписка, и ежемесячная плата взимается автоматически.

Вы приобретали в прошлом году службу PDF, например Create PDF?

Некоторые службы PDF продлеваются ежегодно, например Create PDF, PDF Pack, Export PDF или Fill & Sign. Просмотреть ваши подписки можно на странице Планы и продукты.

Думаете, что стали жертвой мошенника? Выполните следующие действия.

Если ни одна из вышеперечисленных причин не подходит и вы считаете, что стали жертвой мошенника, свяжитесь с нами.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет