Примечание.

Новые функции больше не добавляются в Adobe Muse. Поддержка этого приложения будет прекращена 26 марта 2020 г. Для получения подробной информации и поддержки посетите страницу прекращения обслуживания Adobe Muse.

Используйте эти методы решения проблем для устранения неполадок, возникающих при использовании шрифтов Typekit в Adobe Muse.

Шрифты Typekit отображаются неправильно на опубликованных сайтах Adobe Muse

При публикации сайта с помощью Business Catalyst некоторые шрифты Typekit на опубликованном сайте отображаются неправильно. Шрифты на опубликованном сайте возвращаются к шрифту по умолчанию, такому как Arial, либо шрифты маленькие и выглядят иначе.

Решение: отключите функцию редактирования средствами браузера

Это выявленная неполадка в Adobe Muse. Необходимо отключить функцию редактирования средствами браузера, чтобы решить эту проблему.

  1. В приложении Adobe Muse выберите «Файл» > «Свойства сайта». На вкладке «Дополнительно» отмените выбор параметра «Включить функцию редактирования средствами браузера».

    Включите функцию редактирования средствами браузера
    Включить функцию редактирования средствами браузера в Adobe Muse

  2. Повторно опубликуйте сайт в формате HTML или с использованием FTP.

Шрифты Typekit не экспортируются из Adobe Muse

При использовании шрифтов Typekit на вашем сайте и экспорте сайта в формате HTML шрифт не экспортируется. Вместо него на опубликованном сайте вы увидите стандартный шрифт.

При экспорте вашего сайта в формате HTML или загрузке сайта на FTP-сервер появляется следующее сообщение об ошибке: «Внутренняя ошибка: 403 Запрещенная операция».

Решение: добавить все ваши доменные имена

Веб-шрифты из Typekit обслуживают только домены, указанные при экспорте сайта. При экспорте сайта из Adobe Muse в HTML или при выгрузке сайта на FTP-сервер необходимо добавить все имена домена.

Чтобы добавить имя домена или URL сайта при экспорте сайта в формате HTML, выполните следующую процедуру:

  1. Откройте Adobe Muse и выберите «Опубликовать» > «Экспортировать как HTML».

  2. Во всплывающем окне вам предлагается ввести URL сайта. Добавьте в этом поле все имена своего домена в виде списка, разделенного запятыми.

    Устранение неполадок Typekit при экспорте сайта в формате HTML
    Устранение неполадок Typekit при экспорте сайта в формате HTML

  3. Выгрузите новый код HTML на свой веб-сервер. Шрифты Typekit начнут работать в течение нескольких минут.

Выполните следующую процедуру, чтобы добавить имена домена при передаче сайта на FTP-сервер:

  1. Откройте Adobe Muse и выберите «Опубликовать» > «FTP-сервер».

  2. Подключитесь к FTP-серверу с помощью своих учетных данных.

  3. В диалоговом окне «Выгрузка на FTP-сервер» введите все имена домена или URL сайта.

    Выгрузите сайт на FTP-сервер
    Устранение неполадок Typekit при загрузке сайта на FTP-сервер

    Примечание.

    Если на вашем сайте существуют какие-либо перенаправления или если ваш сайт загружается с другого домена, на вашем опубликованном сайте просматривать шрифты Typekit невозможно.

Невозможно создать веб-шрифты при публикации сайта

При публикации сайта Adobe Muse отображается следующее сообщение об ошибке: «Ошибка 0. Нет подключения. Не удалось сгенерировать код для включения одного или нескольких веб-шрифтов на странице».

Решение. Выйдите из приложения Creative Cloud для ПК, а затем войдите снова

Эта ошибка была устранена в обновлении за сентябрь 2015 года приложения Creative Cloud для ПК. Однако если имеется несоответствие между статусом вашей учетной записи Muse, Typekit и приложения Creative Cloud для ПК, вы по прежнему будете видеть эту ошибку.

Чтобы решить проблему:

  1. Закройте приложение Adobe Muse.

  2. Перейдите к приложению Creative Cloud для ПК и выйдите из пункта «Установки».

    Ошибка 0. Ошибка подключения в Typekit
    Не удалось сгенерировать код для включения шрифтов Typekit

  3. Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК.

  4. Перезапустите приложение Creative Cloud для ПК и войдите еще раз.

  5. Перезапустите Adobe Muse.

    Теперь можно публиковать и загружать сайт, а ваши шрифты Typekit будут работать без ошибок.

Не удается использовать шрифты Skolar Web и Modesto из библиотеки Typekit

Вы не можете просматривать, выбирать или использовать шрифты Skolar Web и Modesto на своих сайтах Adobe Muse.

Решение. Используйте другие шрифты для новых сайтов

Typekit больше не поддерживает шрифты Skolar Web и Modesto. См. это уведомление от Typekit для получения дополнительной информации.

У вашей учетной записи нет доступа к Typekit

При нажатии кнопки «Добавить веб-шрифты» отображается сообщение об ошибке: «У вашей учетной записи нет доступа к Typekit».

Нет доступа к Typekit
У вашей учетной записи нет доступа к Typekit

Решение. Свяжитесь со службой технической поддержки клиентов, чтобы убедиться, что у вас все оплачено

Вы не можете получить доступ к Typekit через учетную запись, если ваш платеж обрабатывается или не выполнен. Учетная запись участника переходит в приостановленное состояние до тех пор, пока платеж не будет окончательно оплачен. В течение этого периода можно использовать все службы Creative Cloud за исключением Typekit.

Чтобы устранить эту проблему, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет