Узнайте, как устранить неполадку, при которой опубликованные прототипы Adobe XD не отображаются в браузерах.
Если вы работаете в Chrome, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
Если в консоли отображается следующая ошибка, аппаратное ускорение может быть отключено в настройках Chrome:
Could not create canvas: Could not create a WebGL context, VENDOR = 0xffff, DEVICE = 0xffff.
Чтобы включить аппаратное ускорение в Chrome:
Чтобы проверить версию браузера Chrome и обновить его, см. документацию Chrome.
Также можете попробовать выполнить следующие действия:
Если вы работаете в Firefox, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
Убедитесь, что параметр По возможности использовать аппаратное ускорение включен в настройках производительности Firefox.
Чтобы перейти к настройкам производительности Firefox, см. документацию Firefox.
Чтобы проверить версию браузера Firefox и обновить его, см. документацию Firefox.
Если вы работаете в Safari, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
Если в консоли отображается следующая ошибка, аппаратное ускорение может быть отключено в настройках Safari:
Could not create canvas: Could not create a WebGL context, VENDOR = 0xffff, DEVICE = 0xffff.
Чтобы включить его, см. страницу службы поддержки Apple.
Чтобы проверить версию браузера Safari и обновить его, см. документацию Apple.
Если вы работаете в Edge, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
Дополнительные сведения приведены в разделе Обновление драйверов в Windows 10.
Проверьте наличие обновлений для Windows.
Если вы работаете в Opera, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
Если в консоли отображается следующая ошибка, аппаратное ускорение может быть отключено в настройках Opera:
Could not create canvas: Could not create a WebGL context, VENDOR = 0xffff, DEVICE = 0xffff.
Чтобы включить аппаратное ускорение:
Чтобы проверить версию браузера Opera и обновить его, см. документацию Opera.
Если вам по-прежнему не удается просмотреть прототипы в браузере, попробуйте выполнить следующие действия:
Вход в учетную запись