Lär dig mer och support för Adobe RoboHelp

Kom igång

Hämta, hitta hjälp för medlemmar och lär dig grunderna.

Kom igång

Självstudier

Hitta självstudiekurser från nybörjar- till expertnivå som hjälper dig att utveckla dina färdigheter.

Självstudiekurser

Användarhandbok

Få snabba svar och stegvisa anvisningar.

Användarhandbok

Felsökning och hjälp

Januari 2026 är den senaste versionen av Adobe RoboHelp.Den här versionen introducerar förbättringar som lägger till stöd för den nya Zendesk-autentiseringsmetoden med en API-nyckel och e-postadress, och tillhandahåller en beständig sökfält för ramlösa utdatamallar. Mer information finns i Nyheter i RoboHelp.

Dessutom åtgärdar den här uppdateringen även av avgörande vikt tillgänglighets-, app-, framtagnings- och publiceringsproblem.Se artikeln Åtgärdade problem för att se listan över felkorrigeringar.

Samarbeta med andra författare för att skapa, dela och hantera recensioner för ditt innehåll med Git, SharePoint Online och Azure DevOps.

Utdata som genereras i RoboHelp kan hostas på vilken webbenabled server som helst som Apache, RoboHelp Server, SharePoint Online, Zendesk Help Center, Salesforce Knowledge Base, ServiceNow Knowledge Base, Zoho Knowledge Base och Adobe Experience Manager.

För att uppgradera projektet från RoboHelp Classic till en omgjord version (2019-version eller 2020-version) finns det vissa saker som du måste tänka på som kan uppstå på grund av uppgraderingen. För mer information, visa Uppgradera ett projekt i RoboHelp.

För att samarbeta med Review ska du logga in med ditt Adobe ID eftersom Review finns på Adobe Creative Cloud.För mer information visa, Granska och samarbete.

Lär dig hur du löser hämtningsproblem med RoboHelp och andra Adobe-program.

Ja. Du kan hämta en fullt fungerande kostnadsfri testversion på 30 dagar genom att logga in med ett Adobe ID och ett lösenord. För detaljerade instruktioner, visa installera en testversion.Om du vill söka efter uppdateringar går du till Hjälp > Sök efter uppdateringar i den nuvarande versionen av RoboHelp. Alternativt kan du också installera dem manuellt från hämtningar.

Vi rekommenderar att du använder de senaste uppdateringarna av operativsystem och webbläsare för alla Adobe-produkter för att de ska fungera effektivt. Om du kör de senaste uppdateringarna och fortfarande stöter på felet, för mer hjälp visa deprecated IE10 support Ta också en look på uppgradera operativsystem och webbläsarversioner som stöds.

Du kan installera RoboHelp på högst två datorer. Om du vill installera programmet på en tredje dator måste du inaktivera det på en av dina tidigare datorer. Lär dig mer om att aktivera och inaktivera Adobe-program. Om du behöver fem eller fler licenser bör du överväga att köpa en volymlicensplan.

Fördefinierade mallar är tillgängliga i Admin Console för att skapa paket för Adobe RoboHelp.För mer detaljer, visa Adobe Templates for Packages.

Logga in på ditt Adobe-konto. Under avsnittet Lösenord väljer du Ändra för Nuvarande lösenord och sedan följer du anvisningarna på skärmen.

Har du glömt lösenordet? Så här gör du för att återställa det.

Du kan uppdatera din kreditkortsinformation från din kontosida på adobe.com. För mer information, se Betalning i Adobe Store | Vanliga frågor om beställning och betalning online.

Om din prenumeration löper ut eller stoppas av någon anledning (till exempel på grund av ett ogiltigt kreditkort) meddelas du via e-post. Din programvara visar en varning om att din prenumeration har avslutats. Om det har gått mindre än sex månader sedan din prenumeration avslutades kan du klicka på knappen Förnya, som visas med varningen. Där fyller du i informationen som behövs för att starta om prenumerationen.

Du kan avbryta ditt abonnemang genom att kontakta Adobe Support. Om du avbryter inom 14 dagar får du en fullständig återbetalning. I annat fall faktureras du för 50 % av den återstående avtalstiden. Du kommer inte att ha tillgång till ditt abonnemangsprogram efter att du har avbrutit abonnemanget. För mer information, visa Prenumerationsinformation och prissättning i RoboHelp
vanliga frågor.

Du kan kontakta administratören som hanterar licenser för din organisation. Om du behöver mer hjälp kan du skapa ett ärende i Admin Console med hjälp av administratören.