Z orodjem Adobe Cleaner Tool odstranite program Acrobat in program za namizne računalnike Creative Cloud.
Zadnja posodobitev
6. nov. 2025
Naučite se, kako odpraviti težave s programom Adobe Acrobat, ko se ta takoj po zagonu zruši.
Acrobat se lahko zruši ob zagonu zaradi težav z aktivacijo, omejitev dovoljenj, težav z združljivostjo ali poškodovanih namestitvenih datotek.
Poškodovane datoteke programa
Windows
Izbrišite vse mape Adobe iz:
C:\Program Files\
C:\Program Files\Common Files\
C:\Program Files (x86)\
C:\Program Files (x86)\Common Files\
C:\ProgramData\
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\
C:\Users\<username>\AppData\Locallow\
C:\Users\<username>\AppData\Local\
Ponovni zagon računalnika.
Prenesite namestitveni program za 64-bitni Acrobat in ga odprite iz obvestil ali mape Prenosi.
Dvokliknite preneseno datoteko in izberite Zaženi.
Upoštevajte navodila na zaslonu za namestitev programa Acrobat.
macOS
Z orodjem Adobe Cleaner Tool odstranite program Acrobat in program za namizne računalnike Creative Cloud.
Izbrišite vse mape Adobe in nastavitve Adobe iz:
/Library/Application Support/
/Library/Preferences/
Ponovni zagon računalnika.
Prenesite datoteko združenega namestitvenega programa za Acrobat in jo odprite iz obvestil ali mape Prenosi.
Dvokliknite preneseno datoteko .dmg, da vpnete namestitveni paket Acrobat.
Upoštevajte navodila na zaslonu za namestitev programa Acrobat.
Poškodovana datoteka programa (samo Windows)
Izberite možnost Nadzorna plošča > Vsi programi.
Z desno miškino tipko kliknite Adobe Acrobat in izberite možnost Popravi.
Sledite navodilom na zaslonu.
Po končanem popravilu znova zaženite računalnik.
Težava z skrbniškim dovoljenjem (samo Windows)
Z desno miškino tipko kliknite ikono Adobe Acrobat na svojem namizju.
Izberite možnost Zaženi kot skrbnik.
Odobrite vse sistemske pozive ali vnesite svoje skrbniške poverilnice, če ste pozvani.
Protivirusna programska oprema povzroča težave pri namestitvi
Nekateri protivirusni programi lahko preprečijo zagon programa Acrobat. Prepričajte se, da je vaša protivirusna programska oprema posodobljena. Če težave vztrajajo, poskusite med zagonom začasno izklopiti protivirusno programsko opremo. Če se odpre, dodajte Acrobat kot izjemo v nastavitvah varnostne programske opreme. Ne pozabite po namestitvi ponovno omogočiti protivirusne programske opreme, da ohranite varnost sistema.
Težave z aktivacijo
Acrobat se lahko zruši med zagonom, če zazna poteklo licenco ali naročnino na izdelek. Prepričajte se, da imate veljavno licenco in aktivno naročnino na izdelek. Če se pri prijavi pojavijo sporočila o napakah, kot so »Ni mogoče vzpostaviti povezave s strežniki Adobe«, »Ni mogoče preveriti stanja naročnine« ali »Prišlo je do napake«, glejte vodnik za težave z aktivacijo, da odpravite težavo.
Težave z uporabniškim profilom
Če je težava značilna za vaš uporabniški račun, poskusite preklopiti na drug uporabniški profil v istem sistemu. Prijavite se z drugim uporabniškim računom in znova zaženite Acrobat, da preverite, ali težava še vedno obstaja. Če deluje brez težav, je težava morda povezana z izvirnim uporabniškim profilom.
