Programi Adobe za prijavo zahtevajo kodo QR

Če imate pri prijavi v programe Adobe težave, preberite več o tem, kako se prijavite z načim posodobljenim postopkom preverjanja pristnosti s kodo QR.

Prejeta koda QR ob prijavi v programe Adobe

V okviru naših stalnih prizadevanj za izboljšanje varnosti in ob upoštevanju uradne opustitve brskalnika Internet Explorer 11 družbe Microsoft ukinjamo podporo za Internet Explorer 11 v vseh svojih programih.

Če še vedno uporabljate zastarelo različico sistema Windows ali starejšo različico namiznih programov Adobe, je na zaslonu za prijavo namesto običajnega zaslona Adobe morda prikazana koda QR. To je del naše rešitve v sklopu opustitve brskalnika Internet Explorer 11, in sicer na način, ki povzroča kar najmanj prekinitev vašega poteka dela.

Ta koda QR se morda prikaže ob poskusu preverjanja pristnosti teh programov Adobe:

  • Adobe Acrobat
  • Adobe Acrobat DC
  • Adobe Acrobat Reader
  • Adobe Campaign
  • Adobe Creative Cloud
  • Namestitveni program za Adobe Creative Cloud
  • Adobe Creative Suite 6
  • Adobe Illustrator
  • Adobe InDesign
  • Adobe Photoshop
  • Adobe Photoshop Elements
  • Adobe Photoshop Express
  • Adobe Premiere Pro

Koda QR vas preusmeri na stran družbe Adobe za varno prijavo, kjer lahko dokončate postopek prijave. Zasnovana je za hitro, preprosto in varno delovanje, saj omogoča nadomestno možnost za uporabnike, ki brskalnika ali operacijskega sistema ne morejo takoj posodobiti na novejšo različico.

Prijavite se s kodo QR

  1. Poskusite odpreti program.

  2. Z mobilno napravo ali tabličnim računalnikom optično preberite kodo QR, če se želite prijaviti z računom Adobe. Prijavite pa se lahko tudi tako, da kopirate povezavo in jo prilepite v posodobljeni spletni brskalnik.

    Uporaba kode QR za prijavo v mobilni napravi za vnovično namestitev ali aktivacijo programov brez naročnine

    Opomba:

    Če kode QR ni mogoče optično prebrati, preverite, ali se prilega zaslonu, ali je objektiv fotoaparata čist ter ali je zagotovljena ustrezna osvetlitev in razdalja.

  3. V mobilno napravo ali brskalnik vnesite svoj e-poštni naslov in izberite Nadaljuj.

    Izberite možnost prijave, če želite znova namestiti ali aktivirati starejše programe Adobe

  4. Upoštevajte navodila na zaslonu za dokončanje postopka prijave.

  5. Znova odprite program Adobe in počakajte, da boste prijavljeni.

Potrebujete dodatno pomoč?

Čeprav je kot začasna rešitev na voljo način preverjanja pristnosti s kodo QR, vam močno priporočamo, da svoj operacijski sistem in programe Adobe posodobite na najnovejše različice. Tako si boste namreč zagotovili nadaljnje prejemanje najnovejših varnostnih popravkov in izboljšav.

Adobe, Inc.

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?