Pojdite na https://account.adobe.com in izberite Pomoč pri prijavi.
Zadnja posodobitev
31. mar. 2026
Preberite, kako odpraviti sporočilo o napaki »Za ta e-poštni naslov nimamo računa«, ko se poskušate prijaviti v račun Adobe.
E-poštni naslov ni pravilen
Napaka se pojavi, ko se vneseni e-poštni naslov ne ujema z nobenim obstoječim računom. To se zgodi, ko:
- Med ustvarjanjem računa naredite tipkarsko napako v e-poštnem naslovu.
- Račun ustvarite z drugim e-poštnim naslovom.
- Račun izbrišete pred več kot 27 dnevi.
V oknu Poiščite pomoč izberite Poiščite svoj račun.
Vnesite e-poštni naslov ali registrirano telefonsko številko, ki ste jo morda uporabili že prej.
Izberite možnost Nadaljuj. Funkcija bo poiskala račun z ujemajočim se e-poštnim naslovom ali telefonsko številko ter prikazala rezultate.
V rezultatih iskanja poiščite račun, vnesite geslo in se znova prijavite v račun.
Če je račun najden, se lahko prijavite in nadaljujete z uporabo programov in storitev Adobe. Če račun ni najden, boste morda morali ustvari nov račun Adobe z drugim e-poštnim naslovom.
