Posodobitev odprtega primera podpore Adobe

Zadnja posodobitev 8. apr. 2026

Naučite se, kako posodobiti odprt primer podpore Adobe z dodajanjem sporočil ali nalaganjem datotek neposredno iz svojega računa.

Ko imate tekoč primer podpore Adobe, lahko dodajate sporočila ali nalagajte datoteke neposredno iz svojega računa. To zagotavlja dodatne informacije ekipi za podporo, vključno s posnetki zaslona in dokumenti.

Prijavite se v svoj račun Adobe.

Na strani Zgodovina podpore se v razdelku Primeri podpore pomaknite do primera, ki ga želite spremeniti, in ga izberite.

Stran Zgodovina podpore prikazuje vaše primere podpore, datum nastanka, naslov, številko primera in stanje. — Svoj primer podpore lahko pregledate in upravljate ter dodate več informacij k primerom.

V oknu primera posodobite primer glede na svoje potrebe:

Če želite vnesti sporočilo za podporo, ga natipkajte v besedilno polje.
Če želite naložiti datoteko, kliknite Dodaj datoteke in naložite želene datoteke.

Razdelek Pustite sporočilo, ki je na voljo pod razdelkom Prepis klepeta v spodnjem delu zaslona, omogoča odziv na aktivni primer in dodajanje datotek. — Naložite lahko datoteke velikosti do 10 MB. Datotek DLL ali EXE ni mogoče naložiti.

Opomba:

Na zahtevo lahko posredujete tudi potrdilo o nakupu za vračilo naročila in dokazilo o davčni oprostitvi za naročilo, ki je oproščeno davka.

Izberite Oddaj, da posodobite primer.

Podrobnosti vašega primera podpore so posodobljene.

Nazaj

Ogled primerov Adobejeve podpore

Učenje

Učite se s podrobnimi videovadnicami in praktičnimi navodili neposredno v programu.

Skupnost

Pridružite se razpravam, poiščite odgovore, učite se od strokovnjakov in delite svoje znanje.

Domača stran Adobe

Dostopajte do svojih priljubljenih programov Creative Cloud, storitev, upravljanja datotek in več.