Preberite o pogojih naročnine in vračilih kupnine.
Časovnica preizkusa in naročnine
Brezplačni preizkusi storitev Creative Cloud
Vaše preizkusno obdobje se začne takoj, ko se prijavite za brezplačen preizkus. Ob koncu preizkusa začne veljati naročnina, za katero vam bomo prek vašega načina plačila redno in samodejno zaračunali znesek, ki je bil naveden na dan, ko ste se prijavili na preizkus, razen če dostop do storitev prekličete pred koncem preizkusa. Prekličite pred iztekom preizkusne različice in vam naročnine ne bomo zaračunali.
Naročnina na Creative Cloud
Kdaj začne naročnina veljati?
Naročnina začne veljati takoj, ko obdelamo vaše plačilo. V primeru preizkusa se vaša naročnina začne po koncu preizkusa, razen če jo prekličete.
Kako podaljšam svojo naročnino?
Naročnina se bo samodejno podaljšala ob koncu naročniškega obdobja, razen če jo prekličete.
Ali je cena enaka za celotno naročniško obdobje?
Da, cena ostane nespremenjena v celotnem naročniškem obdobju. Cene se lahko spreminjajo, ampak le ob podaljšanju, vendar vas bomo o tem vedno vnaprej obvestili.
Preklic naročnin
Ali prejmem vračilo, če prekličem naročnino?
Vračilo je odvisno od časa preklica in vrste kupljene naročnine. Pri večini paketov boste prejeli vračilo celotnega plačanega zneska, če prekličete naročnino v 14 dneh od prvotnega nakupa.
Kaj se zgodi, če naročnino prekličem po preteku 14 dni?
Če nakup opravite neposredno pri Adobeju in naročnino prekličete več kot 14 dni po prvotnem nakupu, plačilo ni vračljivo in nastanejo lahko tudi stroški preklica.
- Letna naročnina, plačljiva mesečno: po 14 dneh lahko velja strošek preklica v višini 50 odstotkov preostalih pogodbenih obveznosti. Storitev bo na voljo do konca obračunskega obdobja za zadevni mesec.
- Letni paket s predplačilom: po 14 dneh plačilo ni vračljivo, storitev pa bo na voljo do konca pogodbenega obdobja.
- Mesečni paket brez letne zaveze: po 14 dneh plačilo ni vračljivo, storitev pa bo na voljo do konca obračunskega obdobja za zadevni mesec.
Če ste programe Adobe kupili prek drugega prodajalca ali trgovine s programi za mobilne naprave, bodo veljali pogoji tega prodajalca ali trgovine s programi za mobilne naprave.
Kaj se zgodi z mojimi datotekami, če prekličem naročnino?
Pri posameznih paketih velja, da če se odločite za preklic plačane naročnine, izgubite dostop do premijskih programov Creative Cloud in storitev, vključenih v plačljivi naročnini za storitev Creative Cloud, vaš račun pa bo spremenjen v račun za brezplačno članstvo v storitvi Creative Cloud.
Brezplačno članstvo v storitvi Creative Cloud omogoča tudi nadaljnji dostop do datotek v mapi Creative Cloud v vašem računalniku in prek spletnega mesta Creative Cloud. Če ste prekoračili prostorsko omejitev za brezplačno članstvo v storitvi Creative Cloud, morate v 30 dneh premakniti odvečne datoteke. Dodatnih datotek ne boste mogli shranjevati, dokler ne zmanjšate količine v shrambi.
Z brezplačnim članstvom se lahko v namizni program Creative Cloud prijavite z istim Adobe ID-jem in geslom ter dostopate do vseh funkcij, navedenih v razdelku Kaj dobim z brezplačnim članstvom v storitvi Creative Cloud?
