Pojdite na stran kataloga izdelkov Adobe.
Oglejte si odgovore na pogosta vprašanja o nakupu Adobejevih izdelkov, plačilih, prenosu izdelkov, sledenju naročil in vračilu ali preklicu naročila.
Izdelke Adobe lahko kupite prek dveh glavnih kanalov:
- Katalog izdelkov Adobe
- Pooblaščeni prodajalec
Če ste stranka z količinsko licenco, obiščite spletno mesto Adobe Buying Programs, kjer se lahko seznanite z možnostmi za vašo organizacijo. Če ste kupec paketov za izobraževalne ustanove, si oglejte pogosta vprašanja za izobraževalne ustanove, kjer najdete informacije o možnostih nakupa in pogojih upravičenosti.
Izdelke Adobe lahko kupite neposredno v katalogu Adobejevih izdelkov ali pri prodajnem posredniku (na primer v trgovini).
Zaradi zakonodaje o DDV stranke na navedenih lokacijah ne morejo naročati v trgovini Adobe Store: Kanarski otoki, Kanalski otoki, Ferski otoki, Helgoland, Lihtenštajn, Madeira, Monako, francoski čezoceanski departmaji ter Ceuta in Melilla (avtonomno mesto v Španiji).
Preden začnete:
- Ustvarite račun Adobe, če ga še nimate
- Prijavite se, če ste že ustvarili račun Adobe
Poiščite izdelek, ki ga želite kupiti.
Izberite Kupi zdaj ali Začni brezplačno preizkušnjo.
Za dokončanje nakupa sledite navodilom na zaslonu.
Če imate težave pri prijavi, preberite, kako jih rešiti.
Vaše potrdilo o nakupu lahko najdete na spletu, v svojem računu Adobe pod Naročila in računi. Preberite, kako si lahko ogledate in prenesete račune za Adobe ter jih pošiljate prek e-pošte.
Samodejnega podaljšanja ni mogoče izklopiti. Preberite, kako deluje samodejno podaljšanje za vašo naročnino Adobe.
Samo v Združenih državah Amerike lahko Adobe za vašo naročnino obdela plačila z debetnimi karticami kot transakcije brez kode PIN. To pomeni, da čeprav bo bremenitvena transakcija brez kode PIN obdelana kot transakcija s kodo PIN, vam ni treba vnesti svoje kode PIN.
Vaša finančna institucija vam lahko zaračuna pristojbino za plačila, ki jih obdelujemo kot bremenitvene transakcije brez kode PIN. Če imate kakršna koli vprašanja glede pogojev vaše debetne kartice, se obrnite na svojo finančno institucijo prek telefonske številke na zadnji strani kartice.
|
Creative Cloud |
Izdelke Creative Cloud lahko prenesete neposredno iz namiznega programa Adobe Creative Cloud. |
|
Vsi drugi izdelki |
Preberite, kako lahko prenesete kupljeni izdelek ali poiščete izdelek, ki ste ga že namestili. |
|
Preizkusne različice in posodobitve |
Za prenos brezplačne preizkusne različice izdelka pojdite na stran s prenosi Adobejevih izdelkov. |
|
Količinska licenca |
Če imate količinsko licenco, za informacije obiščite spletno mesto licenciranja Adobe (LWS). |
|
Izdelki z naročnino (Creative Cloud, Acrobat) |
Dostop do programov in storitev Creative Cloud ali Document Cloud ohranite, dokler imate članstvo ali naročnino. Če članstvo ali naročnino prekličete, ohranite dostop do konca trenutnega obračunskega obdobja. Za več informacij si oglejte pogosta vprašanja za Creative Cloud in pogosta vprašanja za Adobe Acrobat. |
|
Izdelki brez naročnine |
Prenosi izdelkov ostanejo v vašem računu tri leta po datumu nakupa. Preberite, kako lahko poiščete prenesene programe in datoteke. Če ne morete dostopati do računa ali ne najdete prejšnjih kupljenih prenosov, se obrnite na podporo za uporabnike. |
Adobe si pridržuje pravico ta pravilnik kadar koli spremeniti po obvestilu ali brez.
|
Kupujete članstvo Creative Cloud? |
Plačilo s kreditno kartico je mogoče za članstva Creative Cloud v vseh podprtih državah. Plačila prek PayPala sprejemamo v nekaj podprtih državah. V vaši državi so morda na voljo druge možnosti plačila. Obiščite stran s paketi Creative Cloud, da začnete. |
|
Ali želite plačati z naročilnico? |
Trgovina Adobe Store ne sprejema naročilnic. Kljub temu lahko naročilnice uporabite za telefonska naročila v znesku 2500 USD ali več. Za več informacij se obrnite na prodajno ekipo. |
Te transakcije pomagajo družbi Adobe potrditi, da je uporabljena kreditna kartica veljavna in da ni prijavljena kot izgubljena ali ukradena. Transakcija ni zaračunana na vaš račun in ko izdajatelj kreditne kartice potrdi kartico, Adobe strošek odstrani.
V večini sveta mora Adobe po zakonu obračunati prodajni davek skladno z izračuni, prikazani ob spletnem nakupu. Če Adobe davkov ne obračuna, boste morda kljub temu morali plačati take davke sami.
Družba Adobe je registrirana v mnogih različnih državah, za katere je pravno obvezana obračunati in pobirati DDV/davek na blago in storitve. Pri večini prodaje je obračunana stopnja odvisna od države, iz katere se blago ali storitve dobavijo. V evropskih trgovinah Adobe se obračuna zadevna stopnja DDV za blago in storitve.
Oproščeno davka? Preberite, kako lahko pri Adobeju oddate naročilo, ki je oproščeno davka.