Prijavite se v svoj račun Adobe.
Zadnja posodobitev
28. nov. 2024
|
Velja tudi za Policy or pricing
Primere, ki ste jih pričeli s podporo Adobe, si lahko enostavno ogledate tako, da se prijavite v svoj račun Adobe. Tukaj lahko prenesete datoteke ali obstoječemu primeru dodate sporočilo ter si ogledate zgodovino vseh primerov.
Ogled primerov
-
-
Na strani Zgodovina podpore si oglejte primere, navedene pod Primeri podpore.
Prenos datotek ali odgovarjanje na odprti primer
Odprti primer lahko posodobite z dodajanjem datotek ali sporočil. Na primer, prenesete lahko posnetek zaslona ali odgovorite na zahtevo podpore.
Sledite naslednjim korakom, če ste kontaktirali Adobe in morate predložiti:
- Dokazilo o nakupu za vračilo naročila
- Dokazilo o davčni oprostitvi za naročilo z oprostitvijo davkov
-
Na strani Zgodovina podporepod Primeri podporeizberite primer, ki ga želite spremeniti.
-
Naredite nekaj od tega:
- Da bi pustili sporočilo podpore, vnesite v besedilno polje svoje sporočilo.
- Če želite dodati datoteko, kliknite Dodaj datoteke in naložite želene datoteke.
Opomba:Prenesete lahko datoteke do 10 MB. Ne morete prenesti datotek DLL ali EXE.
-
Izberite Oddaj, da posodobite primer.
Ogled zgodovine primerov
- Za ogled zaprtih primerov izberite Zaprti.
- Za ogled vseh odprtih in zaprtih primerov izberite Vsi.
Opomba:
Ogledate si lahko samo zaprte primere. Zaprtega primera ne morete spreminjati ali ponovno odprti.
