Primere, ki ste jih pričeli s podporo Adobe, si lahko enostavno ogledate tako, da se prijavite v svoj račun Adobe. Tukaj lahko prenesete datoteke ali obstoječemu primeru dodate sporočilo ter si ogledate zgodovino vseh primerov.
-
Prijavite se v svoj račun Adobe.
Odprti primer lahko posodobite z dodajanjem datotek ali sporočil. Na primer, prenesete lahko posnetek zaslona ali odgovorite na zahtevo podpore.
Sledite naslednjim korakom, če ste kontaktirali Adobe in morate predložiti:
- Dokazilo o nakupu za vračilo naročila
- Dokazilo o davčni oprostitvi za naročilo z oprostitvijo davkov
- Za ogled zaprtih primerov, kliknite Zaprti.
- Za ogled vseh primerov, odprtih in zaprtih, kliknite Vsi.
Opomba:
Ogledate si lahko samo zaprte primere. Zaprtega primera ne morete spreminjati ali ponovno odprti.