Upravičenost do brezplačne nadgradnje

Za brezplačno nadgradnjo ste lahko upravičeni, če ste svojo programsko opremo Adobe (popolna ali nadgradnja) kupili v času oznanitve nove različice.

Posodobitve za Adobe Creative Cloud

Adobe ponuja članom Creative Cloud najnovejše različice programov takoj, ko so te na voljo. Za informacije o nadgradnjah Creative Cloud glejte Pogosta vprašanja o Creative Cloud.

Zahtevajte brezplačno nadgradnjo

Poskrbite, da izpolnjujete vse zahteve

Izpolnjevati morate vse zahteve.

Imeti morate različico programskega izdelka Adobe za enega uporabnika ali izobraževalno različico
Ne veste, ali imate izdelek za enega uporabnika? Glejte Določite vrsto licence za programsko opremo

Registrirali ste svojo serijsko številko
GlejteMožnosti za registracijo izdelka.

Imate številko naročila ali dokazilo o nakupu

  • Ali ste nakup opravili pri Adobe? Potrebujete številko svojega naročila.
  • Ali ste nakup opravili v trgovini? Potrebujete elektronsko kopijo računa, kjer je navedeno ime in naslov trgovine, ime izdelka, kupljena različica, datum nakupa in cena. (Optično preberite račun, če tega nimate v elektronski obliki.) Glejte Veljavno dokazilo o nakup.

Imate izdelek, ki je upravičen
Ti izdelki niso upravičeni do brezplačnih nadgradenj:

  • Izdelki, ki so bili kupljeni v trgovini Mac App
  • Nakupi iz druge roke, ki vključujejo programsko opremo, prejeto s prenosom licence
  • Tutorski DVD-ji, preskusne in poskusne različice, beta različice, različice, ki niso namenjene prodaji na drobno (NFR) in različice OEM v snopih

Prijavite se za nadgradnje

Brezplačne nadgradnje po oznanitvi so na voljo samo neposredno pri podjetju Adobe in jih ni mogoče uporabljati z nobeno drugo ponudbo. Nadgradnje so namenjene za isto platformo, jezik in izdajo kot vaša predhodna različica. (Zahtevate lahko drug jezik, če jezik ni bil na voljo prej ali ga ni več v ponudbi.)

Obrnite se na nas, da izveste, ali ste svoj nakup opravili v obdobju upravičenost

Zavrnjene zahteve

Če menite, da ste bili neupravičeno zavrnjeni, se obrnite na nas. Pri tem obvezno vključite serijsko številko, ki ste jo uporabili v svoji zahtevi.

Iščete informacije o posodobitvah ali kupujete nadgradnjo

Posodobitve izdelkov

Cene nadgradenj

  1. Obiščite www.adobe.com/si.

  2. Glejte katalog izdelkov za cenik.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu