Problém
Po opätovnej inštalácii aplikácie Adobe Creative Suite 3 sa zobrazí chybová správa „Vložte prosím Adobe [application] CS4 a pokračujte v inštalácii."
Riešenia
Riešenie 1: Spustite priložený patch pre CS3Installer, preinštalujte CS3 a keď sa zobrazí výzva, prejdite na DVD jednotku alebo na pracovnú plochu, kde sa nachádza vaše inštalačné médium CS3.
Vo Windows:
Poznámky: Keď možnosť „Spustiť ako správca" nie je dostupná, dvakrát kliknite na súbor „CS3installer patch.exe".
Na Mac OS:
Poznámka: Uistite sa, že ste prihlásení ako správca.
Teraz preinštalujte svoju aplikáciu CS3. V systéme Mac OS prejdite do priečinka [username]/Applications/Utilities/Adobe Installers a dvakrát kliknite na aplikáciu, ktorú chcete preinštalovať.V systéme Mac OS X nemôžete použiť svoje DVD CS3 alebo elektronické stiahnutie CS3 na preinštalovanie. Spustenie opravy CS3Install vyrieši problém len vtedy, ak preinštalujete aplikáciu z priečinka Adobe Installers.
Na oboch platformách sa počas inštalácie CS3 zobrazí nasledujúca výzva:
„Ak chcete zadať novú cestu ku zdroju inštalácie, kliknite na možnosť Premiestnenie."
Vyberte možnosť Premiestniť a prehľadajte umiestnenie, kde sa nachádza zdroj inštalácie CS3. Toto umiestnenie je vaša DVD mechanika alebo, ak ste si stiahli váš CS3 softvér, umiestnenie priečinka vašej stiahnutej verzie.
Riešenie 2: Odinštalujte všetky aplikácie Creative Suite 3 a Creative Suite 4 a preinštalujte ich v správnom poradí, najprv Creative Suite 3, potom Creative Suite 4.
(Mac OS X): Na odinštalovanie aplikácií CS3 dvakrát kliknite na inštalátor produktu v Applications/Utilities/Adobe Installers a vyberte produkty, ktoré chcete odinštalovať. Na odinštalovanie aplikácií CS4 prejdite do priečinka aplikácie CS4 (napríklad,/Aplikácia/Adobe Photoshop CS4) a dvakrát kliknite na odkaz „Odinštalovať Adobe [product] CS4".
Ďalšie informácie
Táto chyba nastáva, ak máte na počítači nainštalované aplikácie CS3 aj CS4 a pokúšate sa preinštalovať aplikáciu CS3. Alebo ak sa pokúšate nainštalovať aplikáciu CS3, ktorá predtým nebola na počítači prítomná. Môže sa vyskytnúť aj vtedy, ak ste odinštalovali aplikáciu CS4 a chceli by ste pokračovať v práci s CS3. Odinštalovanie odstránilo niektoré zdieľané komponenty a inštalátor CS3 nie je schopný opraviť inštaláciu.
Keď sú aplikácie CS4 nainštalované na počítači, na ktorom sú nainštalované aj produkty CS3, niektoré spoločné komponenty sa aktualizujú na CS4. Ak chcete preinštalovať aplikáciu CS3, inštalátor CS3 zistí, že zdieľané komponenty boli aktualizované. Potom vás vyzve na vloženie média CS4, aby mohlo získať prístup k novšej verzii zdieľaného komponentu. Dostanete niekoľko takýchto výziev, aj keď vložíte médium CS4.