Zatvoriť všetky aplikácie Adobe
Posledná aktualizácia dňa
11. 1. 2016
Problém
Nasledujúca chyba sa zobrazuje vo vašom súbore s protokolom inštalačného programu Adobe Creative Suite 5 alebo CS5.5:
- Exit Code: 18 – Adobe Application Manager Bootstrap Failed
Riešenie
Chyba Exit Code: 18 indikuje problém so zdieľanými súbormi.Ak chcete problém vyriešiť, overte povolenia v priečinku Adobe.
Dôležité: Toto riešenie vyžaduje oprávnenia správcu na vašom počítači. Prihlásenie pomocou konta správcu
Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie pre váš operačný systém.
Windows XP
(Iba Windows XP Home) Reštartujte v núdzovom režime: stlačte F8 pri spustení systému Windows a vyberte zo zoznamu možností spustenia možnosť Núdzový režim.
Poznámka: Ďalšiu pomoc s núdzovým režimom nájdete na webovej stránke podpory spoločnosti Microsoft.
Poznámka: Ďalšiu pomoc s núdzovým režimom nájdete na webovej stránke podpory spoločnosti Microsoft.
(Iba Windows XP Professional) Otvorte Ovládací panel možností priečinka a vyberte kartu Zobrazenie. V časti Ďalšie nastavenia zrušte výber možnosti Použiť jednoduché zdieľanie súborov (odporúčané) a kliknite na OK.
Prejdite na \Program Files\Common Files\.
Dôležité: Ak máte 64-bitový operačný systém, prejdite na \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Dôležité: Ak máte 64-bitový operačný systém, prejdite na \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Pravým tlačidlom myši kliknite na priečinok Adobe a vyberte Vlastnosti.
Na karte Všeobecné zrušte výber atribútu Iba na čítanie, kliknite na Použiť a potom na OK.
Na karte Zabezpečenie sa uistite, že oprávnenia pre správcov a systém sú nastavené na povolenie úplnej kontroly.
Kliknite na Ďalšie nastavenia a potom vyberte kartu Vlastník.
Vyberte Administrators a vyberte Nahradiť vlastníka v podkontajneroch a objektoch.
Kliknite na Použiť, potom kliknite na Áno.
Na karte Security vyberte Replace Permission Entries On All Child Objects With Entries Shown Here That Apply To Child Objects a kliknite na OK.
Kliknite na Yes v akomkoľvek bezpečnostnom dialógu.
Kliknite na OK.
Spustite svoj produkt Adobe.
Windows Vista/Windows 7
Vyberte Start > Computer > Organize > Folder And Search Options, potom vyberte kartu View.
V časti Ďalšie nastavenia zrušte výber Use Sharing wizard (Recommended) a kliknite na OK.
Prejdite do \Program Files\Common Files\Adobe\.
Dôležité: Ak máte 64-bitový operačný systém, prejdite do \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Dôležité: Ak máte 64-bitový operačný systém, prejdite do \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Kliknite pravým tlačidlom na priečinok Adobe a vyberte Properties.
V časti Attributes zrušte výber možnosti Read-Only, kliknite na Apply a potom kliknite na OK.
Na karte Security sa uistite, že povolenia pre Administrators a System sú nastavené na úplnú kontrolu (Full Control).
Kliknite na Ďalšie nastavenia a potom vyberte kartu Owner.
Kliknite na Edit a potom prijmite výzvu na zvýšenie oprávnení UAC, ak sa zobrazí.
Vyberte Administrators a vyberte Replace Owner On Subcontainers and Objects a potom kliknite na Apply.
Na karte Permissions kliknite na Edit. Prijmite výzvu UAC elevation, ak sa zobrazí.
Vyberte Replace Permission Entries On All Child Objects With Entries Shown Here That Apply To Child Objects.
Kliknite na OK a Yes podľa výzvy na zatvorenie všetkých dialógových okien, kým nevyjdete z Adobe Properties.
Spustite svoj produkt Adobe.
Mac OS X
Prejdite do /Library/Application Support/.
Pridržte kláves Control a kliknite na priečinok Adobe a vyberte možnosť Zobraziť informácie.
Rozbaľte časť Zdieľanie a oprávnenia, kliknite na možnosť Podrobnosti a zobrazí sa vlastník a skupiny.
Kliknite na zámok v pravom dolnom rohu a otvorte ho.Po zobrazení výzvy zadajte svoje správcovské používateľské meno a heslo.
Udeľte oprávnenia na čítanie a zápis svojmu používateľskému menu, správcovi a všetkým.
Kliknite na ikonu ozubeného kolesa a vyberte možnosť Použiť na vnorené položky.
Zatvorte dialógové okno Zobraziť informácie.
Spustite svoj produkt Adobe.
