Problém
Keď sa pokúšate nainštalovať aktualizáciu pre produkt Adobe CS5, Adobe Application Manager zobrazuje oznámenie „Niektoré aktualizácie sa nepodarilo nainštalovať."Následne sa pod názvom jednej alebo viacerých aktualizácií, ktoré ste sa pokúšali nainštalovať, zobrazí správa „Aktualizácia sa nedá použiť."
Riešenia
Riešenie 1: Ignorovať, ak nie je nainštalovaná nadradená aplikácia.
Ak sa pokúšate nainštalovať aktualizáciu pre aplikáciu, ktorá nie je nainštalovaná, táto správa je očakávaná.Ignorovať a aktualizáciu znovu neinštalovať.V opačnom prípade nainštalujte požadovaný softvér a potom spustite aktualizáciu znovu.
Riešenie 2: Uistite sa, že máte finálnu verziu od spoločnosti Adobe.
Ak máte predbežnú verziu produktu Adobe, táto správa sa zobrazí. V tejto situácii odinštalujte aktuálnu verziu a nainštalujte zo zdroja, ktorý obsahuje finálnu zostavu vydanú spoločnosťou Adobe.
Ďalšie informácie
Ak sa zdá, že ani jedna z týchto situácií sa nevzťahuje na váš systém, alebo ak vaša aktualizácia zlyhá so správou „Inštalácia zlyhala", skúste vyhľadať v databáze znalostí.Databáza znalostí obsahuje informácie o známych problémoch týkajúcich sa konkrétnej aktualizácie, ktorú sa pokúšate nainštalovať.Ak sa nenájde žiadne priradenie, skúste použiť článok z databázy poznatkov, Riešenie problémov s inštaláciou CS5 pomocou inštalačných protokolov (cpsid_84451).
