Prihlásenie sa do svojho konta Adobe.
Posledná aktualizácia dňa
8. 8. 2025
|
Vzťahuje sa tiež na Document Cloud
- Príručka používateľa služby Creative Cloud
- Úvod do služby Creative Cloud
- Stiahnutie, inštalácia, nastavenie a aktualizácia
- Stiahnite si aplikácie balíka Creative Cloud
- Otvorenie aplikácií Creative Cloud
- Spustenie pracovného priestoru
- Aktualizácia aplikácií Creative Cloud
- Zmena jazyka aplikácií Creative Cloud
- Odinštalovanie počítačovej aplikácie Creative Cloud
- Odinštalácia alebo odstránenie aplikácií Creative Cloud
- Oprava chýb pri inštalácii aplikácií Adobe
- Ako a kedy použiť nástroj CC Cleaner
- Aplikácie dostupné na stiahnutie
- Spravovať konto
- Zmeny v plánoch Creative Cloud pre individuálne predplatné
- Zmeny v plánoch Creative Cloud pre tímy
- Prístup z internetu aj mobilných zariadení s novými plánmi Adobe Creative Cloud
- Zmena skúšobnej verzie služby Creative Cloud na platené členstvo
- Obnovte heslo Adobe
- Zmena plánu Adobe
- Aktualizácia kreditnej karty a fakturačnej adresy
- Zobrazenie, stiahnutie alebo zaslanie faktúry Adobe e-mailom
- Náprava neúspešnej alebo zmeškanej platby
- Identifikujte svoj poplatok od Adobe
- Zrušenie skúšobnej verzie alebo predplatného Adobe
- Nájdite podporu pre bezplatné a ukončené produkty
- Prihlásiť sa do konta Adobe
- Prihlásiť sa do firemného alebo školského konta
- Oboznámte sa s podmienkami predplatného služby Creative Cloud a zásadami vrátenia peňazí
- Kreatívne služby
- Služby spolupráce a ukladania
- Čo sú dokumenty v cloude
- Často kladené otázky týkajúce sa cloudových dokumentov
- Vytváranie alebo konverzia súborov do cloudových dokumentov
- Nastavenie cloudových dokumentov na používanie offline
- Vrátenie predchádzajúcej verzie dokumentu v cloude
- Zdieľajte svoju prácu na komentovanie
- Prečo nemôžem vidieť svoje cloudové dokumenty offline?
- Creative Cloud Libraries
- Spolupráca v službe Creative Cloud Libraries a v priečinkoch
- Najčastejšie otázky o spolupráci
- Synchronizácia súborov pomocou cloudového úložiska
- Zistite, koľko máte cloudového úložiska
- Nastavenie možností synchronizácie
- Ukončenie synchronizácie súborov Creative Cloud
- Prevzatie synchronizovaných súborov a obsahu
- Projekty
- Usporiadať knižnice
- Mobilné aplikácie Creative Cloud
- Podniky a tímy
- Adobe Content Authenticity
- Prehľad funkcie Content Credentials
- Použitie funkcie Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Nástroj na kontrolu obsahu Adobe Content Authenticity (Beta)
- Rozšírenie prehliadača Adobe Content Authenticity Chrome
- Poverenia Content Credentials, školenie na generatívnu UI a preferencie používania
- Pripojenie kont pre priradenie kreativity
- Generatívna umelá inteligencia v službe Creative Cloud
Udržujte svoj spôsob platby aktuálny. Zistite ako aktualizovať číslo svojej kreditnej alebo debetnej karty a dátum vypršania platnosti, a ako opraviť chyby karty.
Ako aktualizovať platobné údaje
-
Zvoľte možnosť Upraviť fakturáciu a platbu.
Výberom možnosti Upraviť fakturáciu a platbu otvoríte okno Váš Môj spôsob platby. Výberom možnosti Upraviť fakturáciu a platbu otvoríte okno Váš Môj spôsob platby. Mali by ste namiesto toho navštíviť Google Play Store, alebo Apple App Store?
Poznámka:
Všetky aktualizácie vašich platobných údajov sa automaticky použijú na všetky existujúce a nové faktúry.
-
Prihláste sa na stránke https://account.adobe.com/sk/plans.
-
Vyberte možnosť Prejsť do obchodu Google Store alebo Prejsť do obchodu App Store.
Zobrazí sa výzva, aby ste prešli na stránku podpory pre zákazníkov Google alebo Apple.
Často kladené otázky
Prečo nemôžem aktualizovať údaje o kreditnej karte?
Ak nemôžete aktualizovať svoje informácie, uistite sa, že ich neaktualizujete v deň fakturácie. Nevybavené platby po dobu 30 alebo viac dní môžu navyše viesť k pozastaveniu konta. V takom prípade nás kontaktujte,, aby sme vám znovu aktivovali konto a aktualizovali fakturačné údaje.
Môžem použiť rovnakú kreditnú alebo debetnú kartu pre viacero plánov?
Ak používate rovnakú kreditnú či debetnú kartu pre viac programov vo svojom účte, vaše platobné podrobnosti sa aktualizujú vo všetkých programoch. (V niektorých regiónoch môžu byť debetné karty spoplatnené zo strany vašej banky. )
Môj primárny spôsob platby nefunguje. Ako mám postupovať?
Ak váš primárny spôsob platby zlyhá alebo sa nepodarí naúčtovať celú sumu, Adobe môže dlžnú sumu platby vrátane čiastkových alebo prírastkových platieb účtovať na váš účet akýmkoľvek iným spôsobom platby.
Prečo bola moja kreditná karta zamietnutá a prečo som požiadaný/-á o poskytnutie inej?
Vaša kreditná karta mohla byť zamietnutá z rôznych dôvodov, ako sú nesprávne údaje o karte, nedostatok finančných prostriedkov alebo obmedzenia nastavené vašou bankou. Ak chcete pokračovať v nákupe, použite inú kreditnú kartu.
Môžem platiť za predplatné Adobe pomocou inkasa SEPA?
Ak sa nachádzate v podporovanej krajine regiónu EMEA, môžete si teraz zakúpiť predplatné Adobe pomocou inkasa SEPA.Táto možnosť platby sa zobrazí počas platby, ak je dostupná vo vašom regióne.
Ako mi bude účtované predplatné?
Poplatok za vaše predplatné vám bude zaúčtovaný až po skončení bezplatného skúšobného obdobia, ak ste predplatné nezrušili počas skúšobného obdobia. Akékoľvek žiadosti o autorizáciu slúžia na overenie karty a sú stornované, takže vám nebude nič účtované.
