Yorumlar kayboluyor ya da PDF gözden geçirmesi donuyor

11.0.09 güncellemesinden sonra, üzerinde Acrobat ve Reader 11.0.08 ve daha önceki sürümlerle yorum yapılan PDF'lerde yorumlar ve dağıtılan form yanıtları kaybolur. Paylaşılan gözden geçirmeler de donabilir ya da çökebilir.

  • Bu sorun hem Acrobat hem Reader 11.0.09'u etkilemektedir.
  • Kaybolan yorum sorunu, Acrobat ve Reader'ın biri veya ikisi yüklenmiş olduğunda ortaya çıkar.
  • Paylaşılan gözden geçirme performansı sorunları, Acrobat yüklenmiş olduğunda, Reader ise yüklenmiş olmadığında ortaya çıkar.

İlgili bilgiler için, Paylaşılan Gözden Geçirmeler ve bir tarayıcıda servis erişimi hakkındaki bilgi bankası makalesine bakınız.

Çözüm: En son ürün sürümüne güncelleyin

11.0.10'a güncelleyin: 

  • Yardım > Güncelleştirmeleri Denetle'yi seçin ya da
  • .msp dosyasını alın ve manuel olarak güncelleyin. 
Ayrıntılar için Sürüm Notları'na bakınız.

Ek bilgi

11.0.09'de, PDF'yi oluşturmak için daha eski bir sürümde bir ürün kullanıldığında synchronizer.exe'yi kullanan özelliklerde sorun yaşanabilir. Sorunlar aşağıdakileri içerebilir:

  • PDF 11.0.09 ürünleriyle açıldığında, daha eski bir ürün sürümüyle oluşturulmuş Paylaşılan Gözden Geçirme yorumları görünmez. Bu sorun, diğer belge türlerinde oluşmaz. 
  • PDF 11.0.09 ürünleriyle açıldığında, daha eski bir ürün sürümüyle oluşturulan dağıtılan formlar-ilgili yanıtlar görünmez.
  • Eski yorumlar görünmediğinde, yeni yorumlar yayınlamak sunucudaki mevcut yorumların silinmesine nede olur. Bu durumda diğer gözden geçirenler, yazarın bütün yorumları sildiğini görür. Gözden geçirme son tarihi silinir ve "Yok" olarak görünür.
  • Yorum yapılmış bir PDF'yi çevrimdışı olarak açan biri, belgedeki yorumlar kaydedilmediyse bütün yorumların silindiğini görür. 
  • Bilgisayarda Reader 11.0.09 yüklü değilse, tarayıcının içindeki Acrobat PDF görüntüleyiciyi kullanan bütün gözden geçirme iş akışları çöker. 
  • Reader 11.0.09 yüklü olduğunda, tarayıcının içindeki Acrobat, Reader Synchronizer'ı kullanır. Donma ya da çökme olmasa da yanlış veriler görülebilir. 

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi