Acrobat penceresinin üstünde boş ekran görülüyor ve Mac OS'ta Acrobat donuyor

Mac OS'ta Acrobat uygulama penceresinin üstünde boş bir ekran görülür ve Acrobat'ı kapatamazsınız. Bu sorun, monitörlerden birinin retina ekran olduğu çift monitörlü Mac OS sistemlerde görülür.

Çözümler

Aşağıdakilerden birini yapın:

• Boş ekran odaktayken Esc tuşuna basın.
• İkinci ekranı ayırın ve Acrobat'ı yeniden başlatın.

Ek bilgiler

İkinci monitörün Yüksek DPI olmadığı ve birinci monitörün Retina ekran olduğu Çift Monitör düzeninde, Acrobat iletişim kutusu bozuk görünür ve kullanıcı bunu geçemez. Acrobat/Reader'ın donduğu izlenimini verir.

HiDPI olmayan bir bilgisayarı HiDPI bilgisayara bağlayın ve Acrobat'ı HiDPI bilgisayarda başlatın. Herhangi bir Acrobat iletişim kutusu (CEF) başlatın ve pencereyi HiDPI olmayan bilgisayara taşıyın. İletişim kutusu pencere görünümü bozulur.