Sorun

Bir PDF dosyasını açtığınızda, bilgisayarınız yeniden başlatılır veya monitörünüzde mavi ekran görülür. Aşağıdaki hata mesajlarını görebilirsiniz:

  • "Sayfa işlenirken bir hata oluştu. İstenilen hizmeti tamamlamak için sistem kaynakları yetersiz."
  • "Açıklama veya bağlantı işlenirken bir hata oluştu. Dosya G/Ç hatası oluştu."
  • "Dosya G/Ç hatası oluştu."

Neden

  • Masaüstü ATI video kartını sürücü sürümü 8.291 veya 8.301 ile kullanıyorsunuz ve Acrobat Sayfa Görüntüleme Tercihi "2D GPU hızlandırma kullan" etkin durumda.
  • Lenovo T60P masaüstü bilgisayarı sürücü sürümü 8.293 ile kullanıyorsunuz ve Acrobat Sayfa Görüntüleme Tercihi "2D GPU hızlandırma kullan" etkin durumda.

Çözüm

Aşağıdaki çözümlerden birini uygulayın:

1. Çözüm: Acrobat 2D GPU hızlandırmayı kapatın.

  1. Acrobat veya Adobe Reader'da Düzenle > Tercihler'i seçin.
  2. Sayfa Görüntüleme paneline girin.
  3. 2D GPU hızlandırması kullan işaretini kaldırın.
  4. Tamam'a tıklayın.

2. Çözüm: Lenovo T60P dizüstü bilgisayar için güncel video kartı sürücülerini yükleyin.

Lenovo web sitesinde video kartınız için güncel sürücüyü arayın.

Geçmiş bilgileri

Etkilenen masaüstü video kartları ATI Radeon X1300, ATI Radeon X1600 and ATI Radeon X1800'dir. ATI bu sorunun farkındadır ve güncel bir sürücü sağlamaya çalışmaktadır. Ayrıca ATI Mobility FireGL V5200'ün bulunduğu Lenovo T60P dizüstü bilgisayarda da bu davranış görülmektedir. Lütfen Lenovo web sitesinde güncel sürücünün bulunup bulunmadığını kontrol edin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi