Creative Cloud masaüstü uygulamasını kullanarak Creative Cloud uygulamalarından birinin deneme sürümünü (Photoshop gibi) yükledikten sonra, aşağıdaki hata mesajı görüntülenir:
Deneme sürümü başlatılamıyor
Deneme sürümünün başlatılması aşağıdaki nedenler dolayı başarısız olabilir:
- Ürünün yükleme veya başlatma dosyaları değişmiştir.
- Yükleme veya başlatma dosyaları için izinler değişmiştir.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:
Adobe klasör izinleri
Adobe klasörü için izinleri doğru şekilde ayarlayın. Aşağıdaki kullanıcı ve grupların bu izinlere sahip olduklarını doğrulayın:
Windows
- Yöneticiler (Tam Denetim)
- SİSTEM (Tam Denetim)
Mac OS X
- Kullanıcı (Tam Denetim)
- Grup (Tam Denetim)
- Herkes (Tam Denetim)
ADOBE KLASÖR KONUMLARI
- Windows 32 bit: \Program Files\Common Files\Adobe\
- Windows 64 bit: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/
İzinleri doğrulama hakkında bilgi almak için aşağıdan işletim sisteminizi seçin. Adımları tamamlayabilmek için aşağıdaki klasör izinlerine ve konum bilgilerine ihtiyacınız olacaktır.
- macOS 10.5 ve 10.6
- Windows Vista ve Windows 7
İşletim sistemine göre izinlerin doğrulanması
Aşağıdaki adımları tamamlayabilmek için yukarıdaki çözümde yer alan klasör konumuna ve izinlerine ihtiyacınız olacaktır. Gerektiğinde bilgi alabilmek için bağlantıları kullanın. Aşağıdaki örnekte, Adobe PCD kullanılan klasörün adıdır. Klasörü, Çözümler klasörünün adıyla değiştirin.
Finder'ı kullanarak değişiklik yapılacak klasöre gidin.
Control+klasör tuşuna tıklayın ve Bilgi Al seçimini belirtin.
Paylaşım ve İzinler bölümünü genişletin.
Çeşitli sahip ve grup seçeneklerini görüntülemek için Ayrıntılar'a tıklayın.
Sağ alt köşedeki kilit simgesine tıklayın. Sorulduğunda yönetici kullanıcı adı ve şifrenizi girin ve TAMAM'a tıklayın.
İzinleri faydalandığınız çözümdeki Klasör İzinleri bölümünde belirtilen izinlere uygun şekilde ayarlayın.
Dişli simgesine tıklayın ve Ekteki Öğeye Uygula'yı seçin.
Bilgi Al iletişim kutusunu kapatın.
Başlat > Bilgisayar'ı seçin.
Düzenle > Klasör ve Arama Seçenekleri'ni seçin ve ardından Görünüm sekmesine tıklayın.
Gelişmiş Ayarlar bölümünün en altına gelin ve ardından Paylaşım Sihirbazını Kullan (Önerilen) seçeneğini iptal edin.
Tamam'a tıklayın.
Windows Explorer'ı kullanarak değişiklik yapılacak klasöre gidin.
Adobe klasörüne sağ tıkladıktan sonra Özellikler'i seçin.
Öznitelikler bölümünde, Salt Okunur seçeneğini kaldırın.
Uygula düğmesine tıklayın ve ardından Öznitelik Değişikliklerini Onayla iletişim kutusunu kapatmak için Tamam'a tıklayın.
Güvenlik sekmesine tıklayın.
İzinleri faydalandığınız çözümdeki Klasör İzinleri bölümünde belirtilen izinlere uygun şekilde ayarlayın.
Ayarları değiştirmek için şu adımları izleyin:
Düzenle'ye tıklayın.
Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) yükseltme istemi görünürse, kabul etmek için talimatları uygulayın.
Gereken değişiklikleri yapın.
- Bir uygulamayı kaldırmak için buradaki adımlara bakın.
- Bir uygulamanın deneme sürümünü yüklemek için Creative Cloud masaüstü uygulamasında yer alan Deneyin'e tıklayın.
