Fatura bilgilerinizi ve ödeme yönteminizi güncel tutmayı öğrenin.

Kredi kartı veya ödeme bilgilerini güncelleme

Kredi Kartı bilgilerini güncelleme

  1. Adobe ID'nizi ve şifrenizi kullanarak Adobe hesabınıza giriş yapın.

  2. Üst kısımdaki gezinme çubuğunda Planlar'ı tıklatın.

    Gezinme çubuğunda Planlar'ı tıklatın
  3. Planı yönet'i tıklatın.

  4. Ödemeyi Yönet'i tıklatın.

    Ülkenize bağlı olarak, Ödeme yöntemini düzenle veya Plan Bilgileri penceresi görüntülenir. Plan Bilgileri penceresine erişmeden önce Adobe ID'nizle giriş yapmanız gerekebilir.

    Ödeme yöntemini düzenle penceresi
    Ödeme yöntemini düzenle penceresi
    Plan Bilgileri penceresi
    Plan Bilgileri penceresi

    Ödeme yöntemini düzenle penceresi görüntülenirse (sol üstteki ekran):

    Açılır pencerede ödeme ayrıntılarınızı girin ve ardından Kaydet'i tıklatın.

    Plan Bilgileri penceresi görüntülenirse (sağ üstteki ekran):

    Ödeme bilgilerini düzenle'yi (ekranın altına doğru) tıklatın. Ardından, Ödeme Bilgilerim penceresinde ödeme ayrıntılarınızı güncelleyin ve Gönder'i tıklatın. 

    Satın alma işlemini bir kullanım koduyla yaptıysanız:

    Satın alma işlemini bir kullanım koduyla yaptıysanız ve ödeme bilgilerini henüz eklemediyseniz Ödeme bilgilerini ekle'yi tıklatın. Ardından, ödeme ayrıntılarını girin.

Not:

Aynı kredi kartı birden fazla aboneliğe bağlıysa aboneliklerden herhangi biri için kredi kartı bilgilerini değiştirdiğinizde tüm abonelikler güncellenir.

PayPal ayrıntılarını güncelleme

Not:

Japonya'da PayPal ile ödeme desteklenmemektedir.

  1. Adobe ID'nizi ve şifrenizi kullanarak Adobe hesabınıza giriş yapın.

  2. Üst kısımdaki gezinme çubuğunda Planlar'ı tıklatın.

    Gezinme çubuğunda Planlar'ı tıklatın
  3. Planı yönet'i tıklatın. 

  4. Ödemeyi yönet'i tıklatın.

  5. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Geçerli PayPal hesabınızın ödeme ayrıntılarını düzenlemek için PayPal sitesinde kayıtlı ödeme bilgilerini düzenle'yi tıklatın.
    • Başka bir PayPal hesabına geçiş yapmak için PayPal hesapları arasında geçiş yap'ı tıklatın.
    Ödeme Yöntemini Düzenle

    PayPal sitesine yönlendirilirsiniz. 

  6. PayPal sitesinde istediğiniz değişiklikleri yapın. Değişikliklerinizi kaydettiğinizde yeniden Adobe hesabı sayfanıza yönlendirilirsiniz.

  7. Yaptığınız değişiklikleri kaydetmek için Kaydet'i tıklatın.

    Ödeme Yöntemini Kaydet

Kredi kartı ile PayPal arasında geçiş yapma

Not:

Japonya'da PayPal ile ödeme desteklenmemektedir.

İşletmeler veya Ekipler için Creative Cloud ödeme ayrıntılarını güncelleme

Kurumsal hesabı yönetme

İşletmeler için Creative Cloud fatura bilgilerini güncellemek için bizimle iletişime geçin.

Ekipler hesabını yönetme

Ekipler için Creative Cloud ödeme ayrıntılarınızı değiştirmek için Admin Console'a giriş yapın. Daha fazla bilgi için bkz. Ekipler hesabınızı yönetme.

Fatura adresini değiştirme

Aynı ülke içinde adres değişikliği

  1. Adobe ID'nizi ve şifrenizi kullanarak Adobe hesabınıza giriş yapın.

  2. Üst kısımdaki gezinme çubuğunda Planlar'ı tıklatın.

    Gezinme çubuğunda Planlar'ı tıklatın
  3. Planı yönet'i tıklatın.

  4. Ödemeyi Yönet'i tıklatın.

    Ödeme yöntemini düzenle açılır penceresi görüntülenir. 

    Ödeme yöntemini düzenle

    Açılan penceredeki fatura bilgilerinizi güncelleyin ve Kaydet'i tıklatın. 

    Ödeme yöntemini düzenle açılır penceresini göremiyor musunuz?

    Ödeme yöntemini düzenle açılır penceresi görüntülenmezse ve bunun yerine Plan Bilgileri ekranını görüyorsanız Ödeme Bilgilerini Düzenle'yi tıklatın. Ardından, fatura bilgilerinizi düzenleyin. 

    Satın alma işlemini bir kullanım koduyla yaptıysanız ve ödeme bilgilerini henüz eklemediyseniz Ödeme ekle'yi tıklatın. Ardından, fatura bilgilerinizi girin.

    Not:

    Ödeme yöntemini düzenle açılır penceresi görüntülenmezse ve bunun yerine Plan Bilgileri ekranını görüyorsanız Ödeme Bilgilerini Düzenle'yi tıklatın. Ardından, fatura bilgilerinizi düzenleyin. 

    Satın alma işlemini bir kullanım koduyla yaptıysanız ve ödeme bilgilerini henüz eklemediyseniz Ödeme ekle'yi tıklatın. Ardından, fatura bilgilerinizi girin.

Yeni bir ülkeye adres değişikliği

Etkin bir aboneliğiniz varsa adresinizi yeni bir ülke olarak güncellemek için bizimle iletişime geçin.

Sık sorulan sorular

Aynı kredi kartına bağlı birden fazla aboneliğim var. Her bir abonelik için ödeme bilgilerini ayrı ayrı değiştirmeli miyim?

Hayır. Aynı kredi kartı birden fazla aboneliğe bağlıysa aboneliklerden herhangi biri için kredi kartı bilgilerini değiştirdiğinizde tüm abonelikler güncellenir.

KDV numaramı veya vergiyle ilgili diğer bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Avrupa Birliği ülkelerindeki KDV kimlik numaranızı değiştirmek için bkz. KDV kimlik numarasını güncelleme | Avrupa Birliği Ülkeleri.

Diğer ülkeler için vergiyle ilgili bilgileri güncellemek isterseniz bizimle iletişime geçin.

Ödeme bilgilerimi düzenleme seçeneğini neden görmüyorum?

Hesabınızla ilgili bir sorun olabilir. Ödeme bilgilerinizi düzenlemek için bizimle iletişime geçin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi