Kullanıcı Kılavuzu İptal

Ödeme bilgilerini güncelleme

Ödeme yönteminizi güncel tutun. Kredi kartı veya banka kartı numaranızı ve son kullanma tarihini nasıl güncelleyeceğinizi ve kart hatalarını nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

Ödeme bilgilerinizi güncelleme

  1.  https://account.adobe.com/plans adresinden giriş yapın.

  2. Fatura ve ödeme bilgilerini düzenle'yi seçin.

    Fatura ve ödeme bilgilerini düzenleme

      Bunun yerine Google Play Store veya Apple App Store'u ziyaret etmeniz mi istendi?

  3. Yeni ekle veya Düzenle'yi seçin.

    Fatura ve ödeme bilgilerini düzenleme

  4. Kart bilgilerinizi girin ve ardından Kaydet'i seçin.

    Ödeme yöntemini düzenle

Not:

Ödeme bilgilerinize yönelik güncellemeler otomatik olarak tüm mevcut ve yeni faturalarınıza uygulanır.

Video: Kredi kartı bilgilerini ve fatura adresini güncelleme

2. adımda Google Play Store veya Apple App Store'u ziyaret etmeniz istendiyse

Sık sorulan sorular

Kredi kartı bilgilerimi neden güncelleyemiyorum?

Bilgilerinizi güncelleyemiyorsanız fatura tarihini güncellemeye çalışmadığınızdan emin olun. Buna ek olarak, 30 gün veya daha uzun süre yapılmayan ödemeler hesabın askıya alınmasına neden olabilir. Bu durumda, hesabınızı yeniden etkinleştirmek ve fatura bilgilerinizi güncellemek için bizimle iletişime geçin.

Aynı kredi veya banka kartını birden fazla plan için kullanabilir miyim?

Hesabınızda birden fazla plan için aynı kredi kartını veya banka kartını kullanıyorsanız ödeme bilgileriniz tüm planlar için güncellenir. (Belirli bölgelerde banka kartları için bankanız tarafından ücret tahsil edilebilir.)

Birincil ödeme yöntemim başarısız oldu. Ne yapmalıyım?

Birincil ödeme yönteminiz başarısız olursa veya tutarın tamamı tahsil edilemezse Adobe, kısmi ya da artımlı ödeme tutarları dahil olmak üzere borçlu olunan ödeme tutarını hesabınızdaki diğer bir ödeme yöntemi ile tahsil edebilir.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?