Sorun giderme ve yardım

Uygulamanızı Creative Cloud web sitesinden indirebilirsiniz. İstenirse, Adobe hesabınıza giriş yapın, ardından uygulamanız için İndir ya da Yükle'ye tıklayın. Daha fazla bilgi için bkz. Creative Cloud uygulamalarınızı indirme.

"Yükleme başarısız" hatasının çözümleri için Hata: Creative Cloud masaüstü uygulamasını "yükleme başarısız" bölümüne bakınız. Diğer indirme, yükleme ve güncelleme sorunlarını çözmek için bu indirme ve yükleme sorunlarını giderme kılavuzuna bakınız.

Evet! Creative Cloud uygulama kataloğundan Photoshop dahil istediğiniz Creative Cloud uygulamasının deneme sürümlerini indirebilirsiniz. Bir deneme sürümü indirmek için Adobe ID'niz ve şifrenizle giriş yapmanız gerekir. Ayrıntılı talimatlar için Creative Cloud deneme sürümünü indirme ve yükleme bölümüne bakınız.

Hesabınıza tekrar erişim sağlamak için Adobe ID'si ve oturum açma hakkındaki yaygın sorunlara basit çözümler bölümünü okuyun.

Substance 3D Stager ve diğer Creative Cloud uygulamalarını en fazla iki bilgisayara yükleyebilirsiniz. Üçüncü bir bilgisayara yüklemek istiyorsanız önceki bilgisayarlarınızdan birinde devre dışı bırakmanız gerekir. Creative Cloud uygulamalarını etkinleştirme ve devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Adobe hesabınıza giriş yapın. Ardından Güncel şifre için Değiştir'e tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin. Parolanızı mı unuttunuz? Nasıl sıfırlanacağını ve değiştirileceğini öğrenin

Creative Cloud planlarını değiştirmek kolaydır. Planlarınızı yükseltmek veya değiştirmek için aşağıdaki adım adım talimatları uygulayın.

Deneme sürümünüzü ücretli bir üyeliğe dönüştürmek kolaydır. Üyeliğinizi yükseltmek ve başlatmak için aşağıdaki adım adım talimatları uygulayın.

Üyeliğinizi iptal ederseniz, Creative Cloud'un üyeler için ücretsiz avantajlarına ve cihazınıza kaydettiğiniz herhangi bir dosyaya hala erişebilirsiniz. Uygulamalara veya çoğu hizmete erişemezsiniz ve bulut depolama alanınız 2 GB'a düşürülür. Creative Cloud üyeliğinizi nasıl iptal edebileceğinizi ve Adobe abonelik koşullarını öğrenin.

Substance 3D Stager'da modelleri, materyalleri, ışıkları ve kameraları sanal bir dünyada sahneleyerek 3D sahneleri bir araya getirebilirsiniz. Ayrıca marka, giyim, iç tasarım, karakter sanatı, çevre sanatı veya grafik sanatı ve 3B illüstrasyon için görüntüler oluşturabilirsiniz. 

Substance 3D Stager, sahneler oluşturmak için diğer 2B ve 3B uygulamalardan içerik toplamaya odaklanan bir montaj uygulamasıdır. Stager, düzen, doku oluşturma, aydınlatma, çerçeveleme ve işleme için zengin araçlara sahiptir. Ayrıca oluşturma ve birleştirme için ışık araçlarına sahiptir ancak bu konularda uzmanlaşmamıştır.

Burada en yaygın dosya formatlarının kısa bir listesine göz atın:

  • Modeller: FBX, OBJ, CAD, USDZ/C, GLF /GLB
  • Materyaller: SBSAR, MDL (yalnızca Adobe Standart Materyali), MTL
  • Işıklar: EXR, HDRI, SIBL
  • Görüntüler: PSD, AI, JPG, PNG, EXR, TGA

Daha fazla bilgi için desteklenen dosya formatlarının tam listesine göz atın.

Donanım, 3B ile çalışırken performans ve beceriler üzerinde önemli etkiye sahiptir. 

Özel bir grafik kartı, modern çok çekirdekli CPU ve yüksek bellek cihazı ile çalışmanızı öneririz. Profesyonel veya oyun amaçlı dizüstü bilgisayarları iyi çalışır ancak oluşturabileceğiniz karmaşık sahneler sınırlı olur. Masaüstü cihazlar, büyük sahneler oluşturmak için en iyi deneyimi ve beceriyi sağlar. 

Tam tavsiyeler için sistem gereksinimlerine bakınız.

Bu genellikle desteklenmeyen grafik durumlarından kaynaklanır.

  • Minimum sistem gereksinimleri üzerinde olup olmadığınızı kontrol edin.
  • Video kartı sürücülerinizi güncelleyin (Windows).
  • İkincil monitörleri çıkarın.
  • Harici GPU'ları çıkarın.

Kötü UV'ler genellikle bu sorunların sebebidir.

Dimension'ın mevcut UV'leri yeni oluşturulan UV'lerle otomatik olarak değiştirmesini sağlamak için Nesne > UV'ler Oluştur  öğesini seçin. Bu, örtüşen ve eksik UV'ler gibi bazı sorunları çözecektir.
UV üretmek sorunu çözmezse, özel bir modelleme veya tekstüre uygulamasında düzeltilmesi gerekebilir.

Bir 3D çıktının toplam kalitesinin çeşitli bağımlılıkları vardır. 

İlk olarak, dokunuz veya çıkartmanız için kullanılan resimlerin çözünürlüğü. 
İkincisi, modelinizin UV'leri, görüntülerin yüzeyle eşleştirilmesi için modelin 2B alanda düzleştirilmesidir.
Ve son olarak, çıktı boyutunuz (görüntünün işleneceği çözünürlük).
Not: AI ve SVG gibi vektör biçimleri, içe aktarmada geçerli boyutlarında pikserleştirilir.

Resimlerinizin kalitesini artırmak için şunları yapabilirsiniz:

  • Orijinal vektör dosyalarının (AI / SVG) boyutunu kontrol edin ve yeterince büyük bir boyut kullanın.
  • Nesnenizin UV'lerini kontrol etmek için Nesne > UV'leri Dışa Aktar öğesini seçin. Grafik uyguladığınız alan yeterli UV çözünürlüğüne sahip olmayabilir. Bu durumda, bir modelleme uygulamasında nesnenizi manuel olarak UV işlemine tabi tutmanız gerekebilir.
  • Çıktı boyutunuza göre dokunuzun veya çıkartmanızın çözünürlüğünü kontrol edin. Büyük çözünürlükte görüntü oluşturuyorsanız ancak küçük dokular kullanıyorsanız, bu bulanık görüntülemelere neden olur.

Nesneyi seçin. Kamerayı nesnelerin konumuna hareket ettirmek için Kamera > Çerçeve Seçimi menüsünü kullanın.

Nesne hala görünmüyorsa, yanlış normaller veya bir modelleme uygulamasında düzeltilmesi gereken başka bir geometri sorunu olabilir.