Adobe hesabınızda fatura geçmişinizi bulmayı ve faturanızı yazdırmayı öğrenin.

Başlamadan önce: Hangi hesap sayfasını görüyorsunuz?

icon

Bu aralar meşgulüz!

Deneyiminizi geliştirmek için çok çalışıyoruz. Yeniden tasarlanmış bir hesap sayfasına geçiyoruz. Sizi doğru içeriğe yönlendirebilmemiz için önce hangi hesap sayfasında olduğunuza bakalım.


  1. Adobe hesabınıza giriş yapın (hesabınızı oluştururken verdiğiniz e-posta adresini kullanın).

  2. Aşağıdan hesap sayfanızla eşleşen sayfayı tıklattığınızda doğru talimatları bulabilirsiniz.

Aylık e-posta faturaları kullanılamaz:  Adobe şimdilik aylık otomatik e-posta faturaları sağlamamaktadır.

Faturanızı bulma ve yazdırma

Etkin bir abonelik için aşağıdaki yönergeleri izleyin. İptal edilen bir aboneliğe ait faturayı görüntülemek için bkz. İptal edilen bir aboneliğe ait faturayı alma.

  1. Adobe ID hesabınıza erişim sağlayıp Adobe ID'niz ve şifrenizle ya da sosyal medya hesabınızla (Facebook veya Google) giriş yapın. 

    Ekip ve işletme müşterisi misiniz?

    Ekipler için Creative Cloud veya İşletmeler için Creative Cloud üyeliğiniz varsa hesabınızla ilişkilendirilmiş fatura bilgilerini yalnızca bir birincil yönetici görüntüleyebilir.

  2. Planlar ve Ürünler altında, Planı yönet'i tıklatın.

    Planı yönet

    Ülkenize bağlı olarak, aşağıda vurgulanan seçeneklerden biri görüntülenir:

    Fatura yazdırma seçenekleri
    “Fatura Geçmişi” seçeneği veya “İşlem Geçmişini Görüntüle” seçeneği görüntülenir
  3. Aramanızla (yukarıda gösterildiği gibi) eşleşen seçeneği tıklatın ve geri kalan yönergeleri izleyin.

Fatura Geçmişi seçeneği

  1. Fatura Geçmişi bölümünde, yazdırmak istediğiniz faturayı bulun ve yanındaki Yazdır düğmesini tıklatın.

    Faturanın veya ödeme makbuzunun PDF formatında bir kopyası ayrı bir tarayıcı sekmesinde görüntülenir.

    Faturayı yazdırın
    Faturayı yazdırın
  2. Faturayı yazdırmak için PDF görüntüleyicide Yazdır simgesini tıklatın veya tarayıcınızda Dosya > Yazdır'ı seçin.

    Bilgisayarınızda yüklü bir PDF görüntüleyici yoksa Adobe Reader'ı indirmeniz gerekir.

    Not:

    Faturayı yazdırmaya çalıştığınızda tarayıcınızda boş bir ekran görüntülenirse tarayıcı önbelleğini temizleyin veya bu adımları farklı bir tarayıcıyla tekrar deneyin.

İşlem Geçmişini Görüntüle seçeneği

  1. İşlem Geçmişini Görüntüle'yi tıklatın.

  2. Faturayı yazdırmak istediğiniz Sipariş veya İşlem numarasını tıklatın. 

  3. Görüntülenen ekranda, bölgenize bağlı olarak Faturayı Görüntüle 'yi veya Sipariş Ayrıntıları 'nı tıklatın.

    Faturayı görüntüle
    Faturayı görüntüle
  4. Görüntülenen ekranda, Yazdır düğmesini tıklatın. 

    Yazdır
    Yazdır
  5. Faturayı yazdırmak için PDF görüntüleyicide Yazdır simgesini tıklatın veya tarayıcınızda Dosya > Yazdır'ı seçin.

    Bilgisayarınızda yüklü bir PDF görüntüleyici yoksa Adobe Reader'ı indirmeniz gerekir.

    Not:

    Faturayı yazdırmaya çalıştığınızda tarayıcınızda boş bir ekran görüntülenirse tarayıcı önbelleğini temizleyin veya farklı bir tarayıcı kullanın. 

İptal edilen bir aboneliğe ait faturayı alma

İptal edilen bir aboneliğe ait faturayı almak için şu adımları izleyin:

Not:

Adobe'nin e-ticaret ortağı Digital River tarafından hizmet verilen ülkelerde, iptal edilen bir aboneliğe ait faturayı almak için bizimle iletişime geçmelisiniz.

  1. Adobe ID'nizi ve şifrenizi kullanarak Adobe ID hesabınıza giriş yapın.

  2. Üst kısımdaki gezinme çubuğunda Planlar ve Ürünleri tıklatın.

  3. Sipariş Geçmişi altında, Siparişleri görüntüleyi tıklatın.

  4. Faturasını yazdırmak istediğiniz sipariş numarasını tıklatın. 

  5. Fatura Geçmişi bölümünde, yazdırmak istediğiniz faturanın yanındaki Yazdır simgesini tıklatın. 

  6. Faturayı yazdırmak için PDF görüntüleyicide Yazdır simgesini tıklatın veya tarayıcınızda Dosya > Yazdır'ı seçin.

    Bilgisayarınızda yüklü bir PDF görüntüleyici yoksa Adobe Reader'ı indirmeniz gerekir.

    Not:

    Faturayı yazdırmaya çalıştığınızda tarayıcınızda boş bir ekran görüntülenirse tarayıcı önbelleğini temizleyin veya bu adımları farklı bir tarayıcıyla tekrar deneyin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi