Adobe hesabınızda fatura geçmişinizi bulmayı ve faturanızı yazdırmayı öğrenin.

Aylık e-posta faturaları kullanılamaz: Adobe şimdilik aylık otomatik e-posta faturaları sağlamamaktadır.

Etkin bir abonelik için faturanızı bulma

Etkin bir abonelik için aşağıdaki yönergeleri izleyin. İptal edilen bir aboneliğe veya diğer siparişlere ait faturayı görüntülemek için bkz. İptal edilen bir aboneliğe veya diğer siparişlere ait faturayı alma.

  1. Adobe ID hesabınıza erişim sağlayıp Adobe ID'niz ve şifrenizle ya da sosyal medya hesabınızla (Facebook veya Google) giriş yapın. 

    Ekip müşterisi misiniz?

    Ekipler için Creative Cloud üyeliğiniz varsa yalnızca bir birincil yönetici hesabınızla ilişkili fatura bilgilerini görüntüleyebilir.

  2. Üst kısımdaki gezinme çubuğunda Planlar'ı tıklatın.

    Planlar'ı tıklatın
  3. Planı Yönet'i tıklatın.

    Manage-plan-page
  4. Fatura geçmişi bölümünde, istediğiniz makbuz için PDF'i Görüntüle'yi tıklatın. 

    Faturayı yazdırmak için PDF görüntüleyicide Yazdır simgesini tıklatın veya tarayıcınızda Dosya > Yazdır'ı seçin. Bilgisayarınızda yüklü bir PDF görüntüleyici yoksa Adobe Reader'ı indirmeniz gerekir.

    Billing-history-view-PDF

    Not:

    Yeni bir abonelik satın aldıysanız Fatura geçmişi bölümünün görünmesi biraz zaman alabilir.

Faturalar yerine Adobe Store'a bir bağlantı mı görüyorsunuz?

Adobe'nin e-ticaret iş ortağı Digital River tarafından hizmet verilen ülkelerde, faturanın yazdırılacağı yer biraz farklılık gösterir. Fatura geçmişi bölümünde Adobe Store'a bir bağlantı görürseniz faturanızı yazdırmak için aşağıdaki talimatları izleyin.

Fatura geçmişi bölümü Adobe Store'a bir bağlantı içeriyorsa

  1. Adobe ID hesabınıza erişim sağlayıp Adobe ID'niz ve şifrenizle ya da sosyal medya hesabınızla (Facebook veya Google) giriş yapın.

  2. Üst kısımdaki gezinme çubuğunda Planlar'ı tıklatın.

    Üst kısımdaki gezinme çubuğunda Planlar'ı seçin
  3. Planlarım bölümünde Planı yönet'i tıklatın.

  4. Fatura geçmişi bölümünde, Adobe Store bağlantısını tıklatın.

    Adobe Store bağlantısını tıklatın
  5. İstendiği takdirde, Adobe ID'nizi ve şifrenizi girin.

  6. Plan Bilgileri ekranında, İşlem Geçmişini Görüntüle'yi tıklatın.

    İşlem Geçmişini Görüntüle'yi tıklatın
  7. Faturayı yazdırmak istediğiniz Sipariş veya İşlem Kimliğini tıklatın.

  8. Görüntülenen ekranda, bölgenize bağlı olarak Faturayı Görüntüle'yi veya Sipariş Ayrıntıları'nı tıklatın.

    Faturayı görüntüle
  9. Görüntülenen ekranda, bölgenize bağlı olarak Yazdır veya Baskı düğmesini tıklatın.

    Yazdır'ı tıklatın
  10. Faturayı yazdırmak için PDF görüntüleyicide Yazdır simgesini tıklatın veya tarayıcınızda Dosya > Yazdır'ı seçin.

    Bilgisayarınızda yüklü bir PDF görüntüleyici yoksa Adobe Reader'ı yükleyin.

İptal edilen bir aboneliğe veya diğer siparişlere ait faturayı alma

Şu adımları uygulayın:

Not:

Adobe'nin e-ticaret ortağı Digital River tarafından hizmet verilen ülkelerde, iptal edilen bir aboneliğe ait faturayı almak için bizimle iletişime geçin.

  1. Adobe ID'nizi ve şifrenizi kullanarak Adobe ID hesabınıza giriş yapın.

  2. Üst kısımdaki gezinme çubuğunda Planlar'ı tıklatın.

  3. Sol bölmede, Sipariş Geçmişi'ni tıklatın.

  4. Faturasını yazdırmak istediğiniz sipariş numarasını tıklatın. 

  5. Fatura Geçmişi bölümünde, yazdırmak istediğiniz faturanın yanındaki PDF'i Görüntüle'yi tıklatın. 

  6. Faturayı yazdırmak için PDF görüntüleyicide Yazdır simgesini tıklatın veya tarayıcınızda Dosya > Yazdır'ı seçin.

    Bilgisayarınızda yüklü bir PDF görüntüleyici yoksa Adobe Reader'ı indirmeniz gerekir.

    Not:

    Faturayı yazdırmaya çalıştığınızda tarayıcınızda boş bir ekran görüntülenirse tarayıcı önbelleğini temizleyin veya bu adımları farklı bir tarayıcıyla tekrar deneyin.

Sık sorulan sorular

KDV numaramı veya vergiyle ilgili diğer bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Avrupa Birliği ülkelerindeki KDV kimlik numaranızı değiştirmek için bkz. KDV kimlik numarasını güncelleme | Avrupa Birliği Ülkeleri.

Diğer ülkeler için vergiyle ilgili bilgileri güncellemek isterseniz bizimle iletişime geçin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi