Sorun

Bir Creative Cloud uygulamasını yüklemeye veya başlatmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hatalardan birini alıyorsunuz:

Uygulamanın yüklenmesi sırasında hata

Bu ürünü yüklemek için gereken Microsoft'un Windows güncellemeleri bu bilgisayarda bulunmuyor. Lütfen gereken güncellemeleri yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.

Uygulama başlatılırken hata

Bilgisayarınızda api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll bulunamadığı için program başlatılamıyor. Bu sorunu düzeltmek için programı yeniden yüklemeye çalışın.

dll hatası

Çözüm

Eksik dll dosyası api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll bir Windows güncellemesiyle birlikte yüklenir. Bu sorunu çözmek için Windows'ta Universal C Runtime Güncellemesi'ni Microsoft'tan indirin ve yükleyin.

Not:

Bu güncellemeyi yüklemek için sisteminizde aşağıdaki işletim sistemi güncellemeleri yüklü olmalıdır.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi